罗东丽园别庄

因颱風無法前往，詢問可否退房，藉故推拖，ㄧ會兒說在忙，ㄧ會說颱風還沒到，ㄧ會又說無法退房，因為訂房中心的制度....

6 年前

撥打電話去民宿，想說因天災想取消或延期，民宿接洽回應說我在吃飯，你明天再打，態度極差。之後也不讓人延期或退費，很鴨霸 沒人性！！奉勸要訂這間的人，請三思！很重要 很重要 很重要，所以說三次

拨打电话去民宿，想说因天灾想取消或延期，民宿接洽回应说我在吃饭，你明天再打，态度极差。之后也不让人延期或退费，很鸭霸 没人性！ ！奉劝要订这间的人，请三思！很重要 很重要 很重要，所以说三次

4 个月前

雖然老闆娘沒有來現場，但是電話中口氣很好，大門是密碼鎖設計～房間乾淨還有浴缸可以泡澡 唯一美中不足是隔壁是金土地公，會有很多進香團參拜

虽然老板娘没有来现场，但是电话中口气很好，大门是密码锁设计～房间干净还有浴缸可以泡澡 唯一美中不足是隔壁是金土地公，会有很多进香团参拜

7 个月前

一開始抵達附近打電話問房東位置，房東就急急忙忙說在廟的洗手間巷子進去白鐵門那間，說自己在上班到了再打給她，也不知道在忙什麼，之後自己回電房東，照房東指示一關一關進入民宿，一進門就就是一股熱氣，進到建築物裡很明顯聞到塑膠味，一路走上三樓後進入樓中樓房型，進房後也是非常熱，想說趕快開冷氣降溫才看到客廳的冷氣上貼著故障不能使用，想說就算了，吹房間的冷氣也沒關係將就著用，行李等大包小包都先放床上走去各個房間開冷氣，都開好後想在房間看電視才發現電視不能看，三樓兩間的電視都是！ 先是客廳冷氣之後又是房間電視，於是我們決定打給房東，房東卻說客廳的電視沒問題要我們看電視去客廳看，問題是客廳超級熱，根本沒辦法待在那休息，然後又說有提供冷氣跟電視但沒說幾台可以看？？是這樣說的嗎？於是我們決定問看看能不能退房畢竟太多東西都不能使用而且房東並沒有提前告知在agoda上也沒有註記，後來電話中跟房東確認可以退房全額退款，但是如果房間有使用需要整理會額外收取清潔費？？？東西有問題不是我們能預期的，我們除了有把東西放床上造成床單皺摺，跟剛進房的時候有上廁所，這樣說需要清潔費300元才能退款（這是事後晚上八九點的時候民宿方看到我們有使用痕跡說我們必須付300元清潔費才願意同意agoda平台全額退款），完全不合理的事情，難道冷氣壞掉電視不能看如果我們選擇不退房入住，我能要求房東需要折價沒使用這些電器的費用嗎？評評理， anyways，出來旅遊浪費了好多時間處理這個鳥事，還好後來有找到民宿可以入住，不然當下真的不知道該怎麼辦？ 結論：房東態度差，處理事情不積極，電話中一直說自己在上班沒空講電話，趕時間不建議訂此房間 房間冷氣電視不是全部能使用， 房東說：我沒說幾台能用喔！ 想看電視或怕熱的人不建議訂此房間 雖然最後同意扣款，但我也花了好多時間在跟agoda平台溝通此事，耽誤很多行程，行程排很滿的人不建議訂此房間 沒住到額外付了300元清潔費用還搞了一肚子氣，火氣大的人也不建議訂此房間 樓中樓房型超級熱，冷氣開了大概半小時（跟房東電話討論的時間） 還是非常的熱，怕熱的人不建議訂此房間

一开始抵达附近打电话问房东位置，房东就急急忙忙说在庙的洗手间巷子进去白铁门那间，说自己在上班到了再打给她，也不知道在忙什么，之后自己回电房东，照房东指示一关一关进入民宿，一进门就就是一股热气，进到建筑物里很明显闻到塑胶味，一路走上三楼后进入楼中楼房型，进房后也是非常热，想说赶快开冷气降温才看到客厅的冷气上贴着故障不能使用，想说就算了，吹房间的冷气也没关系将就着用，行李等大包小包都先放床上走去各个房间开冷气，都开好后想在房间看电视才发现电视不能看，三楼两间的电视都是！ 先是客厅冷气之后又是房间电视，于是我们决定打给房东，房东却说客厅的电视没问题要我们看电视去客厅看，问题是客厅超级热，根本没办法待在那休息，然后又说有提供冷气跟电视但没说几台可以看？ ？是这样说的吗？于是我们决定问看看能不能退房毕竟太多东西都不能使用而且房东并没有提前告知在agoda上也没有注记，后来电话中跟房东确认可以退房全额退款，但是如果房间有使用需要整理会额外收取清洁费？ ？ ？东西有问题不是我们能预期的，我们除了有把东西放床上造成床单皱折，跟刚进房的时候有上厕所，这样说需要清洁费300元才能退款（这是事后晚上八九点的时候民宿方看到我们有使用痕迹说我们必须付300元清洁费才愿意同意agoda平台全额退款），完全不合理的事情，难道冷气坏掉电视不能看如果我们选择不退房入住，我能要求房东需要折价没使用这些电器的费用吗？评评理， anyways，出来旅游浪费了好多时间处理这个鸟事，还好后来有找到民宿可以入住，不然当下真的不知道该怎么办？ 结论：房东态度差，处理事情不积极，电话中一直说自己在上班没空讲电话，赶时间不建议订此房间 房间冷气电视不是全部能使用， 房东说：我没说几台能用喔！ 想看电视或怕热的人不建议订此房间 虽然最后同意扣款，但我也花了好多时间在跟agoda平台沟通此事，耽误很多行程，行程排很满的人不建议订此房间 没住到额外付了300元清洁费用还搞了一肚子气，火气大的人也不建议订此房间 楼中楼房型超级热，冷气开了大概半小时（跟房东电话讨论的时间） 还是非常的热，怕热的人不建议订此房间

