Yishang Hotel

When checking in was told that if we wanted free upgrade we needed to cancel our whole booking and pay for brand new booking in cash. Totally unethical. Receptionist was not helpful sometimes. Few rooms had strong cigarette smell even though we asked for non smoking rooms. Disappointed that there's no bar fridge. Middle of the night could smell cigarette smoke in room while sleeping. There was no air conditioning in lobby. Reception didn't have a storeroom to keep our luggage after we checked out since our flight was late at night. told us to leave all luggage along the wall in lobby.Only commendable point was that housekeeping and maintenance gave immediate attention to our needs.

办理入住时被告知，如果我们想要免费升级，我们需要取消整个预订并以现金支付全新预订。完全不道德。接待员有时没有帮助。尽管我们要求非吸烟房间，但很少有房间有浓重的烟味。遗憾的是没有酒吧冰箱。半夜睡觉时房间里能闻到烟味。大堂没有空调。由于我们的航班是深夜，所以在我们退房后，接待处没有储藏室来存放我们的行李。告诉我们将所有行李寄存在大堂的墙上。唯一值得称赞的一点是客房服务和维护人员立即关注我们的需求。

4 个月前

今次廣州之旅這間酒店算是最滿意的，環境，外觀和感覺都不錯，只是電視頻道很少，沒電影，普通正常選擇擇都很少，只有十幾個台，如果想留在酒店休息看電影，這間可能不太適合了

5 个月前

卫生：一般环境：一般酒店裝修還可以一進房就很大的水渠的味道设施：入住當天房間空調沒有開詢問服務員說當天天氣冷所以沒有開但實際當天溫度是接近20度前台沒有告知空調沒有打開導致一整晚在26-27溫度睡覺一整晚沒睡好還以為空調是壞掉了

8 个月前

酒店安排了一間正對著別人頂層廁所的房間給我，感覺住在廁所旁，很差的體驗。隔音與同系列酒店一樣的劣。酒店距離地鐵站很遠，10分鐘路程，叫的的出行可以解決這個不方便。

8 个月前

整體服務滿意。房間不大。五臟俱存。性價比高。唯一小小不便是沒有衣櫃。洗手間也沒有掛衣地方。電視台選擇不多。

1 年前

酒店地理位置一流，而且為我們升級，房間空間很大，也有開揚的景觀。前臺接待給力。而且可以全用廣東話溝通完全冇難度。若然價格合適，絕對有下次。

1 年前

位置交通挺方便，最不好的體驗就是冲凉房太小，连大毛巾架都沒有，掛勾也没一个。大毛巾放在衣櫃里的，洗脸盆也是在外面的，最不方便的是房間与洗手间之間是隔一块玻璃，我和儿子入住的双人房，换件衣服都擔心玻璃透光。

1 年前

套房竟然沒雪櫃，失望。還要酒店客用升降機剛壞了。要全酒店的客人用一部沒冷氣的貨用升降機上落，如此經驗用700完訂了最貴的房，非常失敗，不會再光顧。

1 年前