尚好民宿

棒 !

3 年前

想來住宿的旅客可參考：房間很好，但服務很差，遇到需民宿處理的臨時事件，老闆跟管家回覆很慢且會互相推託，然後不了了之，對話中可以推敲老闆管家都不在宜蘭，無法處理。 我們有先告知烤肉活動的場地需求（也有收烤肉清潔費），知道宜蘭多雨，但老闆跟管家沒有先把屋頂雨遮打開，導致我們烤肉遇到大雨沒有任何遮蔽物，僅出入口有窄屋簷稍微擋雨。 跟老闆聯繫，一開始懷疑我們有動到雨遮開關，後來又說會請管家聯繫，管家線上指導我們怎麼打開雨遮，結果那個開關根本是壞的，怎麼按都沒反應，管家只說：之前就叫老板要修，老闆不修我也沒辦法。然後兩手一攤，就沒了⋯ 不用想說會有民宿的人出現及時救援，他們無法處理就直接擺爛。民宿明明可以事先打開雨遮測試功能是否正常。 可以注意一下： 1.削皮刀很鈍，無法削絲瓜，最好自備 2.頂樓無法遮雨，雨遮壞的，來住宿需注意天氣是否下雨 3.沒有烤肉刷子、需自備 4.鋁箔需自備，我們未用完的鋁箔有留下來給下一位使用

想来住宿的旅客可参考：房间很好，但服务很差，遇到需民宿处理的临时事件，老板跟管家回覆很慢且会互相推托，然后不了了之，对话中可以推敲老板管家都不在宜兰，无法处理。 我们有先告知烤肉活动的场地需求（也有收烤肉清洁费），知道宜兰多雨，但老板跟管家没有先把屋顶雨遮打开，导致我们烤肉遇到大雨没有任何遮蔽物，仅出入口有窄屋檐稍微挡雨。 跟老板联系，一开始怀疑我们有动到雨遮开关，后来又说会请管家联系，管家线上指导我们怎么打开雨遮，结果那个开关根本是坏的，怎么按都没反应，管家只说：之前就叫老板要修，老板不修我也没办法。然后两手一摊，就没了⋯ 不用想说会有民宿的人出现及时救援，他们无法处理就直接摆烂。民宿明明可以事先打开雨遮测试功能是否正常。 可以注意一下： 1.削皮刀很钝，无法削丝瓜，最好自备 2.顶楼无法遮雨，雨遮坏的，来住宿需注意天气是否下雨 3.没有烤肉刷子、需自备 4.铝箔需自备，我们未用完的铝箔有留下来给下一位使用

2 周前

2800元換來的不專業與不尊重的民宿住宿經驗。 第一個不專業： 此民宿的網站非常專業，匯款資訊與匯款填報系統很專業，但經營者很不專業，6/30完成匯款，7/2打電話來確認是否有匯款（？），我應該第一時間要有警覺，這民宿的經營模式應該不專業，因為在查核資料的過程中，經營者對於我告知已經填寫匯款回報單的動作感到不解並且反問2次。 第二個不專業： 因為參加活動，有使用廚房與冰箱的需求，看到評價寫著可以使用廚房，才訂購此民宿，但到了當天已經要準備入住，才使用訊息告知不可以使用開放空間，這部分若是要以包棟當經營對象，拜託直接拒絕我們這種單間的散客，完全沒有尊重單間散客的需求與感受。 第三個不專業： 經營者在當天要求我們下午3:30才能入住，理由是管家當天下午2點才能去民宿打掃整理。入住時間有通過電話確認，本來希望下午3點入住，為了管家的整理時間推遲，我們3:30到現場，迎接我們的是隔壁準備倒垃圾的鄰居，擔心我們需要空等，詢問了是否有跟經營者連絡上了，經過溝通，終於可以進入民宿內部，搭電梯到二樓的過程是與飄散臭味的回收垃圾一起上樓，沒有房門標示，經營者說是電梯旁邊的房間，打開是4人房，管家4點才出現，第一句話就是請我們離開房間，因為不是這間房。另外一位管家手拿著裝著4瓶礦泉水的袋子、一個泡茶用的煮水壺，完全沒有表明身分，只能由他們可以有密碼因此判斷是管家。電話聯絡過程，管家溝通一半請我聽電話，當時內心真的有些微的情緒反應，我表明我沒有要換，因為我依照指示進房，我邊講電話邊看著管家收拾原本要讓我們入住的房間，是的，還在收拾，他們不斷跟我說沒有關係，我直接表明有關係，這完全沒有準備好就讓我們入住，我怎麼會覺得沒有關係。 第四個不專業： 經營者的溝通不良。 管家與經營者會出現「咦～我沒有跟你說嗎？」「咦～老闆沒有跟你說嗎？」這種不專業的不良溝通反應，完全無法被信賴，即使如此，在宜蘭的最後一晚，我也沒有心力找其他民宿，我果斷付了尾款並且回報給經營者，避免他們出現「賴帳」的動作。 第五個不專業： 不提供房間鑰匙。因為設定是包棟的客源，故不主動提供，即使我開口詢問，管家會說「你要嗎？我們不提供，你要⋯好啊，你如果要我們就給你」，提供鑰匙反而成為不合理的要求。 以上是給「單間」不包棟的旅客一個參考，事先說明與溝通，我自己知道狀況後還是訂此間民宿，我既不應該在此發文提供給大家參考，但當天才告知條件限制，實在是非常不尊重。 2800元我可以在其他民宿享受到更好的待遇，例如Kiwi Kiwi輕旅食的住宿。 另外，當天入住的感受我只有「消費者只能任人宰割」，什麼都不能做，最後也只能在此發文給予其他人參考，宜蘭民宿何其多，拜託要去宜蘭玩的朋友，睜大眼睛挑選適合自己的民宿。

