上海湾红酒店

單人房非常小，但也夠用，冷氣有點故障不太冷，不過我沒反應給飯店知道。全天櫃檯有人很方便，押金可以現金也可以信用卡授權。

5 个月前

位置非常好，在老城區鬧區，走路可以到紅線地鐵站，而且下樓旁邊就是夜市「廟街」，缺點是飯店年代久遠，設施老舊，另外這一區是比較老舊且人流稍微複雜的地區，但是作為旅遊住宿是很合適的選擇，尤其是背包客。

5 个月前

只能算是個床鋪+衛生間，隔音很差，街上樓下聊天都能聽見。毛巾很可怕，建議自己帶，廁所排風扇像是拖拉機，千萬別開樓下流鶯很多，單身男子很便利😆😆

6 个月前

酒店位置方便，附近周邊吃飯很多選擇，酒店設施較舊，但價錢合理，值得住

3 个月前

設施較舊，但價錢合理，在佐敦算便宜，兼地点就腳，附近又多食肆，鄰近就是廟街，來香港幾天，短住可以的。

7 个月前

酒店較舊，但價錢在該區合理，非常方便，會再住

3 个月前

尊敬的香港消费者委员会： 您好！ 我是 2024 年 12 月 28 日入住上海湾红酒店（上海街 152 - 154）605 房的大陆游客王，今年60岁。此次写信是要向您投诉该酒店员工极其恶劣的服务态度，希望能得到您的关注与协助，维护游客的合法权益。 我足迹遍布全球 60 余个国家几百多的城市，在不同的国度、不同的城市体验过各式各样的住宿服务，却从未目睹过旅馆从业者竟如此恶劣地对待旅客。 昨晚 8 点左右，我们返回酒店房间后发现没有热水供应，儿子冻到发紫告诉我，这给我们带来了极大的不便。随后店员上6楼检查整个都没热水，也不回复，我下到一楼前台问询处理情况，女服务员建议我们到 109 房间洗澡，然而该房间的卫生状况很差，脏啊。但考虑到当时的情况，我们还是选择了去 109 房间解决洗澡问题。 在这个过程中，一位男员工的行为让我们感到震惊和愤怒。当我与他沟通热水问题时，他不仅没有给予任何合理的解释或歉意，反而态度极其凶狠地指责我为何中午没有报告没热水的情况。事实上，我们中午放下行李就中环旅游，并未使用热水，所以根本无从知晓热水供应存在问题。我尝试多次耐心地向他说明情况，但他完全不听，还歇斯底里地大声对我呵斥 “上去啦！”，好大的声音几乎是暴怒的样子，手指还指着我，为了避免不必要的冲突我忍了，这种恶劣的态度和语气让我深感委屈和不被尊重。 在我无奈去109房间冲凉回来后，本着友善沟通的态度，我向他指出其态度的不当之处，希望他能够认识到自己的错误并改进。但令人意想不到的是，他不仅没有丝毫悔意，反而更加大声的羞辱我，我警告他再敢威胁我就999，他竟然还多次挑衅地让我打 999，于是我回房间愤怒的的报警，警察处理没有结果。 这般行径，出自这样的年轻人之手，实在令人痛心。长此以往，这样的香港又将何去何从？香港一直以来都是中外闻名的旅游胜地，优质的服务本应是这座城市旅游业的重要名片。而这位员工的行为，严重违背了服务行业应有的职业操守和基本的待客之道，极大地影响了我们的住宿体验，更损害了酒店乃至整个香港旅游业的形象和声誉。 作为一名游客，我在香港旅行期间选择入住该酒店，是期望能够得到应有的礼遇和专业的服务，然而这次遭遇让我非常失望。我强烈要求贵会对此次事件予以重视，督促酒店对涉事员工进行严肃的批评教育和相应的惩处，并采取切实有效的措施防止类似事件再次发生，从而提升酒店的服务质量，保障广大游客的权益，让每一位来港游客都能享受到优质、舒心的旅游服务体验。 我在携程看见他们答复男人不是工作人员，奇怪啊，不是工作人员怎么坐在工作人员的位置 一对男女 我999报警后警局有记录 男子威胁我让我走开 我职责他不用威胁 还有店家说语言障碍 香港除了粤语 客家话 普通话 英语我都会 真是无耻的解释啊 2024 年 12 月 29 日 这样的投诉我不会放弃 旅游局 消费者委员会 999已经报案有记录然后律师 再特首 图片是109临时冲凉房的卫生状况，多么肮脏。

8 个月前

地方雖細，有點舊，但價錢在油尖旺來說，是便宜的，地点又方便，附近很多食肆，整體來說是值得住，我下次會再幫襯

6 个月前