The PATA Hotel

酒店位置偏遠，我終於明白為什麼這麼遲預訂也能夠預訂到房間了。花了三個多小時才從香港去到珠海口岸，千辛萬苦找到計程車（司機還要看見這是一張長途單才肯接）花了一個小時才到達這間酒店，已經筋疲力盡，立即衝去吃晚餐自助餐，價格是人民幣$88一位，怎知去到才發現所有的餐盤幾乎都是空的！人潮沒有停止，但是職員卻沒有持續地添上新的食物，我們幾經辛苦才找到座位，能夠吃到的卻是別人吃剩的，而且很不好吃。 等了一會兒，才有一些新的食物加添，是一些成本很低的粉絲和菜，最貴的只有雞，實在是太失望了。||以下這些圖片是早上自助餐的情況，早上8:30至9:30是人潮最多的時間，好明顯這裏的職員和資源根本應付不了這麼多的顧客，我所不明白的是，他們應該先計算過訂餐的人數來控制員工的上菜速度和食物的數量，但以我所見，餐盤都是空的，員工不夠，做得很辛苦。剛剛來到，連找座位都有問題，既然如此，為什麼早餐不分流呢？ 沒有足夠刀叉。想吃一隻雞蛋，都要排隊10分鐘。席間有人忍不住發脾氣，說連找隻杯都有困難，這是什麼自助餐？||另外的一個小插曲，就是我們晚上去吃自助餐的時候，原來要先到前台拿一個手環。但是安排我們進入的職員完全沒有說過，到我們上了餐廳門口，餐廳的職員說你們沒有手環不能入座，我真是快要瘋了，難道他們員工之間沒有溝通的嗎？難道不能夠憑着房咭登記憑證，在電腦找到我們的訂單嗎？||整個度假的體驗最好就是溫泉，但是溫泉不關這間酒店的事，所以說這間酒店是完全不合格，除了風景以外。

6 个月前