Courtyard by Marriott Chengdu

首先，各方面工作人员都能够给予客人最贴心的服务，无论是在前台还是行政酒廊，都让我感受到无微不至的照顾。其次，酒店各方面设施维护的非常好，床品套件崭新，很舒服。是一次很满意的住宿经历。

3 年前

时隔半年入住，餐厅的董经理（Wendy）还能准确叫出我的姓氏，像老朋友一样打招呼，很亲切。 行政酒廊出品不错，每天都有变化，因为参展连吃了7天都没腻。芝士蛋糕和爆浆蛋糕是我吃过最好的之一。戴眼镜的小姑娘很热情专业。 客房服务员阿姨很敬业，我长住她仍一丝不苟地打扫，还送我两只小熊猫祝我有好的入住体验，问她名字却很羞涩不好意思说。 总之，超水准的服务，完美的入住。谢谢你们。

2 年前

我第一次入住成都天投万怡是去年的6月22日，那时刚刚开业，入住客人并不多，但酒店依旧为我准备了晚上的HH在大堂吧。人少，但依旧提供了耐心优质的服务，这令我印象非常深刻。从那以后我只要到成都天府新区，都首选住在这里。 有三位员工让我一直记忆深刻： 第一位叫Sarah Yang，今年的五月末，我连续住了将近一周多的时间，几乎每天晚上都会在酒店用HH，我不管吃得多与否，都会喝一杯干姜水，直至有一天我晚上七点二十左右快闭餐时才匆匆忙忙赶到的时候，我抓紧在取餐区拿取食物的同时，Sarah Yang已经把一罐干姜水和杯子放到了我的桌子上。我才知道，原来我的喜好就这样在几天的相处中被她记在了心里。这个举动让我真的特别温暖。我不知道她现在还是否在天投万怡酒店就职，但对于酒店培养出这样的员工，我作为拥有会籍的客人来说真的非常荣幸。 第二位叫Ivan Liao，我十一期间带家人入住，我从北京一早起飞的时候就曾与酒店沟通，希望能有一间套房，这的确给酒店添了不少麻烦我很抱歉，但因为需要和我母亲还有小姨共住一起，有套房会更好，我还是想着试一试。Ivan一直在与我沟通协调，直至顺利入住。我母亲一直觉得那一晚她住的非常舒心。这份欢喜要感谢Ivan Liao周到的服务。后来时隔两天我又回到酒店入住的时候，恰巧遇到他，再见面他竟然记得我，并且像老朋友一样告诉我最近降温注意保暖，感动之余，更多感谢！ 第三位是10月5日早晨6:40分左右在酒店门口值班的工作人员，很遗憾没能留下他的名字，我早晨预约去机场的车出了问题，他担心我会站比较久，为我搬了一把椅子，并暖心地放在了玻璃推拉门之间避风的地方。请务必找到他表达感谢！

2 年前

酒店总体来说中规中矩，但是前台服务有点一言难尽，给我一种自身不受重视的感觉。入住前已经连续发了两封邮件提入住要求，可是却得不到一个正式的邮件回复，入住前一天前台打给我的电话却是：“能不能给我们换双人房，他们有一批重要的团体客户是要住大床房的”从那刻起就对这家酒店失去信心，我们这次来成都的目的是拍婚纱照以及游玩，是很想留下美好回忆的，可是这次酒店前台给我的印象真的很不好，希望贵店能内部调整，优化服务质量。（当然后期经理打给我的回访电话态度是很好的，这点值得认可）

3 年前

精英會員入住集團連鎖酒店，特別是集團內有多家酒店可選擇時，某酒店能否提供有誠意的會員禮遇與服務質量是一個重要考量因素。如毫無保留的昇級套房，非應付式的精心準備的歡迎小禮品，提供菜品相對豐富的大堂用早餐，無保留提供24小時禮遇等。這家酒店的誠心誠意的會員禮遇：昇級各種類型套房的驚喜，非計較的寬鬆使用酒廊會議室，前台和酒廊的服務笑臉讓人感覺出於內心提供最好服務。酒店會備註精英會員的入住喜好，如房間位置，退房單據準備，甚至路早的類型。最值得一提的特色是如事先要求何種麵包，如德式鹼水包等，都會特意去準備好，類似這種近似定製服務，性價比可謂酒店集團內不是唯一也是可數的一家。去成都的精英會員不妨一試。 1、提前電聯熱情詢問入住需求 已經很少在萬豪旗下發生了 2、白金第一次入住 感謝酒店厚道談心升級精致套房 飛豬補貼實付低 ivanliao態度好 選積分有雙早 早餐在2樓 早餐非常豐富 品質不錯 主動收拾渣盤效率很高 3、新酒店已經沒有很重的甲醛氣味4、電視櫃很漂亮 5、健身房 24小時自助開放 刷房卡進去 設施很新很全 6、HH也很棒，各種菜都很精致，但有些非酒店飲料需申領 7、APP live chat非常及時； 8、距離廣州路地鐵站和西博城近在咫尺 如果不是疫情 會展商務大有可期 希望新酒店發展更好吧

3 年前

总结：1.服务在线，硬件在线。 2.价格适中，酒店爱好者打卡地。 3.酒店周边空旷，暂无生活配套设施，除会展期间，人气不旺，不过胜在清静。 4.交通方便，1号线广州路地铁口 5.由于酒店去年开业，部分房间还有点装修味道，不过酒店贴心的在房间放了空气净化器。 6.床品和备品都挺好。

3 年前

位置：酒店的位置属于在天府新区的商务区域，如果你是旅游选择不推荐。酒店门口有地铁一号线，到市区的时间大概在五十分钟左右。现目前周边没有商业体，外卖的话依托附近的兴隆湖的商业。 服务:整体的入住体验感觉是住了一次如家plus的感觉，说不是好坏。 早餐：早餐有推荐锅盔和绵阳米粉，还有蒸蛋，但是粉都是煮好放在台子上的，服务员很不耐心帮你热下。 卫生：酒店洗漱台放水处是坏的，使用起来非常麻烦。离店时候给前台说了拍了照。但是没有收到任何回复。

3 年前

位置方便，在西博會場旁邊，近地鐵站，房間乾淨，服務有禮

6 个月前