Hyatt House Shanghai Hongqiao CBD

记得是去年圣诞节时去住的。那时酒店还新开张没多久。|房间空间在虹桥枢纽周边算大的，40平左右。|地理位置得天独厚，步行1公里左右就是虹桥交通枢纽，旁边不远就是商场。无论是坐飞机、火车、地铁，还是购物都很方便。|酒店分成两个区域，一半是嘉轩，一半是嘉寓。区别是，嘉寓是公寓式，有简单的烹饪工具，碗碟和料理台，可以自己做食物。嘉轩是酒店式。|酒店公共区域空间很大。有桌上足球、电影游戏室、小型会议室、休息区、阅读区，还有共同的烤箱供入住客人使用，很是贴心。|早餐也是在一层的公共区域，自助式早餐，虽然品种不是特别多，但也足够吃饱。水果、酸奶、培根、面包、面条等等都有。|房间空间大，料理台区域和餐桌是一体式，简洁且有设计感。在这里用房间里的盘子和餐具吃了圣诞晚餐，酒店还送了平安果和曲奇饼干。|床约1.5米宽，床垫软硬适中，承托力很好。睡了个安稳的好觉。枕头高矮各一只，可以根据个人喜好选择。被子柔软舒适。|电视可以旋转，躺在床上也能很方便的看连续剧。|房间的沙发区适合两个人窝在里面看看书喝喝茶，房间里也有免费的茶包和咖啡提供。|如果是在虹桥交通枢纽赶早班机或早班车，住这里是个不错的选择。虽然不是5星级酒店，但软硬件设施都还不错。|

6 年前

離虹橋火車站出口約十分鐘的步行距離，可由地下通道或室內天橋走到旅館附近的大型購物商場虹橋天地後，再走出至地面繼續步行至旅館。每小時整點有提供自旅館至虹橋機場二航站及虹橋火車站的免費接駁車。房間相當大且乾淨新穎，提供廚房及各類廚具餐具，方便房客自行購買食材製作餐點。床與枕頭軟硬適中，隔音佳，睡得相當舒適安穩。旅館內有健身中心遊戲室讓房客放鬆身心。早餐種類多且品質佳，相當好吃。整體而言很滿意這次住宿，下次有機會到虹橋的話還是會選擇這間旅館。

6 年前

客房內的設置不同一般酒店，是都帶廚房的套房，可以擁有臥室、客廳、浴室現代化廚房設備及配有大桌面的用餐區，也是做為進行工作的好空間。無論是出差洽公或是一家三四口人出外旅遊住宿的好選擇。加上完善的公設配套，與寬敞的走道，讓人感覺放鬆舒適，值得推薦。

7 年前

位置在虹桥附近，去机场和火车站很方便……好多旅行团选择这个酒店入住……如果要在上海游玩几天，这里就很不适合……很偏……服务感觉很差，这也是高档酒店，凯悦旗下的，前台那个女的，办入住，因为早上到的，要入住要交半天房费，有的酒店直接可以入住了。要不就下午3点入住，这个我也理解。没问题，可这说话的态度我很反感，我前面拿的绿色护照的你就当亲妈似的供着，换我这个拿身份证的你就当狗一样，不太好吧？下午办入住，我媳妇儿办的，还是那女的，全程没有说话，仍一张卡给我媳妇儿，想多要一张，正眼都不带看你的。服务……这酒店没有……

5 年前

虹桥凯悦嘉寓地理位置优越，从虹桥站经地下通道穿过虹桥天地即可抵达，只是虹桥天地内部的指引表示并不完善，个人凭着方向了带路。酒店周边商圈配备完善，出行亦方便。大堂入口的大尺幅印象派作品（睡莲？）清爽的很，看上几眼，仿佛洗去精神上的疲乏。一层有充裕的公共空间提供休闲或商务之需。客房整体上温馨舒适，是居家的感觉，在隔音上稍微差些，夜间的开关门声会影响睡眠浅的人。惊喜的是酒店11楼的健身房设施和顶层泳池，救生员在有人使用泳池时候会一直在岸边陪护。|在虹桥枢纽周边的众多商务型酒店中，嘉寓性价比还是挺高的。

5 年前

酒店地點與虹橋高鐵站約十分鐘步行路程，且酒店旁邊有一個購物及飲食兼備的商場，非常方便。酒店本身與一般商務酒店不一樣的格調，但很適合商商旅及悠閒的旅客。

5 年前

4月13日再次来到申虹路9号，以凯悦天地会员身份入住上海虹桥商务区凯悦嘉寓酒店。已经在年初入住“双品牌”之一的凯悦嘉轩酒店，自然对酒店设施、环境不陌生，服务体验就成为主要评价指标。| 前台实习生态度亲切，示意客房已升级；| 升级套房宽敞，带厨房、沙发床、起居室的居家风格让人轻松自在、安心放松，“凯悦嘉寓”尽显“家”的气氛；| 可能是当天中午的预订，酒店未提供欢迎水果，也没有放置习惯用品，而在入住凯悦嘉轩时，预订单更晚在当天下午才生成，欢迎水果、习惯用品做到了一应俱全；| 酒店入住率高，又在机场火车站附近，全天客流峰谷并不明显，随之带来的人力不足问题突显。宾客服务由前台兼任，一通瓶装水需求电话，半小时没有响应，无奈拨打第二通电话才解决；| 客房清洁与检查不彻底。应该说，虹桥商务区凯悦嘉寓酒店与有过入住经历的其他凯悦嘉寓酒店相比，清洁度做得更好。遗憾的是，浴室一条折叠毛巾半干半湿的情形还是第一次遇到，大打折扣；| 泳池仍未完工；| 早餐有本地特色，虽然没有看到凯悦嘉寓嘉轩招牌牛肉面，小笼包、四喜烤麸咸菜肉丝面也是很受欢迎的；| 退房时员工们手忙脚乱，要流水单要发票要信封要入住的声音此起彼伏，即使员工有为客人服务好的意愿，但人力有限，酒店“淑女绅士”心有余而力不足，意愿变成想像；| 特地体验酒店免费去往机场及火车站的定时接驳车，司机大哥热情，车况也不错。| 倘若酒店配备更为充足的人力，用于提升宾客服务与客房服务的能力，那么客户体验度一定会更好，给酒店及业主带来的好处只会更多。

6 年前

酒店环境整洁，房间布局挺好，透光性也很好，给我印象深刻的是前台的的James 和聪聪 ，销售部的Amy ，热情服务和工作的专业精神，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，很好的一次住宿体验，在表扬一下机器人的服务也很好，早饭多样化

5 年前