Hyatt Centric Lakeside Ningbo

The hotel looks nothing like on the images. Pool was under construction when visiting, in the gym there was numerous not protected cables sticking out of the machines, for one of my colleagues toilett wasn t working, breakfast was horrible (like literally the worst I have ever had in a Chinese 5 Star international hotel) with the only thing I personally found edible being the fresh fruit. None of the personell speaks English. We hated it so much we checked out early (on a positive note they let us do that despite booked for another night). Rooms are ok (matress) but no useful things are provided (no cotton pads, no body lotion etc:). Super sub par for a 5 Star hotel and a Hyatt in particular. Never again!

这家酒店看起来和图片上一点都不像。参观时，游泳池正在施工，健身房里有许多未受保护的电缆从机器中伸出，因为我的一位同事厕所坏了，早餐很糟糕（实际上是我在中国五星级国际酒店吃过的最糟糕的早餐）酒店）我个人认为唯一可以吃的是新鲜水果。没有人会说英语。我们非常讨厌它，所以我们提前退房了（积极的一点是，尽管预订了另一晚，他们还是允许我们这样做）。房间还可以（床垫），但没有提供有用的东西（没有化妆棉，没有润肤露等：）。对于五星级酒店来说，特别是凯悦酒店来说，超级低于标准。再也不会了！

10 个月前

国内疫情防控措施调整后，各种限制被取消，外出不再艰难。2022年计划行程之一的宁波行，终于在年末达成。12月22日，宁波行第一天，作为凯悦天地会员入住宁波湖畔凯悦尚萃酒店。| 有点陌生。酒店品牌越来越多，品牌边界却越来越模糊。官网定义“凯悦尚萃”：酒店地理位置优越，提供兼容并蓄的全方位服务，让您尽情享受旅行的魅力。熟知当地特色的员工可为您提供本地美食、精彩夜生活和旅游体验方面的贴心提示。结束一天的行程后，在充满环保氛围和智能设备的现代化客房中放松休憩。如此定义，放在其他品牌也同样适用。| 有点开心。富力地产，最早与Hyatt合作，近几年糟点颇多的业主。富力酒店门前总是不那么张扬，这家也不例外，重要的酒店指示牌明显，方向标记清晰，却也发现几块路面方石已裂开。开放式前台有两名工作人员，年轻稚气、不失热情，除了常规问候外，对酒店升级套房、餐厅做了简要介绍，还提示研考入住率高。到达楼层最远端打开房门窗帘自动开启的瞬间，“哇”了一声，直角玻璃幕墙、兼具办公娱乐社交的长吧台、精致优雅的个性沙发家具，全开放式布局，这种兼容并蓄的设计形态可能就是“凯悦尚萃”的品牌特征。| 有点兴奋。可投屏电视循环播放HYATT CENTRIC品牌宣传片，餐台三款TWG茶包与两颗胶囊咖啡、小冰箱特色饮品供免费享用、自制苔条饼和欢迎果盘，品优玻璃杯和六支红酒长脚杯、高品质卫浴设施和吹风机。双洗漱台、化妆台、衣帽柜和宽敞淋浴间同在一角；对角的独立卫生间配洗手台、香皂和擦手巾；不对称床头灯和床头柜，一个蓝色包装引起注意，原来是酒店提供的“应急宝”，实在是体贴周到给力。不晓得如此软硬件是“凯悦尚萃”的标配还是高配，而享受当下才是重要的。| 有点感动。到了新地方，就应该走走看看，在这个过程中渐渐被感动。外部大环境的变化，酒店业态也在变化，有些变化是被讨厌的。譬如：标准的一降再降、对专业的不尊重、以“快”为好。面对这般情况，宁波湖畔凯悦尚萃酒店管理人员做得很棒。随处可见“C”：酒店建筑外立面两处HYATT CENTRIC标志，户外识别度高；室内桌球房墙壁装饰呈现大“C”图案、公区自行车车身有“C”、大堂东极活黄鱼礼包黄色包身有“C”、餐巾有“C”，甚至大堂洗手间液体罐都有醒目的金标图案“C”。优质餐饮：Luzerne餐具一直以来都是Hyatt最爱，宁波凯悦尚选选用一组不同于传统的系列，更具活泼趣味；眼前一亮的菜谱，一菜多做，自己很喜欢的年糕就有四种做法，奉化牛肉年糕汤、牛肉酱炒慈城年糕、雪菜笋丝黄鱼年糕，每款味道都好，厨师还做了一份本地人冬至吃的家乡年糕；吸人眼球的中式甜品核桃红酒酿，可以肯定厨师中西餐功夫都了得，价格更是亲民；早餐品质高有特色，蛤蜊拌面、黄鱼汤面、小馄饨、冷盘熏鱼牛展素鸡、精致面包甜品，味道、摆盘都值得充分肯定，年轻的面档厨师与餐厅服务人员配合得好，忙而不乱、有条不紊。听说一位月消费六位数的长包客就是冲着酒店饭菜来的，厨师团队每天翻出新花样也是不容易的。| 有点期待。坚持标准、发挥优势、做出特色，这才是Hyatt应该有的样子。宁波湖畔凯悦尚萃酒店做到了，品牌识别度和餐饮实力尤其抢眼。缩小版安达仕的提法只是体现了它的规模，“凯悦尚萃”最突出的特质就是兼容并蓄，放心居住、高效办公、轻松休闲、愉快社交，在客房在大堂在餐厅在户外在酒店任何一处都会自然拥有如此感觉的话，它就是一家好的“凯悦尚萃”酒店。这几年，到过的新开酒店中能产生情感共鸣的屈指可数，宁波湖畔凯悦尚萃酒店给到我们温暖和动力，感谢出色的酒店管理团队和所有付出的人。凯悦品牌星被第十二次点亮，让我们期待下一家“凯悦尚萃”酒店。| Star here. Discover everywhere.

1 年前

整個酒店服務人員都很有禮貌 不管是前台 餐飲還是客房人員 能做到這點很不容易了 現在很多酒店員工都會無視客人 退房前台員工玲玲會聆聽客人入住感受有什麼需要改進的地方 希望我在入住期間看到的問題 酒店能認真對待 下次帶寵物去寧波還會考慮入住凱悅尚萃酒店

1 年前

Nice hotel Nice staff Clean room Just the windows can’t open to get fresh air

不错的酒店 不错的员工 房间干净 只是窗户打不开呼吸新鲜空气

6 个月前

设施：標準5星級卫生：很干淨环境：无敌河景服务：親切有禮

1 年前

服務很好 很熱情 特別是他們經理stanley 超級nice 住的也舒服 環境很好 早餐也好吃 下次一定再來！

2 年前

Location is Very good and food, clean tooAlso, very safety and well maintained

位置很好，食物也很干净，而且非常安全，维护得很好

1 年前

Good service.

服务很好。

5 个月前