外滩茂悦大酒店

很滿意的一晚，房間很乾淨，很安靜，為了給我們提供優質的服務，Joyce提前聯繫我們而且安排的很周到，退房的時候，Joyce還主動詢問我此次入住的感受，認真記錄下我的反饋，這種對客人體驗極致重視的態度讓我特別感動。在喬經理的帶領下，酒店全體員工的服務都非常周到，讓我感受到了家一般的溫暖。真心感謝Joyce下次來上海，我肯定還選上海外灘茂悅酒店！

4 周前

·服務台小姐入住登記非常有禮，謝謝！·我一個人拿兩個大喼和隨身物品頗為狼狽，真的沒想過酒店沒幫忙及拿上房間！·酒店在外白渡橋附近，走過橋便能行到外灘和南京路步行街，尚算方便！·由酒店步行6-8分鐘便是輪渡⛴️可以2元人民幣到陸家嘴金融中心，很好的體驗！·最欣賞酒店頂樓的酒Bar 景觀很好👍

2 个月前

門鎖壞的，鎖不了，安全沒保障。電水煲很污穢，換了一個但又是壞的，要再換一次！雪櫃又是壞的，不能製冷。浴缸有花灑頭，但沒轉换制，沒法用的，形同虛設的物件，不明白安裝來有甚麼用！全間房就是問題多多，真的是剛翻新嗎？偷工減料，有人貪污嗎？五星級酒店就是這樣，真大開眼界！另外，女朋友生日沒任何祝賀及送蛋糕，但評論上很多人有此待遇，酒店制度不一，選擇執行，是否有岐視情況？服務好，熱心幫助，親切有禮，完全感受不到！冷冰冰，空盪盪，更接近事實！

4 个月前

外灘最美觀景酒店我一直都很喜歡這家酒店。翻新後第一次入住。房間不再是開放式，有點不浪漫😆! 衛生良好。就是電視接收有點慢🤣!浴室去水位有點塞。 但整體都很滿意。前台知道我們是紀念日，把我們房間升了。謝謝。本來說送我們蛋糕，但可能忘記了！但也沒關係。其實我們也不太吃甜。 晚上的酒吧就是無敵，房間住客可自由進出。整個黃埔江的夜景一覽無際。是最好的觀景地方。 啊。新大陸餐廳的烤鴨必食。

3 个月前

整體來講都很滿意😀！特別是服務員的態度很好，服務很細心。這次沒吃他們的早餐，不知道怎樣，但是有上他們的頂層歺廳喝酒，景色非常漂亮，感覺非常舒服。就是地理位置偏了那麼一點點，附近沒有餐廳和商店可以shopping 🤔

3 个月前

暖氣太熱，不能調節。門咭壞了兩次，走來走去，有點麻煩的。大堂的小哥很貼心，幫忙叫車和放行李。但是健身房未開，有點可惜。房間看出去的風景不錯的。

2 个月前

2/21-2/23入住31樓，保潔阿姨真的很貼心都很盡心盡力的打掃乾淨並把東西都補齊，但有一點我真心覺得酒店應該要聘請多一點人一同打掃清潔，阿姨一個人打掃真的很辛苦，畢竟年紀也有了 ，公司真的要體諒員工；另外，我就是為了想看外灘景色，才選這家酒店結果完全看不到東方明珠，只看得黃浦江⋯真心無語，花錢住了個寂寞。

1 个月前

剛重新開幕，公共設施健身房游泳池都還沒開放。服務上還不錯，但也仍有進步空間。房間景色很美，頂樓酒吧也有很好的視野。

3 个月前