The Westin Qingdao West Coast

Suite room is spacious and tidy, amenities r generous, but the one of the motorised curtains is not working. Generally still satisfied.

套房宽敞整洁，设施齐全，但其中一个电动窗帘无法使用。总体还是满意的。

4 个月前

The hotel is maintained well. I visited this hotel 4 year back in Mar2019 then visiting again in Dec2023. They have maintained the hotel so well that it still looks very new. Rooms, dinner, breakfast, Customer service everything is good. Only disadvantage is that it is located far from Qingdow city center

酒店维护得很好。我 4 年前的 2019 年 3 月访问过这家酒店，然后在 2023 年 12 月再次访问。他们把酒店维护得很好，看起来仍然很新。房间、晚餐、早餐、客户服务一切都很好。唯一缺点是离清道市中心较远

10 个月前

Smooth check in with Annie , she was very friendly and welcoming. We were assisted with our luggage from the reception to our room. The room was clean. The breakfast was amazing with variety of food. We had the Dinner also and it was amazing.

与安妮办理入住手续很顺利，她非常友好和热情。我们被协助将行李从接待处送到我们的房间。房间很干净。早餐很棒，有各种各样的食物。我们还吃了晚餐，真是太棒了。

11 个月前

Westin West Coast Qingdao is one of Shandong 's best kept secret hotel. There are superb facilities, the staff are super professional, and are running the extra mile to break the language barrier for customer care. Immense gratitude to them👏👍👏

青岛西海岸威斯汀酒店是山东保存最完好的秘密酒店之一。这里设施一流，员工超级专业，并且竭尽全力打破客户服务的语言障碍。非常感谢他们👏👍👏

7 个月前

西海岸威斯汀综合体验非常好，已成为到青岛必住的选择： 1硬件设施在青岛万豪系甚至所有高端品牌中都是名列前茅的，客房面积、挑高、采光都比那些老酒店胜出，套房的按摩浴缸、智能马桶、电动窗帘等先进而实用;设计风格也清新宜人; 2服务很好，像礼宾会主动迎送、照顾顾客需要，前厅部门业务熟练，待客周到，尤其对高级会员升房大方、礼遇到位；客房大姐工作细致态度热情；全日餐厅服务积极、出品也不错，中餐厅的自营外卖品质高价格实惠；其他像接线员等岗位也都一样，说明整个团队非常成熟和高水准，领导层运营有方。去过太多次和很多员工都熟识了，给人的感觉都很真诚和敬业； 3经过几年发展，周边人气也逐渐提升，超市影院商圈都有了，虽然不能和市区相比但也足够日常所需; 4近来酒廊开始常规开放，餐点出品和服务也都不错；健身房泳池配置齐全。 5总的来说很宾至如归的体验,希望继续保持和前进哦！

2 年前

The hotel is Modern and new, however the lobby and dining areas were very cold. Dinner buffet was affordable and satisfactory.

酒店很现代而且很新，但是大堂和用餐区非常冷。自助晚餐价格实惠，令人满意。

6 个月前

1樓大廳每個崗位的服務人員都十分優秀！態度親切十分好！我十分滿意！值得讚許！

5 个月前

西海岸威斯汀酒店比邻青岛中铁世博城，离青岛大珠山藏马山景区都不远，步行可至海军公园和海滩。酒店门口就是机场大巴，不远处还有地铁站。去机场和青岛老城区都非常方便和快捷。疫情期间，核酸检测点也在酒店旁边的展馆里，非常方便。 酒店服务热情到位，每个岗位上的员工表现专业友好。不管从房间安排，餐食，客需反应和员工的服务态度，都是青岛一流的水准。 酒店前台在会员入住前都会主动电话联络询问需求，能记得常客对房间的喜好和需求，对会员识别及时清晰，给予相应礼遇。CI时会主动告知酒店政策和服务，礼宾表现也很优秀，会主动帮客人提送行李。 客房干净卫生，设施完备，尤其是床特别舒适。HSKP都很热情，备品每天都会及时补全，让每次入住都如家舒适。 餐饮口碑也非常好，周末假期就餐的人非常多，经常要提前预订，菜品丰盛美味，工作人员亦非常优秀，就餐都会安排好适合的餐位，对于老人和小朋友贴心照顾。我们都对餐厅的美食和服务非常满意。 青岛很多酒店健身中心都是外包，设施老旧残，卫生和服务堪忧，连瓶装水都没有，而威斯汀酒店健身中心是自营，设施非常新，器材齐全，不论什么时间去健身中心，各个区域设施器材总是摆放的井井有条干干净净，毛巾和饮水从来都是摆放的充足整齐。健身中心可以算是青岛酒店的TOP. 酒店非常重视宾客入住体验和意见，反馈的意见能极快得到正向回馈。这一点对于住客非常重要，毕竟没有酒店是完美的，也最怕诉求和意见没有得到及时反馈。 酒店员工专业有素质，每个员工见面都主动和客人致意，除了酒店停车场的门禁，全员认真热情有礼貌。 虽然离青岛主城区有点远，非疫情期间，周末和节假日酒店满是的本地度假客，遇到节假日或者展会期间一定要提前订房订餐位。

2 年前