2800元换来的不专业与不尊重的民宿住宿经验。 第一个不专业： 此民宿的网站非常专业，汇款资讯与汇款填报系统很专业，但经营者很不专业，6/30完成汇款，7/2打电话来确认是否有汇款（？），我应该第一时间要有警觉，这民宿的经营模式应该不专业，因为在查核资料的过程中，经营者对于我告知已经填写汇款回报单的动作感到不解并且反问2次。 第二个不专业： 因为参加活动，有使用厨房与冰箱的需求，看到评价写着可以使用厨房，才订购此民宿，但到了当天已经要准备入住，才使用讯息告知不可以使用开放空间，这部分若是要以包栋当经营对象，拜托直接拒绝我们这种单间的散客，完全没有尊重单间散客的需求与感受。 第三个不专业： 经营者在当天要求我们下午3:30才能入住，理由是管家当天下午2点才能去民宿打扫整理。入住时间有通过电话确认，本来希望下午3点入住，为了管家的整理时间推迟，我们3:30到现场，迎接我们的是隔壁准备倒垃圾的邻居，担心我们需要空等，询问了是否有跟经营者连络上了，经过沟通，终于可以进入民宿内部，搭电梯到二楼的过程是与飘散臭味的回收垃圾一起上楼，没有房门标示，经营者说是电梯旁边的房间，打开是4人房，管家4点才出现，第一句话就是请我们离开房间，因为不是这间房。另外一位管家手拿着装着4瓶矿泉水的袋子、一个泡茶用的煮水壶，完全没有表明身分，只能由他们可以有密码因此判断是管家。电话联络过程，管家沟通一半请我听电话，当时内心真的有些微的情绪反应，我表明我没有要换，因为我依照指示进房，我边讲电话边看着管家收拾原本要让我们入住的房间，是的，还在收拾，他们不断跟我说没有关系，我直接表明有关系，这完全没有准备好就让我们入住，我怎么会觉得没有关系。 第四个不专业： 经营者的沟通不良。 管家与经营者会出现「咦～我没有跟你说吗？」「咦～老板没有跟你说吗？」这种不专业的不良沟通反应，完全无法被信赖，即使如此，在宜兰的最后一晚，我也没有心力找其他民宿，我果断付了尾款并且回报给经营者，避免他们出现「赖帐」的动作。 第五个不专业： 不提供房间钥匙。因为设定是包栋的客源，故不主动提供，即使我开口询问，管家会说「你要吗？我们不提供，你要⋯好啊，你如果要我们就给你」，提供钥匙反而成为不合理的要求。 以上是给「单间」不包栋的旅客一个参考，事先说明与沟通，我自己知道状况后还是订此间民宿，我既不应该在此发文提供给大家参考，但当天才告知条件限制，实在是非常不尊重。 2800元我可以在其他民宿享受到更好的待遇，例如Kiwi Kiwi轻旅食的住宿。 另外，当天入住的感受我只有「消费者只能任人宰割」，什么都不能做，最后也只能在此发文给予其他人参考，宜兰民宿何其多，拜托要去宜兰玩的朋友，睁大眼睛挑选适合自己的民宿。

3 个月前

1. 民宿四層樓，每間房間跟浴室都超大超乾淨。四樓烤肉景很愜意。 民宿內有電梯，上上下下很方便 2.廚具、碗盤、餐具很齊全，甚至連鴛鴦湯鍋都有，很適合人多大混戰。也有明火可以料理食物。 3.老闆會即時解決問題，烤肉沒打火機也馬上送來。 4.有手動麻將桌跟撲克牌♠️ 整體而言很舒服，價格很實惠，CP值很高

1. 民宿四层楼，每间房间跟浴室都超大超干净。四楼烤肉景很惬意。 民宿内有电梯，上上下下很方便 2.厨具、碗盘、餐具很齐全，甚至连鸳鸯汤锅都有，很适合人多大混战。也有明火可以料理食物。 3.老板会即时解决问题，烤肉没打火机也马上送来。 4.有手动麻将桌跟扑克牌♠️ 整体而言很舒服，价格很实惠，CP值很高

