康巴大酒店

它是新开的，我过去时它刚开业没多久，它是招待政府的，都比较好。服务比较好，就是说那天我们在那里办公的时候网速都比较慢，不能连接，一个电话打过去，那些服务员都上门来服务，那个无线的不行，他们给安装了有线的，速度还挺快的。但是在那个地方，它档次肯定不是那么高，因为它是在一个县城里的，还是在山里面，各方面跟成都市那些的没法比，可是它在那边都是最好的酒店啦。房间还可以，设施比较紧凑，但还是比较好。如果坐大巴做到康定县，那里的出租车还是蛮多的。

13 年前

很久没回康定耍了，元旦节回去了趟和伴儿些耍了两天。以前在康定时住康巴大酒店，大概一年前吧，那时的康巴大酒店虽然挂4星的，但是感觉整体不是星级酒店的服务一样，冷清的很，服务员也没几个，整体上就觉得管理有点乱，所以什么规范那些不好。但这次元旦回去，感觉完全不一样了。问了下当地人，说是康巴大酒店现在换管理团队了。以前的管理好像不是专业的，现在是专业酒店管理公司在管理。所以再次去体会了下。这次去，确实不一样了。虽然康定新城离老城比较远，而且是康定的旅游淡季，但是到了酒店后，酒店员工精神面貌还挺好，而且很热情，比上次去康巴好多了呢。总之呢，康巴现在还是很不错的。现在他们专业的管理团队说是要把康巴重新包装、重新打造形象呢。作为对康定有深厚感情的人，我还是多希望康巴大酒店好好发展的，祝愿哈。

10 年前

和父母一起入住，因为听说是康定县城里最好的酒店。去了之后，价格名不虚传果然是最贵的，作为散客，一晚标间大概在380。入住之后，去二楼餐厅吃饭，完全没有人接待。催了几次三番，才送来碗筷：3个人用餐，服务员拿来5只筷子，碗盘全是油污和灰尘，东西难吃是预料之中，晚餐吃的甚不愉快。房间摆设和环境还不错，但空调只是摆设，只能开窗换气。气人的是洗完澡发现浴袍两件都是脏的，有他人用过的痕迹和毛发，后来又发现两条浴巾也不干净，虽然叠起来整齐，但是肯定未换洗。|叫来客房部人员投诉，结果把我们撂着不管了，后来去前台投诉，因为是晚上，结果下来一个前台部经理，叫李什么的，说自己是值班经理，态度拽的二五八万，我们此时已经投诉了两次，她下来全然不知道发生了什么事，也不道歉，听完投诉后说第二天送盘炒牛肉给我们作为补偿，我们表示这样的处理不满意，希望房费应该相应打折，她不同意，商量未果，她就直接撂下话“你们不满意就在这里等着吧，我要去睡了”【当时我就又囧又雷又气】，我们目瞪口呆，想拦住她，结果她叫保安，那气势大有把我们赶出去的架势。第二天，我们到前台找大堂副理【大堂副理的主要职责就是处理投诉】，结果大堂副理一个年轻小伙子，还未听完我们的投诉，就把二郎腿一翘，看着电脑屏幕头也不抬说，“这个事我们早上开会说过了哪，你们这种人我见多了，不用讲了”，大有是我们无赖耍泼找茬之意。后来我们表示要见他的上级或者酒店总经理，他轻蔑的笑了一下，“总经理就在大厅里，有本事你们找啊”。【我靠，我当时就想spit on his face】后来，我找了总经理，总经理表示了道歉和无奈，最后算是在和解的气氛中离开，但是对康定留下了实在不怎么美好的回忆。作为自驾游爱好者，这样的酒店也是少见的极品了。

12 年前

缺點：飯店老舊、房間地毯髒污似乎很久沒有洗滌、前房客留下的梳子(遺落在窗簾旁)&撕破的塑膠袋(丟棄於床頭櫃旁)均未清理、沙發上有污漬&油漆痕跡、洗臉台水量很小、淋浴間的水溫難調整、牆壁凹凸不平、位置在新城區附近只有酒店&飯店&小型雜貨店、對面有購物商場但需爬長長的階梯始達且聽說販售的物品不多、隔音差半夜還聽到樓上拖拉桌椅&隔壁講話聲音、房間電話雜音太大無法通話、旅館大樓門前地磚破損很多下雨積水、酒店位於新城區交通不便。||優點：室內燈光明亮、衣櫥內有浴袍(乾淨程度尚可)、衣架很多、早餐不錯吃有酸菜米線。

5 年前

酒店位於政府大樓旁邊。酒店清潔情度可以接受。暖氣提供约20度，但房間燈光十分盼暗。最好自備燈泡。

5 年前

非常不错的酒店，据说评了四星的。刚到门口，还收到了酒店赠送的哈达，感觉很温新。房间装修很新，早上起床还看到了对面的雪山，阳光照耀下，闪闪发光，太漂亮了

13 年前

硬件还OK啦 比较满意。高原嘛，不要要求那么高，位置实在新城区，具体我也没搞清楚，反正是跟着大巴车过去的。晚上洗澡水不够热有没有！！其他都OK

11 年前

问路人去的，拖着行李箱进入大厅，第一大厅很冷清，服务员不热情，没有行李员，后出来一个长的很漂亮的管理人员，这才叫坐在一旁的行李生把行李车推了过来，我当时还认为他是个客人，结果是酒店行李员，坐在一边简直没有理会进店的客人。进了房间感觉还不错，床也很舒服而且比其他酒店的床大些。到了晚上因为有点饿所以在房间里找消费品，什么也没有，看到床头有叫餐卡，所以打电话叫餐，点了半天，说是厨房没有那些菜，还说现在厨房忙，要点菜就要等，无赖之下我只好叫服务员送方便面，服务员说今天没有方便面了，我听了很生气，马上进房间就打电话到总台投诉 ，上来一个值班经理，就是那个很漂亮的管理人员，她问了情况，做出了解释，态度很好说是叫我给她两分钟时间，马上解决问题，大约就是两分钟左右，服务员来了，拿了一盒方便面和牛奶过来，我觉得很奇怪，不是说没有吗？我就问服务员，那个服务员不耐烦的说，本来就没有，这是我们“什么总，我记不到姓什么，反正那女的好像是个酒店老总还是什么”自己买来吃的拿来给你的，我当时听了很无语，一个四星级酒店居然连最基本的东西也没有，不可能每次出现这种情况都叫管理人员把自己的东西拿出来吧！不过还是要谢谢那个漂亮的老总，虽然我对酒店的服务不满意。

12 年前