上海虹桥祥源希尔顿酒店

這是我們首次入住這間酒店，整體體驗非常愉快，因此特別想對您們的卓越服務表示感謝！首先，酒店的地理位置十分便利，樓下就有多樣的餐飲選擇，讓我們不需要外出就能享受美食。此外，酒店的西餐廳食物質素也令我們滿意。此外，我們更想特別感謝前台及禮賓部的優秀員工郭倩彤（Dorine Guo）、王爾河（Amanda Wang）、向紹琦（Berry Xian）以及胡皓軒（Dana Hu）。作為一行預訂了四間房間的客人，他們在我們辦理入住時非常細心並完美地配合我們的要求。同時，在協助處理順豐包裹的時候也展現了無比的耐心與專業。他們的禮貌及周到的服務給我們留下了深刻的印象，使我們感到賓至如歸。下次會再住呢間。

2 个月前

一進房间就一股濃濃的霉味，除濕機也不知怎麼設定的，居然一直漏水，最後不得不按下停止鍵，再拿腳踏墊將滲出的水吸乾，另外，空調通風开在auto情況下，噪音卻非常大，特別在晚上沒有背景噪音的情況下更是明顯。房間房型安排的也很不好，幾乎沒有窗戶自然光可言，這次住宿經驗非常差。

1 个月前

這次的飯店體驗驚艷到我！房間又大又舒適，設備應有盡有，服務品質也很高，床大又好睡，冬天太悶開窗整個溫度就很宜人！想喝咖啡飯店還將咖啡送到房間內來，外面的風景剛好正對高爾夫球場，很空曠，樓下有幾間餐廳，正逢聖誕節燈飾很漂亮，聖誕樹甚至比街上的還美！！超級喜歡拍了好多張照片哈哈哈

5 个月前

酒店服務很好 職員很有禮貌 我入住第一日就喝光房內的瓶裝水 第二日職員不但refill 還多了一瓶🤣 第二天我喝完三瓶 晚上回房發現變四瓶🤣🤣🤣 真心覺得很貼心

1 个月前

這飯店的服務很好，酒店內的設施跟餐廳都不錯，選擇性很多，尤其是餐點也都很好吃，有機會一定會再來這邊入住

1 个月前

床算舒服，游泳池乾淨且水溫OK，健身房設備多樣，保養不錯。這次住2晚的唯一問題，1-11716 房間馬桶排水很不順暢。

4 个月前

昨天下午办理了入住的酒店的手续，前台服务员态度热情，房间还在打扫，她让我们先去行政酒廊里休息等待。等到3点多了，问了服务员，房间还没有好。将近4点，又问服务员，说是非常抱歉，因为房间里面有烟味，在处理。后来我们想想，还是出去逛逛，晚一点再入住。晚上七点以后，当我们入住的时候，房间里面还有烟味。我们打开窗户、门通风，无效。到前台问一下服务员，前台的值班经理周玟妏Krystal听了反映的问题，非常认真负责任，和我们一起到房间里面看了情况，告诉我们，如果有其他的房间，会考虑重新换一间。过了一会儿，她打电话说可以换房间了。事情是由于前面的客人不遵守规定违规吸烟，酒店里的值班经理，非常认真负责任的态度，及时处理问题，让我们换了无烟房间，非常感谢她的工作作风，让客人宾至如归，百分之百满意。也非常感谢虹桥祥源希尔顿酒店的让客人百分百满意的服务精神。

6 个月前

大廳寬敞本來提早來以為不能先進去入住，後來飯店服務很好直接先入住，讓很早下機的旅客可以先休息一下再出去玩，我覺得很不錯👍👍房間也很大，價格合理🫶

2 个月前