全季酒店上海外滩天潼路店

地理位置是不錯 下樓就是地鐵站,但是酒店環境太糟糕。訂了兩晚,入住第一天進房就有煙味，聞了一整晚的煙味受不了了打給前台，值班經理說訂房太滿只能等隔天再換房。隔天早上換到了二樓，不僅有房客的孩子在走廊奔跑嬉鬧，隔壁房房客抽菸打牌到半夜兩點，真不知這酒店怎麼管理的。非常無言

4 个月前

飯店就在地鐵站旁，非常方便！進入大廳印入眼簾環境清爽乾淨，工作人員親切，房間電視非常大台，視覺享受，外送平台點餐抵達時，會有自動送餐機，運送至房間門口，很方便

4 个月前

位置非常方便 在地鐵站出口旁邊 去外攤或步行街走路就可以了 就是隔音很少少差但可以接受 打掃很乾淨 前台服務一流 很熱心助人 棒！！

4 个月前

一如全季的水準，乾淨明亮，前台服務很好有免費的洗衣機可用，還能幫你送到房間，必須給五星好評

4 个月前

地理位置極佳，酒店旁便是地鐵站，無論打車或坐地鐵去所有景點都非常之近。 機械人送餐也極之方便。

4 个月前

Great location, just right next to Tiantong station (Line 10) and a 10min walk along the river to the Bund. Staff were friendly and helpful. Housekeeping and service was impeccable. Highly recommended!

位置优越，就在天童站（10号线）旁边，沿河步行10分钟即可到达外滩。工作人员很友好，乐于助人。客房服务和服务无可挑剔。强烈推荐！

4 个月前

人生最差的一次酒店體驗。晚上10:45左右到酒店房間，逗留房間半小時及開冷氣之後，發現房間溫度一直30度。呼吸並不暢順，而且床頭電話線路不通也打不到前台。前往前台了解，前台一名女性說電話按零便通的，我告訴他說房間一直都30度，很炎熱。該名服務員說酒店溫度是固定的溫度恆溫，我說恆溫也不是30度，難道全季酒店的溫度都是30度？他說這裏的物業是這樣。我要求退房他說不能退款，我問解決方法。他說給一個風扇，並且明天升級。因為太晚附近酒店也滿了預約不了。到凌晨兩點，非常炎熱，連呼吸也呼吸不了。溫度計也是顯示30度，令我哮喘發作。我按床頭電話0號也是不通的。要上網找到前台電話才打到前台,說我快死了，呼吸不了,前台才安排轉去823房。女員工態度非常之差，反白眼🙄去到823房後，房間有冷氣的。終於有空氣流通。當天還要是我的生日。第二天和經理反映，女經理態度不錯。雖然女經理送了蛋糕和早餐，我都沒有吃。也不想吃，我朋友也送了早餐。。。可惜也彌補不了全季酒店其他員工服務和措施非常差

10 个月前

拿了房間發現空調有問題，前台石小姐姐給換另間房，並親自陪同確認，服務態度好，給個讚。

5 个月前