上海浦西开元大酒店

不行，不是很好。服务不行，当时有提出要求，她们没有办到。早餐是自助的，40块钱一位，就是开房时问你要不要早餐，要的话就加40，不要的话就扣掉40块钱。而且房型太小，好像有十一二平方，还是四星级的呢。但卫生还是可以的，还好。至于这个位置在火车站北站，有停车场，不过很小的，最多能停20辆车，而且一个停车场还分两个部门，还有一个健身房用的。

14 年前

开元白金，300不到的价格入住，真的蛮划算的。房间三星，早餐4星。前台快速办理入住，很麻利。电梯貌似都是新的，但上到房间好像又使旧的。房间里面的设施搞的不想4酒店，比快捷稍稍好一点点。出入方便的，走5分钟过一座桥就可以到地铁口。价格便宜，有开元的中偏下水准。

11 年前

浦西开元大酒店位置不错，离一号地铁新闸路站走路10分钟，酒店周围小吃餐馆都不少，房间面积比较大，没量过，具体数值不清楚，反正不算小。床舒服，比较软，早餐相对简单，不算好。这次和同事一起拼住一个套间。

11 年前

虽然是公费出差，但是说句实话，这是我住过性价比最高的酒店了。当然如果公司肯订在新天地，那就更好了。其实对于酒店来说我还是最看重房间的质量，对得起这个价钱，床什么都挺舒服。至于有人说大厅很豪华什么的，我就不再赘述了。如果以后自己来上海玩说不定也会选这家

