Hyatt Regency Tianjin East

在酒店入住的几天里，从前台到客房、礼宾还有餐饮等的服务都是非常周到和细致的，让我感到非常的方便和舒适。特别是客房打扫卫生的刘雅静女士，每天帮我把房间打扫得干净、整理得井井有条，非常感谢她的出色的工作！ 酒店的设施齐全，环境优雅舒适。早餐也很好吃😋。早餐不仅有西式的还有天津当地的特色美味小吃，让你不用出去到处寻找，就可以方便地吃到这些当地的美味。还有这里的下午茶也很好，而且造型也非常精致好看，我的朋友们都很喜欢💕

7 个月前

我今年一月份在天津东凯悦酒店入住21天，感觉非常好，所以，这次回天津，就依然选择同样的酒店。很遗憾的是我昨天办理入住手续时，让我非常无奈又沮丧。我是在booking.com预定的，需要我入住时再付款，当我付款的时候要我多交16%的服务费，这是我booking时没有提及的，我和前台服务员争辩，他找来值班经理，也无济于事，我因为有急事所以也不想和她们再争辩，就说用美国信用卡支付，她们说可以，我说那需要支付多少美金？她说信用卡自动转，还要看当天美元和人民币汇率。哪有说你耍我信用卡，我不知道我需要付多少钱的道理？最终无奈我只好用人民币支付预定的价格再加上16%的服务费。从始至终这两位前台工作人员的态度都很冷淡，我原计划要在这个酒店常住，但这样的服务让我停滞不前，非常失望。天津东凯悦酒店是国际化的酒店，希望你们能重视我的点评，国际化的酒店，要有国际化的管理，前台服务应该是宾客至上的理念，而不是冷冷的服务态度，不能为客人解决问题服务。

1 年前

天津東凱悅酒店離機場大約15分鐘車程，距離市區主要景點車程大約在30分鐘。酒店員工普遍能以英語對答，也樂意協助住客，惟所提供的旅遊資訊有不正確的地方，須要改善。||房間尚算寬敞，床褥軟硬適中，梳洗用品齊備，亦置有熨衣板及熨斗。特別一讚是房間有多個電源位置，適合不同國家的萬能插蘇取電。||酒店地庫有室內泳池，但經常封了約三份之一讓游泳班上課，否則應該更舒適。||早餐餐廳有中西日式食品，質素佳，特別推介鮮果汁。

5 年前

房間整潔乾淨，床和枕頭軟硬適中，衞浴設施寬敞明亮，前臺工作人員熱心親切，連續住了三個晚上覺得很舒適。飯店離地鐵站步行約7分鐘，20分鐘可達濱海國際機場，商務出行便利，值得推薦的好飯店。

3 年前

在五星级酒店真的是性价比之王了，在河东区，距离打卡景点几公里之内，房间面积很大，干净。餐厅环境很优美。早餐不错。

4 年前

天津东凯悦酒店好评，酒店交通十分便利，出门便是地铁站，酒店外观高端富有现代时尚感，酒店环境不错，适合商务人士。自助餐口感很好，客房也很舒适，外景很美。很赞！

4 年前

酒店交通便利，距离机场很近。酒店环境清幽，设施一应俱全，前台小姐姐很耐心，宾客服务中心的人员也很nice。餐饮很好，服务一级棒！

4 年前

酒店較新，整體設施好，環境不錯。交通方便。||房間空間大，落地窗視野很好，能夠遠眺城市中心。洗手間洗浴間獨立，寬敞，方便使用。適合商旅出行。

6 年前