西溪华里

#位置#靠近西溪湿地北门，可以共享单车或者步行过去，但进去是慢生活区，离湿地的票务处还是有点距离。自驾建议开车走另一个门。不过可以在酒店里看到湿地的景观。|其实这里更像是为阿里这边服务的商务酒店。所以定价上不算贵，特别是节假日也没有涨得离谱。|离西湖景区有一段距离。||#设施#酒店大堂在5楼。|带点传统文化的主题，公共空间古色古香，设有书吧和超大落地窗，可以观景品茶。正巧遇上中秋节，还举办了活动。|应该是前年才开业的吧，所以各种设施都比较新。房间很大，备有沙发，适合商务会客。阳台上还有躺椅，闲来躺着休息观景也不错，就是要注意防蚊。|洗手间做了干湿分离，淋浴的水温和水流不是很好控制。备品用的力士，挂在墙上，有点不符合精品酒店的定位吧？建议用自带的。|隔音效果一般，中央空调的声音略大。如果对声音特别敏感的最好自备耳塞。|没有泳池、健身房、儿童乐园…|而且作为商务酒店，WI-FI信号是不错，但感觉桌子、插座的设置都不太走心。||#餐饮#只提供早餐，质量一般，品种不多，基本天天都是重复的，且用餐的地方不大。|没有午、晚餐服务，建议开车出去吃或者叫外卖。||#服务#之前在OTA平台上看到大家对这方面吐槽比较多，还是有些纠结。入住后感觉酒店应该是做过相关培训，遇到的员工见面都会打招呼。只是个别态度还是不那么好吧。||总体上来说，虽然有跃层这样的房型可以一家人入住，但是不是那么适合度假，还是更偏商务一些。

8 年前

The hotel is beautiful, with rooms in bungalows surrounded by water. ||The level of English among staff is poorer than at most Chinese hotels I have been to in this country. This causes service to suffer much, as staff cannot understand questions or requests. I even went to sleep without dinner because nobody could understand when I told them that no food had been brought 30 minutes after placing the order (I am not even sure they understood I placed an order). ||It's probably a good place for locals; stay away if you can only communicate in English.

这家酒店很漂亮，房间都是水景环绕的平房。||员工的英语水平比我去过的大多数中国酒店都要差。这导致服务质量很差，因为他们无法理解客人提出的问题或要求。我甚至没吃晚饭就睡着了，因为当我告诉他们下单30分钟后菜还没上来时，他们根本听不懂（我甚至不确定他们是否明白我点了什么）。||对于当地人来说，这可能是个不错的选择；如果你只会用英语交流，最好还是远离这里。

7 年前