苏州平江路颐和松茂居

酒店的所有東西都是中看不中用，例如：1) 床上用品有嚴重的頭油味，跟酒店提出了，馬上有人來換，但換完之後也是臭的。2)房間隔音很差，能非常清楚聽到隔壁說話。3) 沒有人介紹過酒店的服務，一直到check-out後，坐在前台等車，才聽到員工跟其他顧客介紹服務，例如接駁車到街口、免費拍照，但我已經要走了。4) 我要求一小時late check-out，說了好久酒店才同意半小時，但我隔壁同房型的顧客在沒事先通知下late check-out三小時，前台也沒說什麼，感覺有差別待遇。5) 房間有蟲子。6) 洗澡水沒力。

6 个月前

服務一如五星酒店，車輛到埗松茂居前即有員工前來協助提行李，入住手續迅速。引路上2樓房間員工還會告知房內燈制及使用飲水機，稍後還送來甜湯。位置就在平江路上，甚多古著打扮的少女們在大門前方及橋上拍照。旅館有中菜供應，隔壁也有蟹园，雖在人流旺帶上，入夜後會回復平靜，沒有影響睡眠。

5 个月前

非常差。廁所裡的梳子上全是頭髮，根本沒有在新住客來前打掃好環境。我去前台換的時候連一聲抱歉都沒有，給我一個新的梳子就完事。而且，房間的隔音非常差，在外面正常聲量說話，樓上和走廊的腳步聲都能聽的一清二楚，吵得我和我媽半夜睡不著。這種服務和衛生條件根本不值這2000多的價格。我對此酒店非常失望。

6 个月前

飯店位置絕佳，衞生、服務、早餐極好，前台櫃台小徐和司機師傅服務貼心，告知蘇卅好吃的，需注意什麼，5/1假期封路，也會載到路口打車，推薦大家入住，下次去蘇州，一定再次入住。

5 个月前

1. 前台小徐服務特別好（徐亞如），真誠又周到，其他管家的服務也很棒，半夜電視有問題，立刻來幫忙解決。2. 酒店的地理位置很棒，出門走幾步路就到了最熱鬧的平江路，非常方便。3. 離開酒店時，小徐還送了當地的特色伴手禮，也幫忙確認我們搭車是否安全抵達下一個目的地，非常貼心。4. 酒店的床非常的好睡，枕頭棉被寢具都很舒服也很乾淨。5. 每日有夜宵甜點，很喜歡。早餐選擇不多，住到第三天已經不知道要吃什麼了。6. 雖然價錢貴了一點，但是很值得，推薦！

8 个月前