天津华苑希尔顿花园酒店

酒店地理位置处于天津市郊区，位置比较偏，出行旅游的不是很推荐。不过附近有5个大学，距离天津南站和告诉路口都比较近，对于送家中学子上学的家长来讲地理位置很优越。酒店的前台服务热情，有需求都及时回应。房间面积很大，走廊也很宽敞，相比较其他同等位价格的酒店来讲，算是很不错的。早餐品种虽然没有很丰富，但是能够满足商务出差的日常需求。酒店整体设施比较简单，但配备24小时健身房和免费洗衣房，是个不错的差旅酒店。如果以后有机会还会再次入住。

10 个月前

首先非常感谢十分慷慨的华苑希尔顿团队，给予的提前升房以及在入住欢迎水果短缺的情况下替换的两瓶饮料。|其次也非常感谢工程师傅在反馈房间空调失灵后，非常及时的在第一时间携带工具在房间内爬上爬下的检修，并且在多次往返房间掀开天花板检查的态度表示称赞👍🏻|最后也想对首次入住表达一些意见：|1. 在乘车到达酒店后，门童伯伯？站在在门口纹丝未动，没有为顾客开门，接行李等，甚至没有看正眼看一下。|2.代办入住的小姐姐对客人的态度仿佛给客人提供服务是一种“恩赐”，对客人提出的要求无反馈，眼神里带着七分讥笑和三分嘲讽。|3.在房间空调出现问题并且工程师反馈暂时无法正常使用的情况下，酒店没有为客户提供任何解决方案。是在我的主动要求下才非常勉强的说：我没有相关权限，需要向上级沟通请示。|并且与上级沟通过程中，在前台全程免提，二位的态度仿佛是我提出的换房要求非常无理（免提是在另一位同事的提醒下才切换成了听筒模式）。好在最后给更换了一间新的房间。|4.在后续的自行换房过程中，发现原房间已经被阿姨重新打扫，铺了床，更换了备品（非常感谢保洁阿姨，热情亲切，并且对客人的要求全部耐心的一一满足❤）。|来到新房间后也干净舒适。只不过在吹风机的袋子里发现了一只使用过的牙刷？ 感到疑惑|我理解希尔顿花园品牌是贵司的入门线，但是华苑店首次入住下来的体验感是不好的，无论是员工的态度，或者是房间的设施都差强人意，这不是希尔顿一贯的品质。总得来说是比较失望的一次体验。

10 个月前

室內設計很舒適也很時髦 空間也很大前台職員和門僮工作用心 態度友善除了位置有些遠離熱門商區外 沒甚麼缺點 性價比確實好

6 个月前

参加朋友婚礼去的生本地朋友推荐住房间宽敞，有个漂亮服务员态度很好，印象不错。还有很多可爱小动物，大堂活动，下次有机会带孩子过来玩。酒店周围环境不错，空气好，附近

1 年前

房間很大 很舒服 但淋浴間排水性比較差, 容易積水小小缺點, 毛巾/ 地巾離淋浴間很遠, 拿取不方便

1 年前

服务：特别温暖熱情设施：斉全卫生：清洁环境：舒适

9 个月前

早餐選擇太少，周邊也比較荒涼

9 个月前

酒店各方面都不錯👍

1 年前