苏州维景国际大酒店

位于金鸡湖边，和周边四五星级的酒店比起来，性价比高了很多。房间不算很大，但比较紧凑，卫生间宽敞，房间卫生干净。前台服务热情周到，客房打扫很快很及时。打车很方便。总之性价比很好

11 年前

春节长假前，通过某网预定了这家酒店的套房，打算一家人轻松惬意的过一次春节长假。由于在节前不慎撞坏了车，于是就直接打车来到酒店。路上还算顺利，上海到金鸡湖总共花了一个多小时。进到酒店，一位戴眼镜的小帅哥服务生把我们的行李安全送到了客房。但是，在办理入住的时候，一位叫Yin Yue的前台服务小姐告诉我们，酒店只提供两人的早餐券。这就意味着我们有两个人早上必须自己解决早饭。我们在来之前专门致电酒店，酒店也非常清楚地告诉我们，可以提供四人的早餐券。一切都没有问题。没有想到，我们大包小包的来到这里，还带着一个刚出生不久的小孩，他们告诉我，前两天的通知，这个早餐取消了。我们不得不强烈申诉，这位面无表情非常酷的Yin小姐在我们一再要求下只是反复重申，这是他们内部新规定，无法更改。终于，我们的争辩声引来了一位Sarah Liu小姐，貌似是assistant manager，ok我们就直接和她交涉，起先，这位Liu小姐也是不停地阐述这是他们酒店的临时通知，无法更改，并搬出“最终解释权属于酒店方”。之后见我们十分执着，她又提出，多送我一份早餐。我实在不能接受这样可笑的方案，只好告诉他们，我要一路投诉到底。在我的一再坚持下，Liu小姐表示，好吧就给你们两份吧。但是只有一天！。。。我真的累了，好吧，算是领教了贵店的成本控制了。|入住后，我兴冲冲地打算去游泳，结果酒店告诉我真个春节期间泳池不开放！我简直无语到了极点。|整个入住期间几次遇到前台那位Yin小姐，每次她看到我们就好像脸上涂了一层胶水一样，我从来没有在任何一家酒店见过有前台用这种表情面对客人。我不知道这家酒店是怎么培训员工的。也许他们只做成本控制培训。||撇开前面不愉快的部分，套房整体设施我们还是满意的，布局不错，餐厅，卧室朝南全明。只是卫浴空间太小了，还不如一般的标房。连浴缸都没有。另外不知道为什么酒店会给所有房间配如此小的电视机，三个电视都是二十几寸的迷你小液晶。||总之，这次入住体验由于早餐、前台服务、泳池等几个因素大打折扣，希望以后能有改进，以提供更好的客户满意度为目标。这样才能匹配五星酒店这个招牌。

12 年前

它是度假酒店，地理位置比较远，周围环境蛮好，靠着个湖。配套设施不齐全，它好像二期还没建好。服务人员服务可以，办事效率一般，退房太慢了，人手不够。房间的空间可以，在房间可以看到湖，空气也蛮好，房间也有阳台，阳台上面也有椅子，阳台太脏了，房间里面装潢蛮好，空间比较大，也比较新，毕竟是刚开的，房间整体也蛮舒服的，卫生间也蛮好，卫生间卫生也很好，里面有按摩浴缸。

13 年前

在苏州的国际科技园旁边，位置很好找，就在我前公司旁边，谈的公司协议价，所以性价比还不错。||住的是一个湖景房，虽然看不到金鸡湖和独墅湖，但有一个人造的小湖，倒也是波光粼粼，不过刚住下没多久就发生了一个不愉快的事，楼上漏水了，酒店的服务还算反应比较快，马上就给我们升级到了一个湖景套房，这边的房间格局都差不多，是开放式的卫生间，浴缸就在房间中央，泡澡的时候可以把大电视搬转过来，边看电视边泡澡，很爽||睡眠质量很好，床也很大，枕头软硬适度，这方面很满意，早餐做得也还不错，但没什么特别的||虽然这家总体来说都不错，但相比旁边的豪生，还是差了那么点，所以来过一次就再没来了

13 年前

帮客户定的酒店，住了一个晚上。去房间接客户时候看了下，房间真心很大。性价比超高！周边去园区办事挺方便的，早餐一般。。前台退房时间较长，可能生意好，比较忙吧。

5 年前

前台服務人員老是板著一張臉，且常讓客人久等候，房間清潔需看清潔人員的心情，時好時懷，草率的狀況居多，如果對上述缺點不在意，那這是一家可以選擇的酒店！(早餐還不錯！）

9 年前

安排了一间女士房，整个环境感觉很温暖，空间也很大，价格很合理，就是停车场去酒店大堂的电梯不是很好找。但是服务人员的服务意识很高，在我找不到房间的时候很及时地给予帮助，而不是说一定要等我去问。

13 年前

酒店在园区国际科技园内，离金鸡湖也不远，可以看到金鸡湖。边上是金鸡湖大道，交通非常的方便，相对来说性价比可以。房间很大，干净整洁，屋内施舍齐全，服务热情周到。

9 年前