中天温泉渡假饭店

櫃檯人員服務親切，房間內乾淨，泡湯池也不錯！房內唯一小缺點就是淋浴的蓮蓬頭水量有點小！小孩有去泳池區，也覺得設施環境不錯！隔天早餐整體來說還不錯，吻仔魚粥好吃，餐點補貨也很迅速，有機會去礁溪還是會選擇中天入住！

2 个月前

大廳非常氣派，還有一個很美的樓梯可以拍照，服務人員親切有禮，意外得到下午茶（迎賓卷），原本以為是簡單的小點心，沒想到是三層下午茶沙拉、甜點、鹹食，兩個人根本吃不完！溫泉泡起來很舒服，皮膚滑嫩，整體CP值很好.

2 个月前

於2024年12月，我和家人在中天溫泉住了4天3夜。首三日，房間和服務很好。||||但最後一晚，廁所的沖廁系統出現問題，整晚每隔數十秒就嗶嗶作響，聲浪明顯，我完全睡不着。我拍了錄像為證。||||這時候已是深夜，加上我的家人沒有被吵醒，所以我沒有要求更換房間。||||翌日早上，我發現廁所的潔淨臀部系統也出現問題。我那天就要退房了，所以我沒有要求更換房間。我拍了錄像為證。由於以上原因，我回家後正式向酒店投訴。||||酒店在我要求催辦後，作出以下回覆：||「...至於在使用免治馬桶時給您帶來了困擾，我們第一時間追蹤問題並尋問製造廠商，並没有前例的情況發生過。目前後續的客人使用狀況也一切正常。...」||||我於是回覆酒店：||「... 製造商沒有發現問題，後續的客人感到一切正常，並不能推翻我當晚感到的滋擾的事實。我已攝錄了實質視頻證據，並已送你，請貴酒店重視顧客感受，並作出適當跟進。...」||||我再也得不到酒店的任何回覆了。||||以上全是客觀事實，在此與大家分享這次不太愉快的經驗。

1 个月前

櫃檯服務親切，房間乾淨整齊，早餐豐盛多樣我入住的房號是1109，個人覺得浴缸砌太高了，如果是長輩一定跨不進去，

1 个月前

第一次來中天，房間大很舒適，房內溫泉池泉水快速加滿，皮膚感覺一大享受，和其他家人及小朋友，一起泡戶外溫泉池，玩得不亦樂手，代客熱情，整體很滿意，下次會再來

1 个月前

早餐種類少了些冷盤火腿等Switch 沒看到預約登記到場等待不知要等多久櫃檯服務人員態度很好浴室泡湯水量充足放水很快景觀好

1 个月前

整體感受挺好的，飯店是有年齡的，但是整體的維護都算是不錯的，小建議B2的停車格設計有點不良，停進去後根本出不來。

2 个月前

位在礁溪溫泉，飯店外觀大氣，整體很整潔，房間內空間也舒服，還有提供浴袍供使用，溫泉池舒適，只是沒有階梯，進入溫泉池需留意

2 个月前