The Westin Wuhan Hanyang

非常时尚性价比高的酒店。喜欢浴室的雾化设计，酒店粤菜餐厅午餐和西餐厅的早餐都不错。位置交通方便。服务很热情周到。

1 个月前

酒店附近有Wuhan Mall, 歺飲 娛樂 購物俱全，十分方便室內游泳池很清潔，感覺良好早餐 包括中式及西式選擇， 環境舒適，味道不過不失中歺廳環境和味道不錯，可惜服務員未有提醒午餐last order 之時間，錯過了嘗試他們甜品之機會，上菜速度也比較慢.前台concierge 服務態度很好，幫助我們安排其他訂位事宜回程車票於較晚時段，因有長者同行，所以request late check out; 酒店前台迅速回應我的要求，十分貼心.未能掌握 兩間房間的空調系統，晚上氣溫會自動調至26C, 所以乾脆関掉空調，打開窗口

5 个月前

在攜程預訂的武漢漢陽威斯丁酒店，真的十分驚喜，首先酒店是新開業的，裝修豪華高檔，地理位置優越，隔壁就是大型購物中心摩爾城，購物娛樂飲食應有盡有，王家灣地鐵站就在商場下面。我們辦理入住時，特別要點讚前台的王小姐，人靚細心周到有禮，並為我們的入住贈送早餐，之後還幫助提升酒廊禮遇，太感謝了。酒店房間空間寬闊，乾淨衛生，每處都彰顯人性化設計。大堂的自助早餐品種非常豐富新鮮，泳池健身房也相當不錯，是旅行商務首選的五星級酒店，性價比一流值得推薦給大家。

9 个月前

體驗特別好，飯店新開幕，設施非常新，westin客房規劃一如往常住起來特別舒服，最值得稱讚的是服務人員非常熱情，一到飯店各種貼心服務。週末假期來武漢聽演唱會&放鬆，體驗非常好，目前飯店推廣階段，性價比很高，真心推薦大家體驗入住。

9 个月前

两晚行程，紧凑且疲惫。酒店很新，服务很不错，尤其是酒廊和礼宾热情洋溢且专业。但是一切都被一顿早餐把好心情搞没了。早起去吃饭，和煎蛋师傅要两只over easy，师傅说这都是刚煎出来的，你就吃这个吧……好吧，你是厨师，我不跟你争辩，我可以选择不吃。但是你是家威斯汀，不是全季，这是件小事，但你不能让你的客人早起还就着一只苍蝇吃早餐。难道现在随便一个酒店就能挂上威斯汀的牌子？拜托招聘时候能不能用点心，要么加强点培训，不要让你的客人再因为这点小事添堵了。

9 个月前

武汉汉阳威斯汀大踩雷，卫生极度糟糕，体验简直噩梦。||武汉这段时间开业不少万豪酒店，想着元旦假期带家人出来玩体验下这家新开业酒店，但全程下来简直是噩梦，汉阳威斯汀选之前请三思！||第一间房间马桶有问题，一用就堵，浴缸内有黄色不明污渍，烧水壶打开后白醋味明显（明显清洁后没有再做清理除味）并且内壁还存在污垢。||酒店更换了第二间房说是深度清洁了，结果马桶圈存在污渍，保洁说是胶体物擦不掉。无奈又换房。||折腾了半天，换了两次房间，想着不会再有什么问题了吧，休息了一会发现床头处有巨大不明污渍（感觉很像某干掉后的样子），我的天！保洁都不带清理的吗？||第二天早上吃早餐更无语，10点半收餐，10点钟去12个餐盘区域出现6个餐盘断档，节假日能理解，但这情况我也真的少见！||新酒店磨合确实需要时间，但最基本的卫生应该保障吧。酒店前厅副经理投诉后说要给他们次机会，下次尽量安排套房。总之，就算武汉酒店再洼地，这种酒店也拉黑不会再选择。|||Staying in hotels for hundreds of nights every year, due to laziness, there are very few reviews and very few negative reviews. But this accommodation was like a nightmare. Before selecting Westin Hanyang, please think twice!||There is a problem with the toilet in the first room, which is clogged immediately after use. There is an unknown yellow stain in the bathtub, and when the kettle is opened, there is a noticeable smell of white vinegar (no further cleaning or odor removal was done after obvious cleaning), and there is still dirt on the inner wall.||The hotel replaced the second room and said it was thoroughly cleaned, but there were stains on the toilet seat and the cleaning staff said it couldn't be wiped off with a gel. ||Helplessly changing rooms again.After Hotel managers checking deeply for a while and changing rooms twice, I thought there wouldn't be any more problems. After resting for a while, I found a huge unknown stain on the head of the bed (Very sick. Like bodies fluids）my goodness! Do HSKP not come with cleaning?||The next morning, having breakfast was even more speechless. The meal was served at 10:30, and at 10 o'clock, there were 6 plates out of stock in the 12 plate areas. I can understand this during holidays, but I really don't see this situation happening!The adjustment of the new hotel does take time, but the most basic hygiene should be guaranteed. The deputy front desk manager of the hotel complained and said he wanted to give them another chance to arrange a suite as much as possible next time. In short, even if the Wuhan hotel is in a low-lying area, this type of hotel will not be chosen again.

9 个月前

酒店最大優勝之處無疑是新開。❤️服务：員工培訓對於一家新酒店來說，是挺好的。門衛保安笑臉迎人，主動接車開門取行李。清潔阿姨主動問號，無微不至的細節實屬感人。相反管理層人員還沒有這些員工做得微笑服務。酒店房型題多樣，價格差別不大，只是面積和朝向區別。入住時正值工作日，非旺季，但是前台人員對於首次入住的客人並沒有給予升級處理以留住客人回頭。這點個人感覺有點印象減分，而且比較古板。🖤设施：酒店整體裝修還是匹配到威斯汀牌子的。進口的漢斯衛浴。TOTO馬桶「非智能」等。但是水龍頭和臉盆浴缸 還是無牌子。水龍頭並非太友好，因為出水太猛，容易濺濕衣服。 最吐槽的房間加裝了為了省電費而設置的紅外感應。我在這家酒店連住兩晚，到了晚上就安靜在床上或者沙發上刷下手機或者看電視。但是房間每隔半小時就會全屋斷電。 嚇你半死。 用戶體驗十分糟糕。 這反人類的設計除了利于商家省電費。我真的想不到它對於客人有任何好處。雖然我也是十分支持環保的人，但是這是公共空間，更應該考慮到小孩老人家孕婦或者膽小者等群體，萬一遇到斷電後在房間的危險性。 环境：附近有摩爾城。十分方便。 卫生：保潔阿姨會疊衣服。清潔也乾淨。值得表揚。

10 个月前

订了基础的双床，好大一间，非常宽敞，放行李、娃在屋里跑都没问题！床也很宽，目测1米4，一家三口出行无压力～床品真的超舒服，不愧是天梦之床，哈哈！早餐非常丰富，水果、甜品、冷切肉、沙拉、热菜、面档、咖啡牛奶粥，应有尽有。很值得推荐！

1 年前