常州香格里拉大酒店

优点：总体性价比较高，洗澡很舒服，备品很喜欢。 缺点：App提示：登记入住有快速通道直接拿房卡，app退房可以直接走人，抵店离店时询问均被告知没有该项服务。1010房间插座离床头实在太远，且插座质量较差，国标插头插得很松。

6 年前

🔔服务：非常貼心，由入住到退房，他们服務都很好🧹卫生：打掃呀姨Dana,非常貼心。🍃环境：如果游泳池水可以再暖點就一百分了。

3 年前

这一次应该来贵酒店第4次入住了，还是跟以前一样在行政酒廊办理入住，但是这一次入住给我带来了非常棒的体验，重新认识到了常州香格里拉的殷勤好客的服务理念，办理入住时，酒店的Hamilton黄经理非常尊重钻石会员，抵店办理入住的同时他就第一时间赶到现场并及时热情的打招呼，咨询到我的入住需求，尽全力的帮忙解答及解决任何入住问题，非常感谢，深深地体会到如果贵酒店集团能多一些黄经理的人才，让客人能感受到温馨，相信会越来越好，越来越多的顾客愿意加入金环会。其实人与人之间交流就很微妙，当面的简单的一句问候，一次握手往往在那一瞬间给人一次毕生难忘的时刻，感谢黄经理，感谢常州香格里拉，希望酒店生意兴隆!

3 年前

香格里拉是一個值得信賴的酒店，客人的問題都能儘量以及快速的解決！酒店硬件設施非常好，適合商務以及休閒度假！

1 年前

房間很棒, 但是早餐的體驗很差, 食物選擇不多, 廚師不能做炒蛋或蛋卷等其他蛋類食物, 員工來不急收拾桌面, 也沒主動提供咖啡

6 年前

我先后两天在常州住了香格里拉和富都盛贸，早餐质量及服务香格里拉不如富都，房间则是香格里拉胜过富都太多。 早餐服务人员完全不在状态，盘子全程都没人收，地上客人掉下的青菜，我特地观察了一下，25分钟都没人收拾… 另外香宫味道不错，所以我吃了两顿，上菜慢可以理解，也没人收盘子，服务人员得自己找自己叫，服务还是有待提高。

6 年前

一如既往优质的服务是香格里拉的承诺，此次入住行政酒廊的杨贝贝在得知是家人生日后，不仅提前布置了房间，还赠送了美味可口的生日蛋糕让家人一起庆祝这段美好的回忆，她细致入微的服务态度和为以顾客为本的服务理念让我们此次的度假画上了完美的句号。

6 年前

非常好的服务，人员很热情。特别是我退房的时候在前台碰到的那位先生，（sorry I don't have his name) ， 非常专业体贴的问候和告别。

3 年前