Steigenberger Guangzhou

這次是我第2次入住，這次是平日，人比較少，可以慢慢體驗酒店的美好。這次還提前寄了幾個包裹到酒店，有2勞禮賓部都一一替我簽收保管好，非常好的服務。早餐種類也多，人流不多的時候吃得輕鬆慢慢享受。近融創茂，去滑雪只要走5分鐘，非常方便。唯一我覺得淋浴間的水壓比較不足，希望可以改善。

5 个月前

非常滿意的一次住房體驗。我們訂的是酒店套餐，有三個小時的滑雪，前台小玲美女很好👍🏻，詳細跟我們講解如何使用還送了半個小時的滑雪換衣服時間。另外還給我門退房時間延遲到兩點，還送了水果盆給我們❤️最後還加了微信，讓我們有什麼不明白可以直接微信找她。很親切，有耐心！酒店的浴缸很舒服，我們滑了一天的雪，泡浴，太爽了！！床也很大很舒服，睡著都快起不來了😂電視也很多頻道，好喜歡躺床上煲劇的感覺！對了還有露台，露台對著湖，不想吹冷氣，可是在陽台的沙發上躺，也是超爽的！另外有一點不方便的是，外賣不能直接送到房間門口，必須到酒店大堂取，如果有外賣機器人送上門就好了！下次滑雪還會選這家酒店！對了，早餐也好吃😋符合我的胃口！

4 个月前

双人房間很大，一家四口很寬敞，酒店設施很齊全。酒店接待處職員很有禮貌，態度友善。而且能以廣東話溝通😊。衛生方面，我們房間發生了小插曲，需然Front Desk manager 很快處理了，但衛生情況真要加倍留心改善。我們主要去滑雪，酒店去商場滑雪場很方便，不用5分鐘便到了。

4 个月前

酒店位置離融創滑雪很近，步行只要6/7分鐘左右。前台小鄧小姐姐人很好，給我們升級了房型。雖然入住的時候房間遇到了點問題，但是也及時地幫忙解決了。酒店設施還蠻新的，性價比非常高，周圍環境也蠻好。下次過來融創還會選擇過來這邊住

4 个月前

酒店地點靠近滑雪場，本次旅行主要目的是去滑雪，所以地理位置優越。櫃檯服務員小玲服務態度良好，主動了解客人需要。房間衛生。自助早餐食物款式琳瑯滿目。唯一可惜的地方是第一天當我們滑雪後房卡未能開始房門。幸好該層職員立即幫我們解決。酒店員工反應迅速。

4 个月前

已經第二次入住。酒店環境舒適、乾淨，所以有員工都溫文有禮。由其酒店接代員，做事細心，充滿笑容並對客人極親切，令人客有賓至如歸的感覺。這樣極佳的酒店及其服務態度，我定會再次光臨，亦會介紹朋友入住（我是5月12日晚上約六時後才入住，衷心感謝大堂的接待員的安排，令我晚上入住得非常愉快及滿意）

4 个月前

整體而言，我對這次的住宿體驗感到相當滿意。首先，這家酒店的地理位置非常方便，距離融創滑雪地很近，這讓我們能夠輕鬆地前往滑雪場，省去了不必要的交通麻煩。房間的整潔程度令人滿意，空間大小也剛剛好，非常適合我們這個四口之家的住宿需求。我們還非常喜歡房間附帶的小露台，從那裡可以欣賞到湖泊的美景，讓我們感到身心愉悅。然而，唯一讓我們感到不滿意的是早餐的安排。我們的住宿價格包含了兩位大人的早餐，但對於小朋友的早餐則需要額外支付費用。更令人不滿的是，我們入住期間為期兩晚，第一天的早餐他們按照兩位小童的價格收費，但到了第二天，他們卻以我女兒身高等同成人為由收取了成人價格，這讓我感到有些不公平。他們在早餐方面的收費政策需要改進，以確保對每位客人的公平對待。希望他們能夠對這一點進行反思和改善。

6 个月前

這間五星級酒店真的非常好！給五星級好平！所有員工都好有禮貌每次都有同我打招呼，早餐嘅時間有提醒我10:00結束，因為我9:00才到達.這次我是來融創雪世界滑雪的，這間酒店非常接近轉過彎就到！還有免費泊車！

4 个月前