Trip.com Member
★★★设施:對酒店設施環境都算得上可以、體驗感本來都有好感。服务:基本上沒有什服務可言。收拾房間的清潔員還比其他(包括前台)員工都要好。尤其在離店時更加覺得前台人員禮貌有待加強、以為要查房才可以走、怎知道站了5-6分鐘再問前台原來不用查房(房間有消費食品、飲品供應)在這5-6分鐘站在前台員工只顧看手機和開玩笑打鬧、原全不似一間正規酒店前台、當扣錢時發現多出了14元、顯示為什費、打電話問就説我們吃了房間的朱古力、我叫他查清楚後加了我微信說出錯了、問他拿熱缐電話不給、只可以在平台上點評了。作為一間在當地有名酒店、有消費性物品為什麼不查房直接給顧客走?而等扣錢時發現才説出錯?不看扣費的客人就可以直接帶過了吧。有意去的朋友真的注意一下、另外在微信退錢給我的員工亦要好好培訓怎樣回答客人問題、不是不作回應就能帶過。
1 年前
Trip.com Member
★★★★★awesome stay
很棒的住宿
3 年前
Trip.com Member
★★★★Nice......
好的......
3 年前
入住时间:15:00
退房时间:12:00
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Nill
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Nill
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Nill