达龙商旅

之前一直太忙， 沒時間反饋， 最近又有朋友入住達龍跟我反映這次入住達龍感覺跟之前差了好多， 我才想起一直未有空回饋， 現在就打一下。本人前後入住達龍應該有5/6 次以上， 這次入住達龍，感覺達龍明顯是換了管理層， 新人事新作風，比起幾年前來時感覺差了好多， 現在太制式化， 沒人情味， 現在只是一間非常普通的或者可以形容只是以利益為先的旅館。🤣 跟之前入住時枱上有一張親手寫的入住信年代不一樣了， 之前出差新竹， 就是衝著達龍的人情味和温馨感而來，每次必會入住這裡不考慮其他！ 現在前台採取機械式入住，感覺好奇怪， 又想高裝高檔但旅館硬件配件完全配合不起來！感覺為裝而裝😅 上次入住時因爲安排了我在尾房，我說不想住尾房，能不能加錢升級換房，（前台說因為網上訂單不能退）， 所以最後只就重新訂了一間三人房，😂 所以最后在同一晚付二間房錢（尾房最後沒入住）， 最後員工也沒有客套一下前來說什麼，（雖然是沒有必要， 但作為服務業一行明顯員工不會人情世故也沒有注意到客人要付二晚房間錢的感受😂一句「不好意思，這是我們的規矩，希望諒解」 的安慰說話也沒有，客人有時就是想得到一點安慰） ， 就直接跟我說 如果不想住這裡， 可以網上找別的酒店！🤣但以前是可以加錢升級換房或者入住率不高時是幫我免費升級 （也是同一個網上訂的）， 所以明顯現在換了管理層， 比較死板！ 以前員工都是親切可笑 面掛笑容 ， 這次舊員工都全換走了，現在的就是接待處人多， 各有各忙感覺，出入完全不跟你打招呼！ 加上按摩的接待處混在一起， 加起來就是一種人多混亂感覺， 😂另外，入住時可以換禮券一份糕點或水果， 但連續住就沒有， 所以如果假設續住三天，每天check in /check out 一次，共三次就會有三份水果但連住三天就只有check in時的一份😅雖然正常人不會貪圖這份蛋糕或水果， 因為食物真的不新鮮但這種操作會不會顯得有點小器而且邏輯上有問題？ 同樣是三天， 但待遇不一樣？😂 早上餐廳的菜是冰凍的沒有加熱台，煲蓋也是長期打開的😅 後來轉了入住了巨城附近的煙波飯店差好多了， 前台超有禮貌熱情， 房間大又舒服， 重點早餐是加温的選擇又多， 週末價格還比達龍便宜。 反正跟朋友聊天感覺一樣， 以後不會再入住達龍， 這次感覺令我真的很不舒服！ 只可惜住了幾次達龍， 最後給我感覺是那麼差勁地完結👎🏽只能說他們網上的廣告排位一定都是居第一位， 加上新竹地點， 一定不會缺客人， 所以是不是回頭客都不重要因為怎樣都一定長期滿客😂 這是反映我個人感受而已， 還有很多細的問題不能盡詳，希望新的管理層能注意到我們這種微不足度的客人想法😂

4 个月前

1. 入住時櫃檯服務人員很親切的指引操作自助check in機，也很詳細的做解說。2. 房間非常乾淨，也很舒適。3. 早餐也算是蠻豐富的，但建議要早點下來吃。整體的住宿體驗非常好，未來有機會一定會再回住。

5 个月前

房間乾淨無煙味，浴室水量很大熱水ㄧ開就有。早餐餐點菜色不錯而且都是熱呼呼的唯一缺點吹風機風速太小了

3 周前

這間飯店的位置靠近大潤發及巨城購物中心，要上高架也很方便，飯店很乾淨，一入住就有迎賓禮可以享用，可惜不能到房間內用，只能在一樓的迎賓吧享用，還有很多飲料可以用，飯店的停車位很多不怕沒位置停，很不錯的飯店

3 周前

到新竹參加喜宴,前一天入住高級家庭房,體驗相當棒,welcome drink有咖啡無限喝還有蛋糕,房間廁所衛浴乾濕分離,還送一瓶紅酒,整個感覺相當不錯。

3 个月前

餐點好吃，服務也很好～住宿當天有送免費點心兌換券，剛好11月開始有佈置聖誕裝飾，到處都可以拍美照！住宿樓層外還有空中庭園可以散步，俯瞰新竹街景。

3 个月前

非常乾淨的一家飯店，服務很好房間也很舒適，早餐品項齊全口味好吃，小孩子也覺得非常喜歡，下次如果再來新竹會再入住

3 个月前

旅館地下附有停車位 還有迎賓招待點心房間寬敞舒適 浴室還有蒸氣浴冰箱是大台的早餐選擇豐富 原本以為時間快到了不會補菜色結果還會再上新的整體而言體驗很棒 下次還會再選擇這裡👍🏼

3 个月前