Twenty One Whitfield

Extremely bad service，staff have very bad attitude，frivolous，rude 。 Especially the male staff in afternoon while check in and the overnight man. Never met employees never say thank you (during check in and phone call) in a accommodation and the customer service industry , I’m much polite than the staff lol |View is nice only in high floor, they offer 9/f (out of 36/f) to me and mentioned that was the highest level of the “hotel”, cant even see the sea at the highest level, it was so disappointed. I have to pay extra$500for upgrade, only if I didn’t TOUCH anything inside the room. They provide no information to me, even how to card swipe for elevator, complementary bottled water. |Air conditioner can adjust temperature! The key is old style!|It was a awful stay!||相當差的體驗！員工服務態度惡劣，完全無禮貌可言。從來未遇過服務員從不說”謝謝”在登記和接電話時都一樣，作為客人道謝的次數比他們還多。|高樓層的景色很好。入住時他們提供了”最高樓層”的標準房給我。36層之中9樓已是最高了！|幾乎看不到任何海景。在員工提供的條件下再需額外付$500升級，條件包括𣎴能碰過廁所和床等房間設備。員工從沒提供任何酒店相關資訊給我，包括食肆優惠，升降機使用等等。房間內冷氣溫度不能調節，鎖匙款式亦很舊是扭動鎖的那一種。相當失望的體驗！

4 年前

1：職員態度差||首先一到酒店職員便一張黑臉叫我和男朋友要給她證件作登記，當時我已經覺得很奇怪，因為酒店一般都只需要預約人的證件。然後她在完全沒有問許我們的情況下，用手機拍下了我們的證件。當時我便問她為何要用手機拍下，她便用則問我的語氣反問我：「公司要求，你是否有甚麼問題？」我回答她這是私隱，下次要拍下證件時，最少要知會客人一聲，她還要追問我是否有甚麼問題。當時我只想快點入住，所以便不跟她吵。||||然後進到房裏時，發現房內有電磁爐，所以我和男朋友便打算一起煮。到晚上的時候，我們準備好所有食材時，才發現電磁爐已鎖上，我們繼而打了3次電話給reception才有人接聽。我告訴了她我的情況後，她回答我一句「你沒有告訴我們你會用。」我那刻便解釋哪有人會在使用房內設施時先通知前台？哪會有人想到在職員沒有告知和房內沒有告示的情況下，會有房內的設施是不可使用？然後她便問我：「那麼你是否迫我開給你？」我被她的這一句激怒了，便回答她是。除了她的語氣真的十分咄咄逼人，在我說話的過程中，不斷打斷我，不讓我說話。||||另外，在第二日早上，我已多次被職員出入樓梯間的門聲嘈醒，隔音十分差。再者，在9時多，我被一陣鎖匙聲嚇醒，房門突然被開，幸好我們前一晚有用防盗鏈，否則只要有鎖匙就能輕易進到房間。||||2：房內設施破舊||廁所、洗手盤全是黑黑的漬，毛巾的邊更是有破破爛爛，更過份的是所有櫃門和廁所門都十分難開，開關廁所的浴屏時，要後大力才能關上，更會發出刺耳的聲音。另外燈制還是亂得不得了，有一些按了沒有反應，在廁所旁的燈卻不是控制廁所燈。||||房門是不會自動上鎖的，進房後，需手動鎖門，但就如上面所說，只要有鎖匙就能進來，除非用了防盗鏈。||||3：只有高層才能看到海景||當天我住的房間是27樓，已經不算低層，但拉開窗簾時，仍能清楚看到住在旁邊唐樓的人，海景亦被唐樓和商業大廈遮擋，完全拍不到網上那些照騙。

4 年前

好友生日非要过香港的网红酒店打卡，还要赶在台风山竹前一天。门口真的是一不留意就会看不见走过去，感觉实际上不算酒店就是一个公寓的feel，服务态度也一般。拍照还好，就是简单的风格，有阳光射进来会比较有感觉；我个人总体感受不怎么样，完全没有要再去的想法。

6 年前

在旅行前很就早定了这家酒店，住了两天。首先值得肯定的是酒店的地理位置很好，在天后和炮台山地铁口正中间，去铜锣湾逛街很方便，只需要穿过维多利亚公园即可。各种名吃都均步行可达，如桥底辣蟹，翠华，稻香，太湖，添好运等。其次房间的景色也非常好，我们的屋子三面落地窗，窗帘子都拉开即使是半港景房都可以看到些维多利亚港，尤其夜景很漂亮。本酒店是一座细长的高楼，好像每层只有2房，一个A一个B，房间相对比较宽敞也很安静。房间内设施很齐全，整体都比较好。唯一缺点是：没有双床房！我预定时候标注了要双床房，可到了前台Check In，才被告知没有双床房，很奇怪难道这个酒店就是给情侣定制的嘛？不知道是不是有其他的套件或者什么的，所以有需要双床需求的驴友请看仔细再预定。

9 年前

比一般香港酒店的房間要大一點. 室內設計不錯, 簡潔雅致, 但有少量LED 燈沒有亮, 顯得有點暗. ||||沒有機會用到小廚房, 反正附近食肆有很多. ||||高層景觀較開揚, CHECK IN 時嘗試要求一下吧! ||||唯一不足是每層兩房但房門比較近, 當門口有人在大聲說話就容易聽到.

7 年前

临近购物区，交通非常便利，酒店周围食宿齐备，酒店的床很大，客房非常舒服，价格也合理，新开的酒店卫生很干净，在香港这个价位的酒店能在这个位置而且这么大已经很好了，在床上时是全景的，哪个方向都是景色，还有厨具可以自己做饭。只是门口没有酒店的标示，而且没有中文服务。非常推荐住宿！

11 年前

位址落於港島線天后站，出口位置有便利店、茶湯會等，步行十分鐘內可到酒店。||酒店 Reception 不大，乾淨明亮，每層客房數少，環境安靜，採光明亮，環境清潔。||附近餐廳須自行尋找適合自己口味，有便利的超市及咖啡廳。||以當地房價應屬可參考的選擇。

7 年前

被图和介绍吸引。到了后觉得小失落。||浴室和厨房很正点。有路施丹专门洗浴套装。厨房有冰箱、微波炉、锅碗等可以煮东西，不过在香港这个遍地食肆的地方，好像又没有那么有必要。||living area比较小，也没有放行李的架子。睡觉时不能对着电视这一点有点小失落。||窗外对着湾仔那片。但被一栋写字楼挡着，而我的房间也被一栋居民楼挡着，每天都能看到对面楼的爷爷...||不错，但没有预期好。

10 年前