北京皇家大饭店

房間很復古但是服務很好尤其是前台陈佳蕾經理服務情。卫生也很干净旅遊性價比超高卫生：好干淨环境：好

2 个月前

设施：設施比較舊，但是環境乾淨整潔，價格也實惠卫生：衛生相對比較乾淨，保潔阿姨比較用心，服务：前台服務小陳很有心，服務態度到位，做事仔細認真

2 个月前

酒店房間冷氣不足，洗手間下水道傳出異味，洗手間無排風系統。酒店需要更新丶裝修了。二人房間只有一人包早餐不合理。早餐種類豐富，服務周到。

7 个月前

Nicely designed rooms and good service. The kitchen staff at the breakfast helped me with a special request. 这个酒店服务很不错，服务员帮到我了.

1 年前

前台服務人員態度非常好！都值得表揚, 有素質、有禮貌，特別是當天接待入住的顧雨晴（主管吧？）給我特別好的接待感覺，希望繼續保持！

8 个月前

因著每年八月底的广电设备展览会，住進皇家大飯店基本上是各參展商的指定動作 - 因為酒店旁邊抄小徑即通往會場旁工作人員入口，便利無比，故房價於展覽期間可高達八百多元一晚。然而作為五星級酒店，其軟硬配套似乎不合其星級評價 - 殘舊的房間、CRT雪花電視都算了、更甚是跌了在地上的毛巾，Room attendant 竟然可以直接掛回原處而不作更換（破損位置一樣），向經理投訴後他只是一副毋棱兩可的咀臉而無任何補救措施...下年似乎轉去 Novotel 好了

8 年前

酒店三证合一无法开票，在客人入住时没有明显的标识提醒，办理入住时接待员工没有提醒客人。导致客户无法按照公司要求进行报销，使用的公司信用卡，造成很大的困扰。在客人后续电话追要发票时，态度不好，客人话没有说完就挂电话，一点都不礼貌，这样的态度和Radisson酒店的形象不符！希望管理层看见可以加强员工的培训和管理，星级酒店里体验这家可以说是最差了！

7 年前

整体来说还是推荐的一家酒店，虽然交通不是很方便但算在较市区的区域去很多地方叫方便，服务还是有保证。这次唯一不够满意就是发现马桶有点不够干净，不影响使用但作为住客还是希望有个干干净净的入住环境，特别是在我已经等了1个小时的房间后。

6 年前