IAN · Pinsu Guesthouse

设施：不好👎🏻usb充電接頭完全無反應，找前台拿充電插頭又不行，只有type-c的，而且淋浴的花灑水壓不行❌熱水調整節也不行，往凍水調一下就立馬變凍水，只能沖最熱的，然後遮光簾的控制又遲鈍，找前台上來搞，他也不太懂怎麼操作，遮光效果也不夠，作為這個價錢和級別的酒店，設備不提前檢查，人員的培訓又不行卫生：一般，洗手間突然冒出一隻蜘蛛，嚇人服务：一般，這早餐時間還怪客人臨時改時間？自己說備餐是20分鐘，我提前了40分鐘和你們說的，還怪客人頭上，早餐就這樣子（如圖）环境：酒店說的調酒已經沒有了，說可以客人自己調（有點搞笑🥸）不過算了，贈送的下午茶味道也一般吧，花茶挺好喝的但是最後臨走時問我們體驗感和反饋意見，反饋完，只說問我們拿地址寄鮮花餅來賠禮，我們都住得起這個價位的酒店，缺你們一些鮮花餅嗎？我又不是買不起，但是這住了一晚，真擔不起這個價位，而且毛巾、浴袍也不乾淨，我使用後皮膚都過敏、很癢，我懷疑是用漂白劑漂白的，和我上一間住的，真的是沒有對比就沒有傷害，原本挺期待這間酒店的，真的沒有下次了！

3 个月前

服務工作人員態度十分良好，酒店需有點舊，但空間感十足，亦能對着雪山景觀，十分開揚，步行去麗江古城也很方便：。

6 个月前

位置在半山，空氣好， 環境幽靜， 我住的房可以望到雪山， 房間空間好大，有多落地玻璃窗，視野廣闊。 因在半山，老人家行上行落就有點麻煩。服務員態度良好友善， 幫助攞行李落車及上樓。早餐有中西式仼選， 非常豐富一定食得飽。民宿設計很有特色風格，有很多打卡位。行去黑龍潭景區很近及去麗江古城也很方便很近。

1 年前

相當接近古城的民宿，裝潢別樹一格，服務很好，所有問題詳細回覆，超好評

7 个月前

不錯，和照片差不多，服務很好！房間很大很整潔！前台的工作人員很貼心，還幫忙了安排行程！整體來說很滿意！下次有機會還是會來入住！

1 年前