北京上地CitiGO HOUSE

帶著外國友人第一次來北京，我們沒有內地的電話號碼，來之前也沒有做任何攻略。🙈必須要點名給大姆指前台的謝寧小姐姐，十分細心温柔地協助我們出行。非常謝謝你的幫助和耐性。另外，早餐好豐盛，職員們熱情工作認真。總括而言，性價比很高👍🏻👍🏻👍🏻

8 个月前

疫情後第一次出門旅遊，透過攜程訂房，到了酒店辦理入住時，前臺卻說訂房中心送來的資料上房型不同，如果要住同房型(花園露臺大床房)必須加價230元，要我與攜程聯繫。然而我手機有問題無法撥打電話，無法主動聯繫，酒店處理的過程令我非常不滿意，晚上8點多到酒店，處理到11點還沒有結果，要非常克制才能不發脾氣。最後11點多酒店告訴我預訂的房型沒了，但還是要加價99元才能入住歡閣大床房。這令我非常不滿意，酒店說是訂房中心的錯誤，卻要我先補差價然後提出單據向攜程退款，我與親友四人合起來快280歲，晚上11點不讓住不讓入住，只能先付了差額，每房99元才拿到房卡，進了房間令人傻眼，加價後的房間非常小，擺了一張雙人床，雙人床的前後貼著牆，第三邊貼著窗戶，第四邊是上床的一邊，擺了行李就無法上床，勢必要將一個行李箱放在別處。然而別處空間有限，放在門前就無法開門，不放在門前就無法開浴室門。。。這就是CitiGO的前台入住過程與房間大小。我本來只想給1星評分，但後來前台的服務員再三保證，一定會讓我退到款，認為前台還是很負責的，轉念沒有給1星評分。攜程客服人員的服務沒有話說，一直追蹤處理，最後直接由原支付管道退房型差價給我，讓我接下來的旅程仍然保有良好的心情。這點要特別強調，訂攜程就是，攜程辦事，我們放心。

1 年前

朋友透過攜程訂房，到了酒店辦理入住時，前臺卻說訂房中心送來的資料上房型不同，現在只有歡閣大床房，同時要加價99元才能入住。這令我非常不滿意，酒店說是訂房中心的錯誤，卻要我補差價才有房間，我們都是七十幾歲的老人，出門一整天都累垮了，只能選擇付款入住。進了房間令人傻眼，房間小得只能擺下一張雙人床沒有地方放行李。六百多元的房價，完全不值得。下次再也不會選CitiGo

1 年前

晚上10-11點有提供免費消夜，還不錯吃早餐選擇很少，餐食普普、麵包很硬位置算安靜，不吵床有點高要踮腳才上得去插座集中在床周圍，洗臉台無插座吹頭髮很不方便

1 年前

晚上10～11飯店有提供免費宵夜，附近餐廳跟吃的比較少，要使用外送平台，早餐選項不多、麵包很硬一般商務出差勉強可以接受

1 年前

早餐很棒，還有附設洗衣機和烘乾機對於長期出差的人很方便可以減輕行李負擔，另外機器人幫忙送東西也很新奇

1 年前

酒店装饰比较有特色，也很新颖。 床上用品舒服，房间结构紧凑，但是设计的很合理，很喜欢装修风格，新颖。 地理位置离西二旗地铁站和上地地铁站都不算太远，走路得二十来分钟，不过每天叫滴滴就是起步价，也还算方便。 周围没什么吃的，每天早上十二点前楼下有早餐，我没吃过，每天醒来下楼都已经错过了。 酒店装饰非常有特写，敞开式的公共空间突出了酒店侧重社交的特色。大厅的办公桌及咖啡位非常适合出差办公。 再说服务，前台服务热情，需要增加房间饮用水及衣架的要求很快就能响应。 总体来说，好评，以后一定会是首选。

6 年前

很不錯，乾淨舒適，還有早餐和宵夜免費提供

7 个月前