芜湖世茂希尔顿逸林酒店

I have recently stayed in the Double Tree Wuhu. On first impressions its a lovely hotel. Clean, Comfortable, Great location, attentive, welcoming and very helpful reception staff. But the biggest let down is the quality of the catering and hospitality of the catering team. Breakfast was fine, absolutely no complaints regarding breakfast. But, one evening we finished work late and decided to eat in the hotel. This was circa 20.15 in the evening. Basically we was told restaurant would close at 2100 but we could get drinks until 2230. So we decided to go for it. Big mistake. 1. there was very little food left. 2. What food there was left was cold, congealed and dried up. 3. All pretty tasteless and unappealing. The staff were far from obliging in cooking fresh material, ie: zero chance of getting something fresh cooked. The manager on duty was simply rude. So at 2100 we was told to finish and move to the bar area. When they say bar, I think they meant the counters. Probably the single most unappealing depressing bar Ive been to in any hotel claiming to be 4 - 5 stars. It is appalling. And whats worse is the continued rudeness of the manager when you have the audacity to ask for another drink. at 21.15. The telling off I got was incredible. What happened to the bar being open until 22.30 and the customer is king? This hotel seriously needs to improve its dining procedures and most certainly needs to make the bar more appealing and open towards customers, who at the end of the day simply wish to relax and unwind at the end of a stressful day.

我最近住在芜湖逸林酒店。第一印象是这是一家可爱的酒店。干净、舒适、地理位置优越、接待人员细心、热情、乐于助人。但最让人失望的还是餐饮团队的餐饮质量和热情好客。早餐很好，绝对没有关于早餐的抱怨。但是，有一天晚上我们下班很晚，决定在酒店吃饭。此时已是晚上 20.15 左右。基本上我们被告知餐厅将在 2100 点关门，但我们可以在 2230 点之前享用饮料。所以我们决定去。大错误。 1. 食物所剩无几。 2. 剩下的食物都冷了、凝结了、干了。 3. 一切都非常无味且毫无吸引力。工作人员根本没有义务烹饪新鲜材料，即：获得新鲜烹饪食物的机会为零。值班经理简直粗鲁。所以在 2100 时我们被告知完成并移动到酒吧区。当他们说酒吧时，我认为他们指的是柜台。可能是我去过的所有自称 4 - 5 星级酒店中最没有吸引力的令人沮丧的酒吧。这是令人震惊的。更糟糕的是，当你厚颜无耻地再要一杯饮料时，经理仍然粗鲁无礼。 21.15。我得到的责备令人难以置信。酒吧营业到22.30，顾客就是上帝，这是怎么回事？这家酒店迫切需要改进其用餐程序，并且肯定需要使酒吧对顾客更具吸引力和开放性，这些顾客在一天结束时只是希望在紧张的一天结束后放松身心。

8 个月前

前台安排的房间非常的合我心意，因为时间问题，提早到了酒店，酒店给我提前办理入住了，非常满意。酒店地理位置很棒，离步行街近，吃喝住行都非常的方便。靠近滨江公园，景色优美，风景秀丽。酒店停车场很大，停车方便，保安人员素质高，认真负责。早餐种类丰富，花样多，食材新鲜。家人吃的很舒服。房间设施设备先进，床品舒服，打扫的阿姨很认真，房间打扫的非常干净，适合带宝宝来入住，有专门的儿童牙刷和拖鞋，很贴心。值得推荐哦

11 个月前

秋高气爽，跟老公来这边旅游，朋友推荐了希尔顿酒店，各个方面都很满意。酒店主打江景房间，房间的江景无敌，视野尤其好。离江边也近，可以步行去江边感受江景。房间面积大，还带浴缸，浴缸打扫的很干净，前台还有一次性的浴缸套可以提供，很便捷。酒店前台服务态度友好，有求必应，办理入住速度也快，节省时间。礼宾员很有礼貌，会主动问候我们，还给我们提供叫车服务，这样的服务真的很贴心，感谢酒店每个人给我们提供的优质服务，下次我们还会再来的。。。

11 个月前

服务：這是我第一次感受到對住客的重視程度，遠遠超過其他的五星級酒店服務，在我備註著需要無煙味的房間，旅行大使Lyra就提前幫忙檢查房間，確認無誤後才安排入住，這個貼心的服務，確實讓我感動。设施：入住的體驗也非常好，下雨天入住，沒有任何的霉味，溫度、濕度也非常舒適，對非常挑剔的我來說，非常滿意。總而言之，這次到蕪湖出差的希爾頓行程安排，非常到位；尤其感謝旅行大使Lyra貼心的服務，讓整體上升了一個級別，期待下次出差入住，賓至如歸！

10 个月前

酒店整体来说很满意，尤其是服务这方面，前台服务员能够细心的关注到我们的需求，并且提前安排，这个值得点赞哦，看我们带孩子入住，提前送了儿童拖鞋和儿童牙刷，还帮小孩拿了热热的曲奇饼干，超级暖心。客房收拾的很干净，房间设施设备很齐全，带宝宝的家庭，可以放心入住。还要夸一下就酒店的早餐，热热的酒酿水籽真的太好喝啦，喝了整整两晚。

1 年前

订了酒店的江景房，在房间里就可以看到江景日落，很惬意。后面就是长江，早晚散步消食很方便。酒店离芜湖站打车也就15分钟的路程，到达酒店也方便。酒店自助晚餐很丰盛，有很多海鲜，价格公道，味道好，这个价格可以吃到三文鱼，真的是非常棒了。还有停车免费，停车车位宽裕，停车很好停。酒店还瓶赠送了入住的欢迎水果，真的很贴心了

11 个月前

跟好朋友一起去芜湖玩，提前订了这家酒店，出乎意料的好。酒店房间床很大，房间面积很大有浴缸，我们订的是江景的房间，景色特别的美丽，适合拍照，很出片。后面就是滨江公园，吃完饭跟闺蜜去散散步，吹吹江风，欣赏着长江的夜景，真的无比惬意。二楼也有江景包厢，在里面点几个芜湖特色的小菜，跟闺蜜边聊边吃，真的无比开心。对了，酒店还提前准备了欢迎水果，水果种类还蛮多的，也很新鲜，为酒店这样暖心的服务点赞，哈哈哈哈哈哈

1 年前

很开心能够入住芜湖世茂希尔顿逸林酒店，这是一家靠着长江的酒店，酒店地理位置特别好，尤其是江景的房间，景色特别美丽，前台小姐姐很贴心，送了我很好吃的饼干，还给我安排了高楼层江景视野很开阔的房间，很感谢她，哈哈哈。酒店后面就是滨江公园，晚上超级热闹，我正好是七夕那天去的，还看到了周边的一个鸠兹还巢秀，很震撼。房间面积挺大的，有浴缸，早餐也很有当地特色，非常值得入住哦。

1 年前