4 个月前

跨年夜當天的房價老闆還是用平常價提供預定，一開始還怕怕的想說跨年房價這麼便宜是不是有什麼規定只是我們沒注意，出發前還給自己先打預防針跟寫劇本，想著如果現場遇到狀況要怎麼處理。 一直到入住後、老闆介紹完後就可以非常肯定老闆人是真的佛心，而且寵物"不"加收清潔費→更佛心，讚讚讚，希望之後入住且有帶寵物的人可以好好保持下去，具備該有的素質。這次入住的同行朋友，每個都非常滿意，下次有機會到宜蘭會再想入住。 服務：☆☆☆☆☆ 老闆人超級好、熱情、又佛心 房型：☆☆☆☆☆ 雙人房*2 四人房*2 房間都很大不會有壓迫感 停車：☆☆☆☆☆ 門口可停3-4台車，附近停車感覺也是很方便 設施：☆☆☆☆☆ 1.電梯→非常適合有老人家的家庭 2.手動麻將桌→但只有墊了一張紙，建議老闆可以舖厚一點，會比較小聲 3.廚房用品→應有盡有煮火鍋絕對沒問題，還有飲水機(還有整箱礦泉水)、咖啡機(老闆有準備咖啡豆)、鬆餅機跟熱壓土司機 4.烤肉架→美式大型的烤肉架，景觀很好，但可惜這次天候不佳沒有烤到。 5.獨立衛浴→空間很大、水壓很強、熱水很熱 6.空調設備→每個房間內的空調都有暖氣功能 7.客廳→空間超大、大長桌適合多人一起聚會吃飯 清潔度：☆☆☆☆☆ 乾淨整潔，整理的超乾淨 寵物友善：☆☆☆☆☆ 不另外加價清潔費

跨年夜当天的房价老板还是用平常价提供预定，一开始还怕怕的想说跨年房价这么便宜是不是有什么规定只是我们没注意，出发前还给自己先打预防针跟写剧本，想着如果现场遇到状况要怎么处理。 一直到入住后、老板介绍完后就可以非常肯定老板人是真的佛心，而且宠物"不"加收清洁费→更佛心，赞赞赞，希望之后入住且有带宠物的人可以好好保持下去，具备该有的素质。这次入住的同行朋友，每个都非常满意，下次有机会到宜兰会再想入住。 服务：☆☆☆☆☆ 老板人超级好、热情、又佛心 房型：☆☆☆☆☆ 双人房*2 四人房*2 房间都很大不会有压迫感 停车：☆☆☆☆☆ 门口可停3-4台车，附近停车感觉也是很方便 设施：☆☆☆☆☆ 1.电梯→非常适合有老人家的家庭 2.手动麻将桌→但只有垫了一张纸，建议老板可以铺厚一点，会比较小声 3.厨房用品→应有尽有煮火锅绝对没问题，还有饮水机(还有整箱矿泉水)、咖啡机(老板有准备咖啡豆)、松饼机跟热压土司机 4.烤肉架→美式大型的烤肉架，景观很好，但可惜这次天候不佳没有烤到。 5.独立卫浴→空间很大、水压很强、热水很热 6.空调设备→每个房间内的空调都有暖气功能 7.客厅→空间超大、大长桌适合多人一起聚会吃饭 清洁度：☆☆☆☆☆ 干净整洁，整理的超干净 宠物友善：☆☆☆☆☆ 不另外加价清洁费

1 年前

整體空間非常大也很乾淨，老闆老闆娘非常熱心親切，設備應有盡有，非常喜歡大推唷。

整体空间非常大也很干净，老板老板娘非常热心亲切，设备应有尽有，非常喜欢大推唷。

8 个月前

民宿很乾淨整潔，床很大房間也很大，設備應有盡有甚至有電梯😍廚房真的是想要什麼都有 衛浴乾濕分離很讓人舒服，如果要烤肉老闆和老闆娘根本就幫你全部準備好！ 老闆跟老闆娘人都超級無敵好～下雨了還給我們雨傘也很關心我們，還會擔心我們下雨沒地方去，兩隻狗狗也超可愛非常親人！ 我們有一整天都待在民宿裡面就知道這間多讚😍😍

民宿很干净整洁，床很大房间也很大，设备应有尽有什至有电梯😍厨房真的是想要什么都有 卫浴干湿分离很让人舒服，如果要烤肉老板和老板娘根本就帮你全部准备好！ 老板跟老板娘人都超级无敌好～下雨了还给我们雨伞也很关心我们，还会担心我们下雨没地方去，两只狗狗也超可爱非常亲人！ 我们有一整天都待在民宿里面就知道这间多赞😍😍

2 年前

住了三天兩夜，老闆他們超用心介紹很多景點跟吃的！ 民宿裡面什麼都很齊全，價格也超級平民，下雨在裡面打麻將煮吃的都很方便。 晚上在陽台烤肉，器材老闆他們都會準備好，直接享受起來❤️

住了三天两夜，老板他们超用心介绍很多景点跟吃的！ 民宿里面什么都很齐全，价格也超级平民，下雨在里面打麻将煮吃的都很方便。 晚上在阳台烤肉，器材老板他们都会准备好，直接享受起来❤️

2 年前