玉泉森信大酒店

服务員是我所住过头3间最好服务有礼. 離"寛厚里"及"芙蓉街"不遠(房间還看到"泉城广场"等地標. 酒店也有‘’洗衣房‘’放便我洗衣, ‘’洗衣房"傍有打乒乓球房(不过可能要收费)...值得一提是服务员工号812, 815, 816都乐意有耐性解答我所问, 非常幫手, 大方得体. 而房间服务员522也很快送来我所需要. 下次到濟南也会再到此住.

4 个月前

隔了好久第二次入住，店內硬件上有了很大的提升，酒店內部環境中規中矩，尤其讓人滿意的是酒店服務水平，從前台接待到客房服務，工作人員都熱情周到，因為是帶著孩子晚上入住的，客房夜班工作人員（工號523）非常細心的給孩子準備了一雙小拖鞋，孩子非常開心！辦理退房時，酒店前台又送了代表酒店特色的刻有入住人名字的乒乓球拍樣式的鑰匙扣，感覺非常周到、貼心！順便說一下，周邊景點，商圈林立，離泉城廣場，芙蓉街，趵突泉等都很近，步行就能到，很方便！有機會再來濟南還是會首選這家酒店！

1 年前

老牌子酒店很穩重大氣，剛入住就送了2袋很好吃的疏菜粗糧餅幹和酸奶，房間有消毒櫃放杯子，洗漱和沖涼及廁所足是分開的，各有專用抹佈，冷氣很足👍退房時酒店送了刻著我們名字的鑰匙扣做紀念😁很貼心！

1 年前

今年四月二十九日(二)入住玉泉森信酒店、是我人在内蒙古呼和浩特旅遊時，電請濟南的朋友在藝龍網上訂的260元標凖房（沒有附贈早餐），記得第一次是在一九九五年至濟南作商業考察時入住，那時酒店剛開業四個月左右時；這次是第二次入住、由機場搭大巴直接抵達酒店已快晚上十一點了。提著兩只大皮箱進入到大廳要至櫃檯CHENK-IN時、看不到服務員、也不見夜間保全人員前來幫忙，這是四星級飯站的待客之道和服務嗎？||||搭上等很久才來的電梯（隔天早上才知其他樓層有各種行業在營業中）、進入客房才知沒有衣櫃、冰箱內空無一物、浴室內只有一組牙刷、浴缸的細縫防水膠都發霉了，拖鞋是反覆使用性的塑料拖鞋、沒有提供拋棄式的棉質拖鞋，浴室裏面也沒有專門的淋浴房、房門的門板都破損也未見修復。空調沒有冷氣只是送風而已、也沒有贈送礦泉水、須另購買３元/瓶，枕頭、棉被都是硬綁綁的沒有彈性、睡覺約十分鐘左右時身體被蟲咬了(回到台灣皮膚出現不適、經醫院檢查是疥蟲咬的、這意謂著床具用品不乾淨、表示得有疥瘡的人住過房間消毒不澈底、被感染了；治了快三個月都沒治好!)，房間很普通、地氈很髒；房間內的光線充足是日光燈的綠故，這是唯一的優點||||濟南只是這次旅遊的轉運站，高鐵的時間是下午，利用早上的空檔想去趵突泉、大明湖走走，櫃檯沒有DM導覽圖、也沒熱心畫個草圖，櫃檯和大門的服務員沒有提供代叫計程車(出租車)的服務、計程車也不開上到酒店的大門口載客，天啊！這還是四星級的酒店嗎？服務跟不上時代？或者是酒店和出租車業者的關係不好？。||||酒店外觀宏偉豪華，座落位置雖佳、是一家以乒乓文化為主題的酒店，可能是經營者熱衷乒乓球、大廳牆上、柱子張貼有中國乒乓球名人、國外的運動員曾住過在這個酒店的照片；就整體而言、酒店離泉城廣場，商業街、銀座大廈、萬達廣場，吃飯逛街購物是很方便；還有可分別步行15-25分鐘去景點趵突泉、大明湖都很近。樓下大門前就是來往機場大巴士的首發站、大門的右側鐘亭就是賣火車票的販售地方，酒店距離高鐵車站（濟南西站）搭出租車需約三十分鐘。在濟南以住宿價格來說來說算是合理價格。以上也是整個酒店的賣點。||||雖這次在這家酒店只是住了一晚的時間、有些想法還是得說，覺得酒店設施是比較陳舊、衛生條件不夠好，房間地氈很髒、服務效率也不彰顯；時下世界各地的酒店、飯店、任何的服務業都是在拼品質、服務，玉泉森信酒店是應該隨着時代變化和住宿旅客的需求不斷更新求進步，不能只停留在舊式的經營觀念裡。否則就會促使旅客轉移新的(住宿)選項。

10 年前

酒店的地理位置很好，就在济南市的泉城广场对面，离主要的商业区，小吃街和一些主要的景点如趵突泉、五龙潭、大明湖等都很近，步行就可以到。酒店的楼比较高，但是外观看起来比较老旧了。房间的家具电器比较陈旧，拖鞋还是反复使用的塑料拖鞋，卫生间里面也没有专门的淋浴房。房间的面积倒是比较宽敞，还带阳台，视野不错。楼下就是机场大巴，很方便，退房以后可以免费寄存行李。酒店餐厅里面的食品种类很少，而且味道平平，总体上感觉是比较老的四星级了，没有与时俱进，现代化的舒适感欠缺。

10 年前

位置好，离几个景点都很近。购物吃饭也方便。装修有点老旧了，10月到5月，泳池是关闭的，泳衣白带了。车位10元一宿。还可以。挂4星有点差意思。被褥到是干净。临街睡觉有点吵，夜里还听见摩托车的轰鸣声和风声。房间不大，洗澡水很热，水量也够大。

7 年前

酒店就是机场大巴在市区的站，非常方便。酒店外观宏伟，但该酒店的大楼，现在应该算是写字楼吧，每天很多人上下上班，比较乱。也不含早餐。|酒店的房间算是整洁，干净，但设施陈旧。如果航班的时间过早，住在这个酒店还算方便。

12 年前

在艺龙上预订的酒店，豪华标间360，可能是我到店过早的原因，给的房间差到极点，简直不如快捷，居然还是四星，让我情何以堪，房间面积小，电视很老旧，床也不柔软，窗外是广告牌子，真心觉得不太好，最后只能换酒店。但是服务还是很值得肯定的，在这里赞一个，而且貌似门口有机场大巴。

11 年前