三正半山酒店

对不起，我只能给一分，我们一家五口去到前台登记并无所谓的热情招待 反而跟我说我的早晚餐只能大人免费带两个孩子，超出的一个要免费 我的天哪，我孩子分别一岁三岁六岁，我想请问自助餐一岁和三岁孩子在哪都不用自费吧？至于六岁也没120cm，竟然跟我说的第一件事情是要收费，好吧，后来说以餐厅为准，那个办理入住的我特意看了下名牌，什么金银之类的。后来安排到房间我去到发现又偏又小，我们是家庭房，房间除了两张床和吧台，就只有一张小朋友桌子，跟我看见的图片都不一样，还有阳台，只有图片一半大，当天周五，入住率不高，竟然挑选最差的家庭房安排给我们，真的很失望，放间也很陈旧，我一进去就很失望 这是连坐的地方都没有，跟我之前去同类型的观澜湖差远了，两千多的房间就是这素质，虽然三个孩子倒是很开心，在里面闹腾的不行，还有温泉连着的一片也算满意，工作人员除了保洁的和开电频车的司机我觉得还挺热情，其他什么大堂经理问几个问题都是并不耐烦的态度还有晚餐时候竟然检查我们是否有包餐的，我是一个火，进来时候不是确认检查过吗？总之我觉得并不是一是一个愉快的环境和感觉

1 个月前

酒店房間環境乾淨，入房後有水果送埋很貼心。酒店服務很好，經理很友善，溫泉區有很多池俾我地選擇，設施齊備。晚上自助餐十分豐富，特別推介燒生蠔很不錯👍🏻仲有各式各樣東南亞美食，食到勁飽🥰🥰滿足。小朋友都玩得很開心，下次會再黎😁值得推介👍🏻

4 个月前

雖然今次不是住親水房，但前往游泳池及溫泉都很方便。早餐食物充足，種類很多又美味。食完早餐回房休息一會，就去浸溫泉，這是真的温泉。泉水冷熱適中，令人完全放鬆享受。晚餐在酒店內餐廳，食物新鮮美味。在這裡渡假可完全放鬆。最重要是房價及消費都合理。值得推介。

4 个月前

今次入住酒店是補足小囡生日，透過 trip. 安排得到生日佈置及毛公仔。登記入住時任之琛經理熱情地介紹有週年慶活動，購買套票、活動、吃飯都有優惠價。任經理亦主動請我們用微信聯繫，房間有任何問題都得到迅速解決，其他遊玩和交通問題也樂於解答，真的要加以表揚。酒店地方很大，雖然開業一段長時間，但保養得宜，尤其溫泉及水世界的設施，小朋友玩起來都很安全。 唯一問題是要做好驅蚊，場內都有驅蚊噴霧劑放在服務點，可以供遊客使用。適逢母親節還有特別活動，下次都會再去玩樂一番。

4 个月前

Huge hotel and lots of room to be chosen. Room is big, clean and tidy. Hotel arranged personal service manager to coordinate with during stays. Request being served at nice and fast manner which is highly appreciated. Lots of activities for kids. Just some activities need to be charged additionally and I will suggest hotel can offer discount for guests who stay in hotel.Plenty of choice of breakfast but when getting crazy when lots of guest going to have breakfast at the same time. Lack of food. Suggest hotel can assign some time slot for guests so divide guests into groups to avoid having breakfast at the same time.Due to hotel is large, lifts are provided at one side only. If i stay in the room far from the lift while I am going to the location downstairs just behind my room, I need to walk 10 mins to the lift and then another 10 mins to the location where i need to go.Highly suggest hotel can newly build some lifts in the other side of the building so guest (especially elderly need not walk long way).

酒店很大，有很多房间可供选择。房间很大，干净整洁。酒店安排个人服务经理在入住期间进行协调。请求以良好而快速的方式得到服务，对此深表赞赏。很多适合孩子的活动。只是有些活动需要额外收费，我建议酒店可以为入住酒店的客人提供折扣。早餐有很多选择，但是当很多客人同时吃早餐时会感到疯狂。缺乏食物。建议酒店可以为客人分配一些时间段，以便将客人分成几组，以避免同时吃早餐。由于酒店较大，仅一侧设有电梯。如果我住在离电梯较远的房间，而我要去楼下房间后面的位置，我需要步行 10 分钟到电梯，然后再步行 10 分钟到我需要去的位置。强烈建议酒店可以在大楼的另一侧新建了一些电梯，以便客人（尤其是老年人）不需要走很远的路。

4 个月前

房間可以直接下水，很方便！酒店管家小吳服務態度十分好！兒子生日當天入住送了一個大蛋糕！還有很漂亮的房間生日佈置！兒子在兒童嬉水池玩泡泡玩得很開心。有機位會再入住！

4 个月前

喜欢寧静的人不要来这裡，歧视摩托不能开入酒店範圍但私家車可以，我住在5号樓酒店的环境及設施是完全看不见，800元的房費竞然不温泉的入埸!房內也不见很好，装修追不上时代，房內連茶包也沒一包，咖啡也是一包!早餐还算不錯。

4 个月前

酒店位置交通不是太方便，自駕還好有大量車位。最糟糕的地方，就是酒店範圍內有大量蚊患，等接駁車的時候，有數不清的蚊一路攻擊你，非常討厭，不會到外面泡溫泉，實在太多蚊了。房間冷氣不足，最低只能調到23度，蓋著羽絨被感到非常熱，不蓋就畀蚊子釘，整晚睡不好，精神虐待，性價比太低，我租住的房間要1600多元，這次感覺太糟糕了。

4 个月前