君品酒店台北 PALAIS de CHINE HOTEL パレ・デ・シン ホテル

因為臨時當天入住，櫃檯黃永馨小姐，從我電話詢問直到辦理入住，都非常親切的服務態度，讓我們感覺很安心～👍👍👍||後面詢問枕頭的問題+充電線！客房服務人員也很快速，服務周到！||讓我驚訝的是！早餐餐廳人員也是禮貌親切～||一切都非常棒～大推一下！

2 周前

地點很好，一出站就走得到飯店，進去後服務人員用專業、友善的態度接待我們，進房後看到房間乾淨，美麗的景觀，實在愉悅。|唯一美中不足的是網路分了兩種，想要電視投放的話要連上房間有密碼的wifi，密碼還需要打開電視才找得到，步驟有點繁瑣也不明確......如果可以的話，把電視的wifi標明電視使用的話（如 R1200TV)，或許就不會那麼看不懂了，敬請改進。|我很非常期待下一次入住，希望入住的時候可以看到wifi 的使用可以有所便捷。

3 个月前

8/25 |和家人來住家庭房，辦理入住手續的時候服務人員馬上提供冰沙很貼心，瞬間消暑，女兒超愛酸甜口味的冰沙。房間舒適，2張大床讓老公和孩子都睡的很好。圓形的大浴缸可以舒服的泡個澡，浴缸的深度和直徑讓老公可以伸直兩腳完全放鬆大加分喔。隔天的早餐也是誠意滿滿有西式和中式的，宜花東名店選擇令人驚艷，公正包子、阿娘給的蒜味肉羹、大池豆皮店都很棒，在台北市早餐可以吃到東部美食，幸福滿滿。 5鐵共構交通超便利，專業的服務各方面都很棒，一定會再來，大推薦。

2 个月前

我在这家酒店遇到一位非常热情友好的女孩子，她叫Lucy。她帮助了我们很多，有一天，我和太太穿了情侣装去朋友家做客，Lucy看到我们俩，笑眯眯地说：“你们俩穿了情侣装真可爱！”太太听了特别高兴，对我说：“你看，这么大年纪了，还能被人夸可爱，真是太幸福了！這次旅行，我們還去了日月潭和阿里山，景色非常美。她总是笑脸相迎，热情又热心，这是一次非常棒的住宿体验。

2 周前

Nice service. 謝謝你們的服務|房間乾淨舒適且精緻 窗外風景美麗|床大又好躺 電視也有很多節目可以觀賞|還有很酷的智慧型AI介面 方便關燈放音樂|使得房間更有氛圍|走廊上有優質的茶水間 可以裝水和氣泡水|非常的實用 還有很喜歡貴方飯店的沐浴用品 |早餐好吃 櫃檯親切專業|讓我們倆度過美好的假期.|優質的地理位子 讓我們離車站進方便交通|附近也有京站可以逛逛街 |謝謝服務生辛苦的尋桌收拾帶位|謝謝經理的專業友善 謝謝櫃檯的熱情|大廳的冰沙非常好喝

3 个月前

臨時北上行程找朋友，第一次下榻貴酒店，剛好也剛過生日，而飯店很貼心還準備小點心，飯店地理位置優越，鄰近北車和購物商城，三鐵共構的位置適合所有旅客和商務客，房間這次入住雅致客房，雖然不算大，但對於短暫過夜的商務客或短暫假期的旅客們非常剛好，此外，飯店服務人員都很專業，令我印象深刻的是服務中心 Mike主任，因為退房後沒有特別規畫行程，便詢問他，提供了很多很棒的景點和建議，讓我們再回台中前可以去逛逛，下次再來一定要再次選擇台北君品。

2 个月前

This hotel does not qualify for a 5-star hotel. The reasons are as following: First, we checked in for two guests from 8/24/24 to 9/7/24 for 14 nights. We paid in full price in advance of arriving at the hotel. However, we were asked to put down a 2,000NT deposit per night (10,000NT total) because the reception cited reasons such as "guests may eat meals at the restaurant or drink from the minibar without payment." This is not the professional norm for hotels in Taipei; in the past we have stayed at Hotel Royal Nikko Taipei and Caesar Park Hotel and neither have ever asked for a downpayment or deposit in addition to the original room and stay charges. Second, we encountered several issues that negatively affected our stay. On the second night, the key cards were broken and we could not swipe into the room or the elevator. On the first night, we discovered the water drainage system was not working since the shower is in a bathtub. We had to ask twice for this problem to be fixed. Halfway through our stay, the hotel phone broke and we were not able to call concierge, the front desk, or anyone to fix it. Lastly, the shampoo and body wash bottles were not refilled -- we had to call on two separate occasions in the middle of a shower for more body wash to be delivered. Overall, I would not recommend staying at this hotel. The basic hospitality needs of any hotel, much less a 5-star hotel, were not met. 君品酒店，不應被認同為五星級飯店，理由如下： 1.入住時間從8/24/24到9/7/24，入住人數兩人，總共停留14個晚上。入住14天飯店費用已經於入住前全額付清。 入住當天8/24/24，被要求要額外預付一天$2000台幣，總共抵押預付10000台幣。 飯店人員告知，因為深怕客人到6樓餐廳吃飯或是飲用房間裡面的飲料，而沒有付費。當下有告知曾經停留台北老爺飯店和凱撒飯店，不曾聽過如此對待入住旅客或條款，請問這是顧客至上的服務態度嗎？ 2.入住14天，狀況頻出如下： --第二天，門卡無法使用進出房間或電梯，必須到6樓重新換卡。 --第一天晚上，君品酒店浴室只有浴缸，浴缸的水無法順利流出，積水在浴缸內，這樣的狀況發生過兩次，必須告訴工作人員來維修。 --第七天，房內電話故障。隔天早上，才得以告知工作人員維修。 --入住14天，房間每天都有要求打掃，但是沐浴乳，洗髮精，卻沒有檢視，總共三次，不同天，瓶內沒有沐浴乳洗髮精潤髮精。有兩個晚上必須打電話告知工作人員。 整體而言，君品酒店，不應被認同為五星級飯店，因為連最基本的服務都做不到。將不會推薦給任何人。

2 个月前

服務人員都很親切、房間好舒適喔尤其那個床軟硬適中,小朋友泡著澡看著戶外的景色好開心、早餐有好多名店美食這一切都太棒了,下次一定還要再來住^^

1 个月前