Sheraton Kunming

Opened in 2020, but it was near brand new. High standards in everything, as was expected of Sheraton. Staff were all friendly and very helpful. Room was modern, clean, spacious, and well equiped, like a 5-star hotel. We had a great and comfortable 2 nights stay. Although there's nothing much else around the hotel, as its abit away from city area, about half hour, but we didnt mind, as there was a Falcon Mall just in front of the hotel, which was convenient. And taxis were quite easily available and affordable. Hope to return to stay again. Keep it up, Sheraton!

2020年开业，但几乎全新。一切都高标准，正如对喜来登的期望。工作人员都很友好而且非常乐于助人。 房间现代、干净、宽敞、设备齐全，就像五星级酒店一样。 我们度过了愉快而舒适的两晚住宿。 虽然酒店周围没什么别的东西，因为离市区有点远，大约半个小时，但我们并不介意，因为酒店前面就有一个Falcon Mall，很方便。出租车很方便而且价格实惠。希望能再次回来入住。 继续努力，喜来登！

2 个月前

酒店果然是五星級，一進去就有五星級應有的服務。行李員先幫我們拿行李，前台也很快辦理入住手續，然後行李員直接幫我們把行李送到房間，很貼心。房間很大，床很舒服，基本上沒什麼睱疵，值得推薦👍🏻

4 个月前

When I arrived reception keep talking in Chinese they assume I can speak Chinese when they “cannot find the booking” in their system they asked me to contact online booking agent. International call is expensive they didn’t want to help or give alternative solution the whole time they just give blind eyes to us. After 20 min there’s a lot of customers check in they find this situation embarrassing. They did not try to contact their booking department because it is non office hours, so-well protecting their booking staff and want them have a good work life balance , even we have provide receipt from the agent and travel document , they decide to take a thousand dollars as a deposit. Upon further contact with our agent the booking was well listed in the system and even they have trouble to contact the hotel. This whole scenario is something I did not expect from the Marriott group. After a long negotiation, we accepted to make the deposit. When reaching the room , they contacted us and ask in Chinese to inform the room rate. Even they have an English speaking staff they are reluctant to take initiative and explain the details to me. I am very disappointed in Marriott service. This make me trip end in a bad note.

当我到达接待处时，他们一直用中文交谈，他们认为我会说中文，当他们在系统中“找不到预订”时，他们要求我联系在线预订代理。国际电话很贵，他们不想提供帮助或提供替代解决方案，他们只是对我们视而不见。 20分钟后，很多顾客入住，他们都觉得这种情况很尴尬。他们没有尝试联系他们的预订部门，因为现在不是办公时间，所以很好地保护了他们的预订人员并希望他们有一个良好的工作生活平衡，即使我们提供了代理的收据和旅行证件，他们还是决定采取一千块钱作为押金。 与我们的代理进一步联系后，预订已在系统中详细列出，甚至他们也很难联系酒店。整个情况是我没想到万豪集团会发生的。 经过长时间的谈判，我们同意支付定金。到达房间后，他们联系我们并用中文询问房价。即使他们有会说英语的工作人员，他们也不愿意主动向我解释细节。 我对万豪的服务非常失望。这让我的旅行以糟糕的方式结束。

4 个月前

已經是第二次入住，前台服務員非常好，衛生搞得非常好，旁邊有大型購物商塲，酒店設備一流，泳池非常亁淨衛生；感覺良好。會推薦朋友入住。

4 个月前

房間非常整洁，酒店在各方面都令人十分滿意；酒店連接大型商塲，超方便，早餐食物種類繁多，非常好。會介紹朋友入住。

4 个月前

由於客戶這次來到昆明出差，我幫客戶訂了這間酒店。客戶表示對酒店的服務很滿意，而且地點也很方便他去公司。

4 个月前

开业于2020年8月的昆明喜来登&德尔塔酒店，是昆明为数不多的万豪系酒店。这是喜来登和德尔塔酒店品牌首次亮相云南省会昆明，是喜来登在云南的第二家，德尔塔在国内的第二家。两家酒店共享健身房、泳池及餐厅，差异仅在于客房硬件、品牌标准上。||1、酒店坐落于昆明经济技术开发区的核心商业区，紧邻自贸区内全新商业综合体——富康城购物中心，周边一公里多点有地铁，距离机场约30分钟，距离官渡古镇、云南省博物院约20分钟。区位优势虽无法和市区酒店相比，但好在价格亲民，房间选择多，而且是万豪会员在昆明的刷房圣地了；||2、昆明喜来登酒店的设计灵感源自中国西南地区古老的贸易路线——茶马古道，作为多民族会聚的特殊地域，其沿途保藏着丰富多彩的少数民族文化。大堂空间首先映入眼帘的是一幅幅描绘着云南标志性景点的精美画作，如石林、红河梯田和丽江古镇。大堂里陈列着两尊精致健硕的木马艺术品，唤起宾客对古时国际贸易通道上马帮的遐思。同时，大堂设计还以展现中国传统活字印刷术的艺术品为墙壁装饰，高大宏丽，向昆明的迷人山河和云南的历史底蕴致敬。大堂空间还是开阔大气的，又很有精致感。其它空间也能看出喜来登变革的诚意，设计不老土，华丽感和质感都兼备了；||3、喜来登酒店共拥有427间精致宽敞的客房&套房，以刺绣工艺制成的少数民族图腾和茶马古道沿途风景为特色。客房面积40平起，每间客房均配备高端舒适的床品，周到体贴的设施和独具创新的服务。套房数量不多，面积72平起，从客房格局来看，行政套会更舒适些；||4、餐厅配置上，昆明喜来登酒店拥有3间特色餐厅和1个行政酒廊，悦馐·全日制餐厅周末供应自助晚餐，坐席很多，平日零点；悦韵·中餐厅在主营川菜、粤菜和云南菜，散座区不大，主要还是以包厢为主，拥有12间别致典雅的包厢。这家酒店的行政酒廊挺不错的，全天候开放，含有行政待遇的住客可以来这里早餐、下午茶和happy hour。酒廊装潢大气沉稳，双层挑空，空间感相当可以；||5、酒店的泳池也蛮好的，室内恒温无边泳池与屋顶花园相接，绿意盎然的自然景观让宾客尽享在水中恣意畅游的清爽。整体来说，这家喜来登无论是设计还是硬件标准，都是不错的，入住率看着挺好。如果预算有限，住旁边的德尔塔也很好。

7 个月前

必須給一萬分的點讚，十分感謝此酒店每位服務員的付出，令我享受過從來沒有的美好的體驗，此次住的房子太令我們感到非常的開心，祝福你們生意興隆，客似雲來。加油！😍

5 个月前