天使輕旅 礁溪溫泉 Angels' Inn - 艾玹爾飯店集團

電梯壞了，無事先告知，等到付完錢後，才說電梯故障，房間還在五樓，電梯明早也不會修好，|房間的冷氣霉味嚴重，浴室地板老舊，|停車只有五個位置。|房間起床發現地板滲水，|房間晚上有奇怪的共鳴聲，|非常糟糕的住房經驗。||早餐尚可，可烤麵包，但烤麵包機太髒，果斷放棄。|可看火車，|有小朋友的球池，|點心與咖啡吧台，|適合短程休息，住宿就..

2 年前

入住房間：一樓的寵物房||||1. 櫃台人員態度不錯。||||2. 門口停車場位子很少，停滿了櫃檯會請你去停路邊，但路邊也沒幾個停車位，於是就會叫你去附近開車大概3分鐘的停車場，那個停車場要是滿了，就會叫你去停轉運站旁邊的付費停車場並幫你付停車費。但櫃台並不會一次跟你講完以上訊息，是等Plan A不行、才跟你說Plan B、C，所以來回開車、詢問、找車位就花了不少時間。||||3. 隔音很差，剛好房間正外面就是用餐區/交誼廳/電梯，所以一直會聽到聲音... 加上窗外火車時不時經過，整體蠻受干擾的。||||4. 房間並不是很整潔，地上還有一些長頭髮（我們都短髮，所以長髮想必是上位住客留下的）。||||5. 覺得浴室的設計蠻不好的，例如洗手台很小、幾乎沒辦法好好放東西，以及掛浴巾的地方和淋浴區有距離，動線並不方便。||||綜合以上，覺得這個價位搭配這樣的品質，不是很推薦。

5 年前

走路離車站有些距離，隔音效果差。房間無窗略小，浴缸大。24小時輕食料理樣式不多大部份是餅干。早餐很弱不優。唯一優點：地下室遊戲區可供小孩玩。||一樣的房型有人訂1680，有2400有2640。

6 年前

遭透了！連一顆星都不想給。 良心建議各位不要被他網頁的照片給騙了！ 照片拍的很美的確很吸引人。 實際上，霉味很重，床不乾淨，有很多毛髮， 牆壁發霉，浴缸髒髒的，格局超小，根本和照片不符！ 洗手台小的可憐！總而言之 一進房門就是不舒服！ 還有還有我一定要在抱怨一點，在確認入住時，櫃檯人員請我們點早餐，說隔天8點會送到房間，跟本沒有！ 白眼🙄️ 我的假期就這樣沒了，超失望！ 奉勸各位別來！！！（真心）

7 年前

CP值普通，房間有點小而且潮濕，天花板都已發霉，好像是這兩年才剛裝修完，但可能缺乏維護。房間內不時可聽到火車的聲音，但不是太大聲，直接面向鐵軌的可能就比較吵ㄧ點。早餐的品質也不是太好，選擇也很少。比較值得推薦的就是一樓有點心bar，有免費的零食和飲料可以喝，也有熱飲機，熱飲的選擇算是多樣。

6 年前

飯店位置不錯、房間整體感覺還可以、可是不夠乾淨，漱口杯上有明顯髒東西。浴缸也有污漬、無法放心地泡澡。|房間跟床都有點小、打開大行李箱後就沒有地方了。

6 年前

1/16更新: 飯店主任主動聯絡告知退費。也解釋一些飯店狀況, 可以理解但這些都不是消費者該承擔, 希望貴飯店可以更好。 1/14評論: 壁紙很多地方都發霉，還有多處脫落，整體維護的沒有很好，完全不像才開幕不到五年的飯店。 整潔度也不太優，灰塵很多看的到一直在空氣中飄來飄去，小孩狂打噴嚏。 房內有異味，不確定是霉味因為有點像狗尿味？！我認為比較像是狗尿味，因為自己養過狗。 住過台灣各地及國外飯店商旅甚至旅館賓館，目前還沒有遇過房間內壁紙發霉到這種程度，有點傻眼。 原先check in給的房卡居然已有其他房客入住，櫃台人員説是給該房客其他房號鑰匙，不清楚為什麼發生這種狀況，入住安全是否因此有漏洞？

6 年前

房間與網路上的照片相較之下，照片看起來房間坪數較大，房內及浴室空間都小，只有浴池很大還不錯。特別的是有24小時的輕食吧，但早餐服務人員告知：是8:00供應至10:00，出完就沒了！熱食種類不多，反倒是咖啡、飲料選擇很多。房間有提供MOD，但單點的電影無法加價購買，詢問櫃臺想付費收看，得到的回應是：無法提供，覺得有點可惜了這個設備。

6 年前