西苑饭店

前枱辦理入住手續相當好，靜怡小姑娘非常友善。酒店位置沒法挑，就房內中央空調不能調低温度真須改善。早餐也好吃。

6 个月前

為了方便開會，所以選擇了鄰近會場的西苑飯店。雖然設施有一定的歷史，但是卻非常乾淨衛生。另外，職員亦有禮，為我安排了樓層較高的房間，讓我看到窗外美麗的風景！

10 个月前

位置很好，整體十分十分滿意，房間非常乾淨，早餐很豐富很多選擇，小兒子剛好生日，職員為我們送上蛋糕和小禮物，讓我們今次旅程添上額外的驚喜❤️下次會再來住！

8 个月前

房間設施屬於傳統酒店，但親子房間的佈置和遊戲設施讓小朋友進房時發出陣陣感嘆，不出房門也玩得很開心。負責清潔的工作阿姨應該發展房門開的不順，自行就聯繫了維修人員來檢修，主動服務的態度讓人滿意。之後還會選擇貴 飯店的親子房。

1 年前

第一天入住飯店冷氣漏水，本來櫃檯沒有要處理，甚至想拿臉盆讓我們湊合著過夜，提出請他們換房後才換房。早上去櫃檯請他們負責東西的損失後，才將我們的房間升級成商業套房，不然連一句道歉也沒有。

1 年前

房間小，設施較舊安排了我在則房，與主樓相距十分鐘路程

5 个月前

非常糟糕的服务和管理，硬件设施也远远达不到五星级的标准。 我2014年11月初去北京带孩子玩，住了5天，其中前两天住的是标间，后三天住的是商务大床房。我的不满有以下几点 1. 明明知道我带着一个三岁多的孩子，还把我安排到了吸烟房。 2. 拒绝帮我把标间里的两个单人床拼成一个大床（不是换大床） 3. 两次出现提前一天让我房卡失效的情况，还让我自己下去换卡 4.标间的马桶或地漏散发着一股公共厕所蹲坑的臭味，无法忍受。 5. 房间服务人员的态度极其恶劣，我从未遇到如此态度的酒店人员，即使在农村的旅社都没有如此态度的。起因是标间的卫生间的灯开关很奇怪的装到门口的另一侧 ，而另一侧则是门厅的灯的开关，我没有注意到，以为卫生间灯坏了。打电话让客房服务人员来看看，来了一位四十多的男性管理层（着西装），他进门后，啪的一声拍亮了卫生间的灯的开关，然后对我怒目而视，就是一副“你他妈的有病啊，怎么他妈的坏了，自己不会看看啊”的表情。恨不得要打人的样子。我好坏酒店也住过不少，从未遇到这种态度的服务员。 如果不是带着孩子不想折腾，绝对不会在这家酒店住，以后也不会。强烈不推荐这家酒店。 除了服务和管理差以外，标间的硬件设施也让人无法忍受。尤其是卫生间的马桶和淋浴设施。整个标间的硬件连好一点的三星级酒店都不如。

9 年前

房间非常的宽敞明亮。浴室也是打扫的一丝不苟。超级喜欢落地窗户，可以远眺美景。而且个人觉得价格非常实惠。工作人员的脸上充满着笑容，体现着他们的热情和专业。由于这次是出差，来去匆匆，忘记拍照了。下次一定补上！另外这家酒店值得推荐！

8 年前