Nina Hotel Tsuen Wan West

The hotel faces a busy main road, resulting in severe noise that can be clearly heard even on the upper floors. The air conditioner is also extremely noisy. wendy at the front desk was rude and impolite. I requested a quieter room, yet the replacement room I was given was just as noisy. There is a musty odour inside the room, and I developed chest pain and discomfort after staying there for a while. The towels were unclean; I got red rashes all over my body after using them. After checking out, I left my suitcase with the hotel’s luggage storage for several hours. When I returned to retrieve it, I noticed reddish-brown stains on the telescopic handle as I pulled the case. This makes me suspect that hotel staff may have tampered with my luggage. 酒店面向一條大路噪音很大，高層也聽得清楚，空調很吵；房間內有黴味，過一段時間就覺得胸痛不舒服；毛巾不乾淨，用完身上起紅點；前台 wendy 粗魯沒禮貌，跟她說換一個安靜的房間，換到的依舊是吵鬧的房間。退房後將行李箱寄存在酒店數小時，回來取行李時，發現行李箱拉桿留有紅褐色污漬，懷疑酒店人員動過我的行李箱。

2 个月前

每次來香港都住這酒店，每次都讓人非常滿意！酒店位置極佳，交通便利，周邊餐飲和購物都很方便。酒店大堂寬敞明亮，前台服務熱情專業，入住和退房手續都非常迅速。房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，睡眠質量特別好。衛生間乾濕分離，熱水充足，水壓穩定。最喜歡的是房間的視野，落地窗採光很好，早晨拉開窗簾心情都跟著變好。酒店設施也很完善，健身房、泳池、兒童樂園都維護得很好。早餐品種豐富，中西式都有，味道不錯，每天換著吃都不會膩。特別表揚一下酒店的服務人員，態度親切有耐心，我們有一次需要加枕頭，十分鐘內就送到了，還主動詢問是否需要其他幫助，讓人感受到真誠的貼心服務。下次來這座城市，還會繼續選擇這家酒店！強烈推薦給大家！

4 个月前

荃湾西如心酒店地理位置很棒，房间空间在香港非常的宽敞，落地窗视野开阔，卫生干净整洁。楼下就是大型商场，吃饭购物选择很多，整体性价比很高，酒店一楼直通地铁站，不用晒太阳，边走边逛就到地铁了，来香港出行很推荐入住。83楼的房间尤其的宽敞大气，浴室卫生整洁！特别感谢酒店的工作人员Nina姐，细致耐心，非常有亲和力，像对待家人一样的给我们提供帮助！因为Nina 姐，我们更愿意选择如心酒店！

1 个月前

滿意👍🏻 這家酒店的位置太棒了！下樓就是地鐵站和商圈。房間打掃得一塵不染，床鋪床墊很軟很舒服。前台員工非常有禮貌，退房速度也很快，下次來旅遊一定會再住！

3 个月前

荃灣區飯店地點佳，飯店就在廣場店內，吃飯購物一次滿足，鄰近荃灣溪和荃灣地鐵搭車便利，搭計程車離機場和迪士米都近。房間空間大，但衛生清潔有待加強，內部裝潢些許老舊，除此以外其它都很好。早餐沒有吃無法平論，櫃檯一樓旁的「文樂園」早餐飲茶好吃，可取代早餐

3 个月前