千岛湖阳光大酒店

避坑避坑！第一次给差评，voco 千岛湖阳光大酒店的前台女经理，看名牌叫Joy，这一趟干岛湖之旅从这位女经理这里开始了留下极差的印象。 说话态度阴阳怪气，给人感觉非常不适感。给我办理了一间发霉的房间， 反应之后她说，要不就升级加钱，要不就只有这个房间，送的所谓的欢迎小食就丢给我两个饼干，停车找位置好难，离店办理退房的前台们服务也都挺好，比那位女经理强太多。总体上这服务和卫生太差，垃圾酒店，大家避避雷吧。 性价比差得一塌糊涂，特别是前台那个女经理，那个说话阴阳怪气，简直想到都心情糟糕。

2 个月前

长途开车到大堂，一路上挺累的，本想着休息下，一进大堂唱歌就像KTV一样，吵得头疼，跟前台员工说话根本听不清楚，办个入住太累了，体验感太差了，房间安排在一楼，整个过道霉味太重，房间有台机子，噪音太大，第一次住体验这么差的酒店。前台员工服务差，进来办理入住没人接待，等了几分钟后问前台，可以办理了吗？她说：你等一下。无语😓！经过大堂，线直接摆放在路上。唉😔😔😔😔

2 个月前

Worst IHG hotel ever!||I have been IHG member for many years, stayed many of IHG hotels in all over world, this one is the worst ever!!!||Firstly, the check in took 15mins for one customer in front us, very in-efficient! ||Secondly, when we finally got our key to our room, we found out the window can’t close. So we called reception and they sent someone to look into it. The person checked the window and said the window can’t be fixed for now, so she called reception for requesting another room, and the lady from reception literally said “他们这就他妈的来事儿了” = “ so they fuxxing making some trouble now” or something like this. She didn’t know she was put on speaker and I could clearly hear every single word she said. This made me VERY angry! ||Afterwards the reception manager asked her to apologize to us, but the damage already done, and the vacation mood was ruined by her.

有史以来最差的 IHG 酒店！||我已经是 IHG 会员很多年了，住过世界各地的很多 IHG 酒店，这家是有史以来最差的！||首先，我们前面的一位顾客办理入住花了 15 分钟，效率很低！ ||其次，当我们终于拿到房间钥匙时，我们发现窗户关不上。所以我们打电话给接待处，他们派人去调查。那人检查了窗户，说窗户暂时修不了，于是她打电话给接待处要求换一个房间，接待处的女士字面意思是“他们这是他妈的来事了”=“所以他们操蛋”现在制造一些麻烦”或类似的话。她不知道她被打开了扬声器，我可以清楚地听到她说的每一个字。这让我非常生气！ ||事后接待经理让她向我们道歉，但伤害已经造成，假期的心情也被她破坏了。

3 个月前

Bar service at lobby bar was good. Bartender Mr Wan was friendly, attentive. and energetic. Hotel has been refurbished and looks refreshing. Excellent view from balcony of bedroom. Coffe house has good variety of food!

大堂酒吧的酒吧服务很好。调酒师万先生很友好，细心。和精力充沛。酒店经过重新装修，看起来很清爽。从卧室的阳台看出去的景色非常好。咖啡馆的食物种类很丰富！

11 个月前

酒店的服务态度很好，工作专业，办理速度快，服务热情。房间卫生干净，大堂大气，位置方便，客房大姐亲切，价格实惠，性价比高，贴心的服务！这家酒店管理真的很到位。超赞！

1 年前

酒店环境整洁，就餐环境和氛围都不错，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可击，价格也很合理。

1 年前

驱车的路上沿途都是好风景，导航抵达酒店，门口的小哥哥热情地帮我们开车门，拉行李。前台也是帅哥为我们办理入住，快速捕捉我们的需求并为我们安排了房间。推开房间门，就是惬意的湖景，景色优美宜人！天然的氧吧！坐拥180度的观景阳台，坐在阳台上呼吸新鲜空气，感受湖光山色的感觉非常棒，度假的心情也变好了，都将是我以后美丽的回忆。

1 年前

第一次入住该酒店，环境优美，出行购物很方便，酒店大堂布局独特，前台服务周到，江景房很不错，房间宽敞明亮，房间摆设有品味，布草摆放整洁，而且提供两件免费洗衣服务，衣服清洗的干净、熨烫平整，从细节能看出洗衣房员工的敬业。是一家很值得推荐的酒店。

1 年前