Wyndham Grand Maoming

订单显示可以升级房型，打电话联系预定部拒绝升级，并且服务态度恶劣，本人表示需要联系该人员领导，该预定女性人员果断挂了本人电话，服务态度非常糟糕，因此联系平台取消该酒店订单，这家酒店谁去谁后悔，庆幸取消订单，太恶心了，永远拉黑这个酒店！等本人有时间的话写信到总部，投诉到底！

4 个月前

和老公过纪念日，提前和酒店前台说了想要的朝向给满足了，赞一个～总体上很满意，一定要说缺点就是5楼的户外泳池，太混乱，与酒店水平不匹配。谁叫你们是茂名第一家国际品牌酒店呢，大家期望值一定是高的了。其他都是优点，硬件位置景观无敌，细节很好，服务很好很到位，新中式设计风格融入很多粤式细节深得我心。客房大姐收拾很快服务很好，赞～早餐果汁算不用鲜榨，也称不上是好的，严重拉低整体用餐体验。退房直接还房卡就好，前台小姐姐很有礼貌，戴着口罩也能感受到她的微笑，再次赞一个～总体评价，如果要打卡茂名，温德姆至尊和国际个人推荐是两个不同价位上的代表选手，而且正好代表新旧茂名。

4 年前

环境装修都是无敌的，在大堂看到茂名的view，娃就兴奋了！前台服务员态度非常好，马上帮忙查询和调房～点赞！洗发水沐浴露的品牌没怎么听过，而且用了之后感觉很干～另外，餐厅的服务员态度一般，last order前没有提醒是否需要加单，培训有待加强…自助早餐食物选择不是很多，但是品质在线，餐厅环境也很好，人很多，最好八点半前入座，能选到比较好的位置，太晚的话可能需要排队等候入座…

4 年前

入住这间酒店是茂名的朋友推荐我的，说这是茂名市区唯一家国际品牌酒店，当天中午十二点就到达酒店，不需要等房，前台很快速就给我办理了入住，客房的设计和风格都很时尚高端，窗帘是自动的，站在房间能饱览整个茂名的风景，尤其夕阳那时最美。由于我颈椎不好，需要硬的枕头，致电房务中心，很耐心地给我建议乳胶枕头，客房阿姨很快地送过来给我，并很有礼貌和专业，完全超乎我往年住茂名其它酒店的印象。办理退房时，一位大堂副理很亲切问我入住体验反馈，我提了一下房间白天有点热，她立马作出回应，并表示下次入住给我升级房间。确实为这间酒店的服务点赞，不错！

4 年前

環境優美，房間乾淨，還附贈糖水，服務非常周到，到高鐵站也非常的近，搭滴滴車，5分鐘之內就到，酒店內和周圍都有餐廳和按摩的好去處。非常推薦！！！

1 年前

We were driving from Hainan to GZ with a small kid and it was our stop halfway. The location is great. It's in residential area, apparently near downtown. With a mall linked to the hotel (actually using the same parking). There are few other malls walking distance. There is a nice softplay for kids in the connected mall. The room was great. Big, nice bed. Spacious. Everything seemed brand new, I was a bit surprised as it was opened since 2019. The first room we got though had a strong cigarette smell, it was definitely not possible with a child to stay in. We changed the room. The staff was friendly and helpful there. The bathtub was awesome! It has also quite ok soundproof. I didn't hear anything from upstairs or rooms next door (only from the hall, probably because the elevator was next door). Overall, a great place to rest. We overslept breakfast time, can't comment on that, neither on the pool downstairs (I believe it's shared with the linked compound). Service is good, parking is convenient. I would recommend the hotel management to check the hotel directions (导航指导我们去另外停车场) with the amap. It lead us to a different parking.

我们带着一个小孩从海南开车去广州，这是我们中途的一站。位置很棒。它在住宅区，显然靠近市中心。有一个购物中心与酒店相连（实际上使用同一个停车场）。步行距离内几乎没有其他购物中心。连接的商场里有一个适合儿童的软游戏。房间很棒。床又大又漂亮。宽敞。一切看起来都很新，让我有点惊讶，因为它是2019年开业的。我们订的第一个房间虽然有很浓的烟味，带着孩子肯定不能入住。我们换了房间。那里的工作人员很友好而且乐于助人。浴缸太棒了！它的隔音效果也相当不错。我没有听到楼上或隔壁房间的任何声音（只听到大厅的声音，可能是因为电梯就在隔壁）。总的来说，是一个休息的好地方。我们早餐时间睡过头了，无法对此发表评论，也不能评论楼下的游泳池（我相信它与链接的大院共享）。服务很好，停车也方便。我建议酒店管理人员使用高德地图查看酒店方向（导航指导我们去另外的停车场）。它带我们到了一个不同的停车场。

3 年前

酒樓飲茶衛生程度 較差。戶外泳池水 未能提供恆溫。健身室 之亁蒸未有開放 

9 个月前

下次再来茂名还是会入住温德姆至尊，交通便利，客房因为高楼层所以风景宜人，夜景更惊艳，这次入住的房间还有一个圆形浴缸，个人非常喜欢。谢谢楼层服务员免费送的一次性浴缸袋，还有前台服务员送的曲奇饼干，细节服务最容易打动人心。

4 年前