上海东锦江希尔顿逸林酒店

积分换的直接帮我升了行政套，感动 希望能早日解决外卖下楼拿和冷气没用两大问题

3 周前

避雷啊同志们！“房间异响”“服务怠慢”“毫无热情”一家挂牌五星级酒店，可这里的服务让我觉得真的有愧于五星级招牌。下午check in的时候想要看到陆家嘴的房间，前台说要等房，好，那我就等。我在他们大堂前前后后等两个半小时，最后开出的房间只是朝向陆家嘴根本看不见（如图p2），我在大堂等的都睡着了应该是DM把我们叫醒的。等了那么久最起码的一句热茶一句问候都没，去前台连一句抱歉让您久等了都没。最离谱的是换了一个房间第二天凌晨五六点左右窗户一直异响，严重影响睡眠。第二天打总机准备找DM投诉的时候，总机说先跟她讲她去对接，我投诉两个事情。1是check in的不满2是房间异响。后来值班经理跟我反馈的时候房间异响的事情愣是没说。哈哈哈那肯定就是总机没说了。这就是五星级酒店的员工素养与服务？”

8 个月前

這趟很幸運,我們提早到了,在大廳等了一下12點多就提早入住了。而且酒店幫我們升級，硬體良好乾淨，早餐品質也好，看到很多西洋面孔就知道這間的評價一定好。總之，很推薦!對了，附近地鐵的新疆料理好吃！

9 个月前

酒店环境优美，大堂吧的氛围也很好，有优美的音乐环绕整个大堂，让人感觉十分惬意。酒店的地理位置也很好，交通十分方便。海洋主题下午茶的甜品点心都很美味，尤其是大堂吧的服务十分到位，会推荐给朋友。

1 年前

酒店餐厅服务非常好，点餐的时候给我们介绍菜品，并给出建议并还询问我们有没有忌口，菜品好。非常满意。。中餐和西餐的菜品很好吃很正宗。希望下次还有机会再次光临

11 个月前

酒店很大，大厅豪华，有花园庭院池塘，价位较理想，服务人员也很有礼貌，我喜欢闲坐大堂酒吧很温馨，一切就是那么恰到好处。

8 个月前

酒店地理位置优越，交通十分方便，环境优美，尤其是酒店大堂吧的环境十分不错，还有优美的钢琴曲环绕，让人感觉很舒适，提供的下午茶套餐点心丰富美味，食材新鲜可口，价格也十分划算，下次还会来。

1 年前

酒店人員服務熱情，環境清靜，不錯。食物衛生，自助早餐豐富，意外是還有晚餐提供免費輕食，酒水種類還蠻多選擇的。值得推薦。

1 年前