Guangzhou Marriott Hotel Baiyun

首先需要肯定的是这家酒店的硬件还是不错的新中式的园林风格还是很有设计感。很多网红在这里拍照，就不再赘述他们的硬件配置了。 还是吐槽一下这酒店的服务吧。昨晚已经住了八百多晚的万豪终生白金现在的钛金会员，我认为还是对于万豪有了解也是喜爱的。但是这么奇葩的管理也是第一次。 首先，到了酒店作为一个长期出差睡眠不好的人，要求一个安静的房间，结果安排了一个在装修的房间对面的角房。沟通后，作为钛金会员给了一个套房补偿也算不错了。但是后面该送的水果再催过两次却一直没有送。 还是说说最奇葩的部分吧。比如半夜被大堂经理两通电话叫醒，说我房间里有其他人。连续两天早班飞机，昨晚的睡眠本来香甜而迅速。突然一阵铃声把我吵醒，以为是我订的搭早班飞机的闹钟，一看表怎么才十二点。声音好像是来自床头电话。挣扎中，声音停止，我又迷糊了。 过了一会儿，电话继续执着想起。 接听后，电话那头说自称大堂值班经理，说根据安保监控发现有一女子进入了我房间… 作为一个无神论者，半夜迷迷糊糊中听到有其他人在我房间。此时，我一个激灵，瞌睡醒了大半。 电话那头继续说道，该女子没有在前台登记过身份，请让她到前台来登记一下。 最为一个无神论者，半夜被两通电话叫去登记另外一个人的身份。此时，我怒从心中起，恶向胆边生，气不打一出来。对电话那头一阵暴喝… 然后接下来，我的睡眠就和电话那头的声音一样彻底消失了。 在接下的辗转反侧中，和这次酒店没有人非要说有人不同。突然就想起了去年台北圆山饭店，明明半夜楼上有人在走来走去影响我睡眠，投诉后酒店却说楼上没有人，直到后面才几个神色凝重的酒店人员在我房间听了了后，说我们会去处理一下，那声音就彻底消失了。酒店也没有人再来和我沟通，就如今天退房时候，这个酒店也没有任何人来说最晚这件奇葩的事情一样 ​

5 个月前

设施：酒店非常新，開業不到一年。沒有損壞的情況。坐便器的溫度也非常舒服，點贊！卫生：衛生也很不錯，達到了萬豪這個等級的酒店的標準。床鋪也沒有發現任何的頭髮，睡得非常安心舒適，是我近一個星期以來睡的最為安穩的一覺。环境：環境也很好，而且衣櫃和Mini Bar具有獨特的嶺南風格。浴室門的設計獨具匠心，一個人住可以完全打開，不必拘束。服务：服務稍有遺憾。我入住時是廣交會期間，又恰逢廣州雷雨不斷導致航班延誤，當晚十點還有很多人在辦理入住。我等了有十幾分鐘，但也是可以理解的。只是希望酒店可以視實際情況增派人手以縮短等候時間。還有一個問題是酒店對我說因有食品安全規例不得讓房務人員幫我將外賣食品送到房間。我覺得很無厘頭。客房送餐也是人工送的，況且酒店也有智能機器人，為什麼要在這個方面為難客人呢？

5 个月前

和小孩家人一起去除了經理外一切員工都非常好， 經理態度沒有耐心可以用惡劣來形容。但其他員工真的是非常好，也非常有耐心。去的時候是平日去兒童遊戲室也不用衛生問題。阿姨也很盡責，延遲退房還可以到下午四時。生日部試下做得很可愛。我小孩非常喜歡

6 个月前

酒店離地鐵白云文化广场站約300公尺，附近有公交車站，尚算方便。房間大小適合，裝潢简潔並不豪誇！服務員有禮，辦理入住快捷妥當。早餐食品種類多味道尚不錯，但广州有名的艇仔粥就較差勁-沒料，跟白粥差不多。我們入住兩天，第一天房間就有咖啡提供但是第二天就甚麼都沒有，可能是服務員忘記添加？整體來說尚算滿意。

7 个月前

酒店很新淨，外觀房間也很漂亮。符合萬豪酒店集團的級別。雖然在白雲區，位置有點遠，但在地鐵旁。所以去哪兒都十分方便。房間很大，衛生程度非常好，令人十分滿意。前台服務很好， 親切有禮，清潔姨姨也很有禮貌。下次到廣州，還是會考慮入住萬豪酒店。

7 个月前

房間很大，環境很好，服務周到。設有室內泳池及健身室，小孩子特別喜歡，而且早餐選擇豐富，很適合度假休息。

6 个月前

房間幾大幾乾淨，還有個很大的浴缸，健身室設備很完善，美中不足是泳池比較細。成間酒店好日系好靚，設計得非常好！

6 个月前

酒店整潔乾淨，地理位置方便，鄰近有商場。今次為咗睇演唱會訂呢間酒店，距離廣州體育館好近，打車約5分鐘。

7 个月前