12 年前

不是很新的酒店，很多国外老年旅行团住在这里。标间大概四百多一间，房间和床都不大，旺季的时候要提早订。感觉性价比一般，离地铁不是特别近要走七百米左右

9 年前

去上海开会，性价比还算不错。酒店的张经理帮忙订的房间，离地铁站走路估计得10分钟。房间装潢不错，挺喜欢开元房间的装修风格。早餐也可以，不错的商务住宿选择。

11 年前

请允许我调整下状态|作为开元商祺金卡会员，冲着对开元品牌的信任和喜爱去的这家酒店！期望很高！|结果失望透顶，经历过得最差的高星级酒店。|首先，周边环境很差，当天在外滩打出租车回酒店，一连5个司机都不认识，拿着酒店的名片也不明白！|其次，礼宾的服务实在不敢恭维！到店时，下车拿行李，旁边站着一个行李生，就这么远远地看着我拎着一个大行李箱，一动不动！我回头看他一眼，他赶紧回头走开```这让我说什么好？|到前台后，办入住，可能是服务员还不够熟练，与到到网合作的到到绿卡送早餐的优惠不知道！问了领班，也不知道！也不去了解下，直接拒绝我不可以！这服务态度···我告知是可以的，其他开元酒店都行，让她去了解下再答复我！之后在里面墨迹了很久说可以！我郁闷···到到也该郁闷···酒店管理层更应该郁闷···|拿着房卡，前台也不告诉我电梯在哪儿，行，我自己找。到房间后一看，没有浴缸！（这怪我没有提前说，我以为客史资料里会有，原来没有，也许加入会员没多久吧！可是你前台当时安排||房间的时候就不能顺便问我一下吗？）打电话到前台要求换房间，然后就听到电话那头商量着，当我不存在（中间听到一个杂音，可能是把电话放在了一边）让我干等着！我气不过直接给挂了|过了一会儿电话过来了，，说有····（这我就更不明白，前台当时为什么不问一下呢？服务意识太差，都按着条条框框来，这还谈什么开元关怀！！！）||接下来重头戏来了，不到5分钟，来一行李生敲门问你是要换房间吗？我答对。他说：“行，那（你）收拾收拾东西走吧！”（申明这绝对是原话，你字可能没有） 不管这话有意无意，都不应该吧！怎么感觉换牢房啊？你不帮我拿行李就算了，不帮我扶着门也算了，送我到房间后，也不问问我对这间房满意不，（实际情况是不满意，卫生间太挤了!）直接让签个字就走了！招呼怎么也不打一声呢？||好吧！我忍了，水果不给我送也算了，晚上回来出租车司机不认识酒店也算了，酒店的名片也帮不上忙，附近的乌镇路，新疆路都不认识！我打酒店电话也没人接，就这么在雨中淋着，唉····我就不该选这家酒店！好不容易回来后，夜床也不给开，糕点也没有，也不知道有没有客房送餐服务，反正没发现菜单！（水果、糕点都是商祺金卡会员的礼遇）||我实在无语·····晚上回来想找大堂副理投诉，我都不知从何说起！！！换成问如何方便打到车到酒店，还是领导好啊，给我写了一个详细的说明！|（点评写于入住当晚，气人哪！）不知道明天还有什么等待着我，幸好这回在上海只待一天，这是考验我的承受能力，我接受挑战！|有旅游或出差的散客朋友们，可以尝试这家酒店，绝对考验你的素质！||（以下点评写于第二天退房后）|第二天真是挑战连连啊，绝对考验你的素质！|首先是早上起床后，打电话要剃须刀，（房间不提供，需自己要）然后我开始刷牙洗脸换衣服，两个人都收拾妥当了，剃须刀还没到！打电话催，接线员那叫什么态度，“好吧，那我给你问一下”（申明绝对原话，一字不差） 我服了，不到一分钟，剃须刀就到了！你以为你是驴啊？催一步走一步啊？||接着挑战二|早餐到二楼餐厅后，餐厅要绕一圈才能到，服务台的服务员态度很好，这是我在这家酒店发现的亮点之一（头天晚上的大堂副理也算一个亮点），一直领着我们到取餐处！（咱也有一说一，点评可能有点情绪，但绝对真实，没有任何杜撰！）可是到取餐处后，实在是没东西吃，貌似单加早餐78，这性价比也太差了！煎蛋没有，面档没有混沌，奇怪的是面档有点像在吃麻辣烫（有10种左右的各种食物，包括面条和米线，和海带、肉圆等等之类的东西，自己拿碗装，然后给厨师烫熟就了事！）没有水果叉，服务员也不主动送咖啡。||挑战三|依旧是早餐厅，一位老先生吃完后应该是习惯性的掏出烟，准备抽，还没点上。服务生还算眼尖，上前劝阻，（公共场所禁烟，餐桌上也有提示牌，虽然不明显）可是这位老先生没给他好脸色，然后我隐约听见他说，“那既然你拿出来了，那就抽吧”。这怎么该坚持的时候不坚持，态度该强硬的时候不强硬呢？你们管理层干什么吃的？培训的员工就这素质？撇开国家法规不说，你也得照顾下坐在邻桌的我们吧？||挑战四|早餐供应的热牛奶，因为当时没有发现其他客人取用，不能求证，但至少我们俩都觉得它掺水了！我一开始还以为是凉了的原因，后又去倒了一小杯，还是觉得它掺水了！要不就是牛奶太劣质！||挑战五|回房间后发现卷纸没有了，让送！一个字，慢！ 之后由于朋友来电让去吃完午饭再走，想到行李多就致电前台，询问今天能否延迟退房（金卡会员可享受延迟2点退房礼遇），前台竟然问“那你想几点退房呢？”（是那种无奈的语气和有加房费的想法） 再询问我们是会员是否可以，态度180度转弯，可以！（语气缓和） ||挑战六|中午回酒店后准备退房，致电礼宾要求叫出租车，这位接电话的行李生也是一大亮点，很负责的询问去哪里，什么时候要车，随后很礼貌的说立刻为您准备。（唯一的一位对我称‘您’的行李生） 当时随后的前台，效率实在太低了！ 去的时候有两位客人，（三个服务员给两个客人办手续）我等，出租车到了，我还到我！（这期间还有位和我同病相连的朋友，不知什么问题，总之是不满，和我一样，赶时间所以不理论，但走之前说会投诉到总部） 然后这位客人走后，应该到我了，可是那位服务员直接无视我，然后打了两通电话，一个是向经理反应情况，另一个是通知经理下楼有长包房客人。我就这么干等着，期间有一个可能是实习生，问明我是要退房，然后等那位打电话的服务员来办手续！我说，你处理一位表现出不满的客人遗留问题和一位长期客人问题，怎么就没想到那边还有一位客人会不会对此不满呢？你这不是恶性循环吗？【在这儿，我有一点疑问，为什么这家开元酒店不设会员通道呢？】 ||挑战七|前台不准备零钱！车在外面等着我，你还说没有零钱，我跑去车里拿钱，让你先开发票，回来后，票还没开！（查房已完，账单已签） 好吧，我继续等···||离店！||随后不到一小时，前厅经理来电，表示歉意，并希望再次入住该酒店！（留下的一份意见书里，勾选了不会在入住该酒店） 事后补救是好的，可是这有意义吗？有问题可以原谅，可不至于这么多吧？再说，我就是再次入住，你们刻刻注意，又有什么意义，其他客人不也有我这样遭遇的可能性吗？||over||就这样，我结束了上海浦西开元大酒店之旅，这极具挑战性的20多个小时！让我以另一种方式体验了开元关怀！全程我没有表现出一丝愤怒，淡定地默默地接受着这一切！||但是情绪总得调节，我选择了和网友以及即将入住该酒店的朋友们分享这一难忘的经历！在此我要感谢浦西开元，让我经历了这么有意义的一次开元之旅！

14 年前

酒店有点旧了，有一些欧洲的旅游团入住。这里离地铁站大约要走十分钟，但是离人民广场算进的了，打的起步价。价格还算ok

8 年前