Wanda Yi Urumqi Railway Station

距離機場不遠，房間乾淨整潔寬敞明亮，裝潢大氣典雅，床很舒服很好睡，智能設施，隔音效果普通，早餐豐富豪華

3 个月前

行李寄存完全不合規，寄存時沒有任何登記、不開取件憑證，直接讓客人自行進行李房找行李，毫無安保與物品保障，萬一行李丟失、拿錯完全沒有憑據，風險極高，從未見過這麼混亂的操作。基礎資訊完全不主動告知辦理入住全程沒說早餐供應時間、餐廳位置，一副不耐煩、高人一等的姿態，完全沒有服務該有的禮貌。花錢住店是尋求便利，流程毫無規範，僅硬體設備尚可，不推薦入住。

2 个月前

完全沒有服務品質可言!!尤其是二位前檯女士!我快遞沒收到,前檯不但不幫助處理,甚至完全置之不理,待我自行連絡留下備忘紀錄請前台留意,竟然還能忘記!早晨7:30大廳黑燈瞎火,前檯2位女士在睡覺,四鑽五鑽酒店真不知是如何評價的!原本是衝著萬達集團品牌來的,令人失望!

5 个月前

除了一個戴眼鏡的前台需要再培訓之後，其他都挺好

2 个月前

酒店服務很好，我們因為早機到達。要求他提早給房間我們因為我訂的房間屬於黨級別很少客人退房她提議我改為雞檔一些，還送給我們早餐。這樣都服務態度堪稱一流。到了房間，發現房間都很好設備齊全光猛我們休息一會便到外遊覽下次到新疆一地訂這間酒店。

10 个月前