Er Hai Bay Holiday Hotel

靠近洱海，设施可以，安静酒店位置優越，就在洱海邊上，從酒店房間的陽台上洱海的美景盡收眼底。房間面積大很寬敞，設施齊全，衞生乾淨整潔，入住很舒服，早餐品種多樣，有比較大的停車場，停車方便。

7 个月前

這間飯店印象最不好的就是服務員的態度了，剛到前台，家人問是海景房吧，我回覆是的，前台說：「是的，不過都是側面海景，要正面得買套房」全程無任何笑容，同樣一個問題，我記得在千島湖入住時遇到過，但那位服務小姐姐笑容可掬，一邊說看到的湖面不多，一邊介紹飯店設施，總之，賓至如歸。爾在這裡，其實實話說景是不錯的，還有陽台，但前台小姐的態度實在是！房間圖片顯示有洗衣機，訂房時還奇怪，怎麼會房間有洗衣機，不是酒店公寓，難道現在流行4星也加洗衣機？但其實是沒有的，沖涼還是站在浴缸裡，拉浴簾，30年前的酒店樣子。早餐的餐具在同等級別中很少見的使用了塑料餐具，質感不好，早餐也一般。同樣是服務員的態度，門口查驗房卡的服務員除了插卡時抬頭，其餘時間都在滑手機，不像前兩天在昆明住的飯店，遇見的每一位服務員都會主動熱情的打招呼。這間飯店的軟服務，真的沒有一位有溫度，如果一定要說溫度，只能是冰點，退房一樣，收餐具的一樣，我們習慣說謝謝，服務員也只是自己收餐具，不會點頭回應一下，飯店晚上還安排了送牛奶和鮮花餅，送來敲門，不帶笑容沒有問候，還不如直接先放入房間。其實老闆花這個錢，建了帶陽台的房間，晚上還安排了送鮮花餅牛奶，說明飯店高層是希望提升硬實力和軟實力的，只可惜，至少這個管理層的人員一定不合格，沒有合理的制度和文化讓服務意識得到提升。其實，住4星的人估計大多都是我們這樣的，要求一定的品質，也要求Cp值，服務有溫度才能贏得真正的回頭客，畢竟大家花錢出來，是希望開心快樂。另外，這間飯店的水壓不夠，洗澡的水壓不夠實在體驗也不好，得待熱水的時間也偏長，同等價位，下次會選溫德姆試試對了，拖鞋好穿這是我有史以來寫過最長的評論，希望對想來的有用，因爲，我今年訂下目標成為一個更有用的人

9 个月前

房間太算很大,景觀一流,位置一般,吃東西很麻煩,上酒店房要轉乘升降機,另外廁所門關不了及空間不足

9 个月前

一切都可以，但採用储水式電热器要每隔半小時才輪到下個冲凉，同時水压力不足

1 年前

酒店离下关市区有一段距离，不自驾过来不是很方便。因为用了某订房网的优惠券选择了这里。本想这家酒店号称四星，起码有准三星的服务吧。入住时前台就没个笑脸，下午三点半入住居然告诉我房间还没打扫好。我执意要求直接进房催促服务员加快打扫速度，结果亲眼目睹了电视中暗访曝光的场景。服务员用毛巾擦完马桶，扭脸就用这条毛巾擦了电热水壶，继而抖平毛巾挂到了毛巾架，动作娴熟一气呵成。可见他们平时就是这么干的，太没有道德底线了！酒店的电话貌似还全是直播的，打前台也要播全了酒店号码。开业一年的酒店维护成现在这样也够可以的。洗澡的热水是电热水器的，在号称四星的酒店我是第一次见到。为毛你们不说是精品公寓酒店呢？分明就是公寓卖不出去改的酒店啊。早餐很一般，不算好也不算坏。奇葩的是就餐刷房卡要刷主卡，前台服务员给的时候也不说哪个是主卡，害得我又跑回房间换了一次。更搞的就是在刚才，火警铃声大作，穿上衣服就往外跑。结果楼道里啥也没有，随电话前台询问，前台很不耐烦的接的电话告诉说没事不用疏散，一点愧疚的表情都没有。这种服务真心不如一个农家乐。一百个差评！

8 年前

房間夠大、景不錯、清潔服務員好、附近吃較不便、搭計程也不方便、路上攔不到車、櫃檯沒有代叫車的服務、如果不是中國人、而是外國人不能網上叫車就極不方便。

1 年前

環境不錯，很安靜，湖景很美，停車方便

1 年前

非常安靜舒適的酒店，值得推薦

1 年前