1 年前

《入住2樓六人房》 房間如同網路照片不會讓人失望，但清潔度還需加強（化妝檯上許多頭髮、某地方有灰塵），但床組舒適讓人好眠。入住時要習慣被指揮，因爲您將完全見不到老闆。 原先因為有事要取消，結果老闆娘總有忙不完的事情藉口推託隔天再說，一連推3天😒 讓人無言到天邊～ 所以下訂前一定要考慮清楚，進到房間也先確認好房間設備是不是有問題！ PS:蓮蓬頭管子有小破裂，噴射出來的水非常刺痛😞 總之～整體來說是還不錯的！

《入住2楼六人房》 房间如同网路照片不会让人失望，但清洁度还需加强（化妆台上许多头发、某地方有灰尘），但床组舒适让人好眠。入住时要习惯被指挥，因为您将完全见不到老板。 原先因为有事要取消，结果老板娘总有忙不完的事情借口推托隔天再说，一连推3天😒 让人无言到天边～ 所以下订前一定要考虑清楚，进到房间也先确认好房间设备是不是有问题！ PS:莲蓬头管子有小破裂，喷射出来的水非常刺痛😞 总之～整体来说是还不错的！

1 年前

整體體驗真的是很糟糕.在網路平台上下單.到了現場才知道冷氣壞掉.電視壞掉.打電話給房東.卻又在那邊扯說不是一定要有電視給你們的.我本來就打算要拆掉了.我滿頭問號.那請問你平台上的照片有電視.是不是就該提供電視給住宿的人使用呢？壞掉的這些東西.也不是你提前告知壞掉.而是我們到現場才發現.處理態度又很糟糕.講的都是客人的錯.自己一點也沒錯.然後一直說自己還有工作很忙.那你應該要好好忙你的正事.不該在開民宿.這樣才不會有倒霉的客人又受害….要不是不想浪費時間在這間民宿身上.不然早就打電話給消基會了…..大家住宿請慎選！！

整体体验真的是很糟糕.在网路平台上下单.到了现场才知道冷气坏掉.电视坏掉.打电话给房东.却又在那边扯说不是一定要有电视给你们的.我本来就打算要拆掉了.我满头问号.那请问你平台上的照片有电视.是不是就该提供电视给住宿的人使用呢？坏掉的这些东西.也不是你提前告知坏掉.而是我们到现场才发现.处理态度又很糟糕.讲的都是客人的错.自己一点也没错.然后一直说自己还有工作很忙.那你应该要好好忙你的正事.不该在开民宿.这样才不会有倒霉的客人又受害….要不是不想浪费时间在这间民宿身上.不然早就打电话给消基会了…..大家住宿请慎选！ ！

1 年前

訂了六人房，三間房間，一個浴室，一個小客廳，客廳冷氣壞掉沒有先告知，然後兩間房間電視都不能看，打電話告知， 說客廳是好的叫我們去客廳看，客廳冷氣壞掉，一個大熱天沒冷氣還要叫我們一群人窩在客廳看電視？反倒跟我們抱怨說現在第四台改成這樣她也不知道怎麼用，冷氣壞掉也是客人搞的？啊是跟我們什麼關係⋯ 房間要提供人住，自己是否要負起責任，東西壞了就該修，不懂就要去了解，並不是把問題推給別人吧？評論果然重要，不然開開心心會被搞的很不愉快唷😔

订了六人房，三间房间，一个浴室，一个小客厅，客厅冷气坏掉没有先告知，然后两间房间电视都不能看，打电话告知， 说客厅是好的叫我们去客厅看，客厅冷气坏掉，一个大热天没冷气还要叫我们一群人窝在客厅看电视？反倒跟我们抱怨说现在第四台改成这样她也不知道怎么用，冷气坏掉也是客人搞的？啊是跟我们什么关系⋯ 房间要提供人住，自己是否要负起责任，东西坏了就该修，不懂就要去了解，并不是把问题推给别人吧？评论果然重要，不然开开心心会被搞的很不愉快唷😔

1 年前

一開始看到這麼多人評論都是差評，其實還蠻擔心，因為還帶著3位小孩。 入住當天，我們很晚才到，接電話態度也沒有很差，房間也很整潔乾淨，熱水也都有，停車真的很方便，旁邊有土地公廟，要離開時也能走過去拜拜一下，在出發。

一开始看到这么多人评论都是差评，其实还蛮担心，因为还带着3位小孩。 入住当天，我们很晚才到，接电话态度也没有很差，房间也很整洁干净，热水也都有，停车真的很方便，旁边有土地公庙，要离开时也能走过去拜拜一下，在出发。

1 年前