Kaiyuan Senbo Holiday Park Hotel

酒店給我們送了好多吃的，水果飲料，游戲幣，還有可愛的森森和BOBO。入住體驗感非常棒～吃：169/人的自助晚餐很超值，中餐廳的菜品口味很好，量很足行：全程短駁車接送，不用走路，帶娃不累玩：有多少手工活動可以體驗，住店客人免費，還有那個小火車，本來是69/兩圈，結果讓小柚子自己開，連續兩天去玩，每次玩半小時以上[捂脸]雖說是收費活動，但讓你很舒服，為此也願意接受～服務:管家小童有問必答，提前提供用餐和游玩信息，不走冤枉路，還幫我搞優惠券，很貼心～水樂園：有共享姐姐哥哥服務，如果是爸爸帶女娃或媽媽帶男娃也可以放心衝！

5 个月前

這次五天四夜的親子旅行超級棒，入住了有滑梯的樹屋，小孩住得很開心。每次出入都有專車接送，房間衞生也很好，酒店管家小海也安排得十分周到，而且超有愛心的！ 酒店配套也很不錯，設計也很好，環境超舒服而且很乾淨。下次也一定會去這裡。

9 个月前

說實話這叫“希望越大，失望越大”，本來是抱著較大希望去的，但實際體驗差強人意。下面簡要列幾條感受：1. 服務人員的態度還是很不錯的，笑容可掬，禮貌待客。2. 住的是園景別墅，房內傢具不夠級別，有點差，特別是床和臥具，相當不舒服。空調有異響。3. 餐廳的早餐質量怎麼算最多就是三星級，三臺咖啡機壞了兩臺，並且當天沒有紅茶。基本上早餐的口味都比較一般，做早餐的阿姨看起來都是當地農民工，不太懂得食品質量是怎麼回事。中晚餐也比較差，說是浙江菜其實是三不像，口味都達不到一般都標準。4. 水樂園里的水溫和室溫太低，適合幼齡寶寶的項目完全沒有。連兒童樂園都是這種情況，這讓我們三個大人帶著一個19個月的寶寶去玩實在是太掃興，幸虧寶寶還不會說話，只是一直被拒絕而不高興。5. 話要說回來，即使寶寶大了，以後也應該不會再去了，去一個住得不舒服、吃得不好、玩得不開心的地方，即便服務態度再好又有什麼意思呢？

1 年前

寶寶16個月，住3晚整體全家玩的很愉快，房間舒適有地暖，幻想島連我大人都玩的很開心，可惜天太冷水世界玩不到，環境很愜意。晚餐中餐菜品多美味，管家馮龙飛服務很好很細心，帶著寶寶ㄧ直有各種需求都快速幫忙解決，夏天會再去

1 年前

管家靜靜全程專業守護，更是增添美麗旅遊的一道風景。適合全家旅遊，小孩最愛，大人輕鬆。一站式享受😎！

1 年前

趁著學校放假離峰出遊，帶著孩子享受小小的long weekend. 這次挑選湖畔小木屋。一家四口剛剛好。 陽台正好面對著中心湖泊。白天看看天鵝，晚上喝喝小酒，非常完美。 度假管家云龙幫忙解決回答大小問題，反應快速。讓整趟旅程更加順利！非常感謝～ 孩子三天兩夜在幻想島以及高空探索都玩得非常開心，酒店的王牌託管更是父母想好好休息喘氣的好朋友👍🏻

1 年前

非常成熟的親子酒店，好玩、好吃、好住，值得再刷。雖然還沒有到暑期，但房間已經非常難訂。抵達時先將行李放下，再開到停車場真是一位難求，走路距離五分鐘，如果有地下車庫會更方便。入住效率很高，雖有排隊但引導很滿意。訂的是小木屋，需要接駁車到房間。房間設置合理，有臥室和起居間，衛生間有放置小朋友的墊腳凳和馬桶圈。mini吧免費飲用，空調勁道很足。入住可以免費玩水世界或者幻想島兒童樂園，可以在裡面泡上兩三個小時，小朋友都樂此不疲，空間非常大，也有適合不同年齡及大人玩的項目。餐廳也都很不錯，中餐廳裡面除了本幫菜，粵式的叉燒和乳鴿都不錯。因為入住非常高，早餐自助除了二樓開放一樓的餐廳也同時可以用餐，說明管理團隊很專業。預定的雲頂餐廳西餐也在線。唯一可能要改善的是接駁車，高峰時間等候都在20分鐘以上，雲頂餐廳下來竟然說要等半小時。還好入住後有管家阿哲主動聯繫並添加wx，隨時解決各種疑問和優先派車，有兩次都是他親自開電瓶車來接我們，最後還送到停車場免除我們大太陽下走路的奔波，另外送了小朋友伴手禮，貼心服務也是加分的部分，等過完暑假還會再刷。

3 年前

住了這麼多次酒店，我都懶得寫點評。除了兩種情況，要不特別不滿意，要不特別滿意，這次是特別滿意。其實這次的行程一開始被攜程搞得有些不開心的，但最後通過徐主管還算解決了。說說酒店吧，入住前一天，管家阿哲就主動加了微信，告知許多事項。因為這次是去過生日的，所以想著一切以開心為主。訂了兩天的小熊樹屋，也怪我自己不好，沒注意房型，問了管家才知道其實是兩間單獨的大床房，沒有公共客廳。因為想著讓小朋友能在一起玩，但又不想放棄網紅滑滑梯，所以想著升一天的房型，最後通過酒店方和攜程方協調溝通，第二天訂了4房別墅。到酒店聯繫了管家，馬上陪同我們一起去了第一天的房間，阿哲熱情的介紹了房間的使用情況，還有一些酒店的活動，還送上了兩只大大的熊，是可以帶回家的哦。小朋友玩瘋了，都不想出去了。第二天的4房別墅管家阿哲幫忙挑了有張汽車床的房間，小朋友一下子忘記了沒有滑滑梯的不開心。整個換房都不需要我們弄什麼，只要把行李打包好，其他阿哲都幫我們搞定。第一次我在原定的行程上，又臨時多住了一晚。續住了一天，然後阿哲又陪我們去看了好多房型，包括新開的隱竹裡，真的太熱情了。最後我們選了3臥的別墅，ins風格，客廳裡有張大圓床，還有一個鞦韆椅。3天我們住了3個房型，但除了行李打包，其他都不用我們管，都交給管家阿哲了。對了，3天阿哲都幫我們升級到隱竹裡的早餐廳，東西很好吃，就是菜式每天都一樣，我們只能自己每天換著吃。阿哲真的很認真負責，原定我們是住兩天的，第一天晚上，他特地打電話問我是否要預訂他們的網紅雲頂餐廳，因為第二天整天要被包場，所以當工作人員問我們是否有預訂的時候，我們是很有底氣的說，管家幫我們預訂了。包括酒店內其他需要預訂的項目，只要和阿哲說一下，都暢行無阻。而且阿哲回覆都很快，幾乎是24小時standby，誇誇他。接下來要表揚的高空探險那裡的工作人員，尤其是老樊，太負責了。我們去了兩次，一次是下午5點多，一次是中午11點多，都是差不多他們快停止檢票的時候，但看我們小朋友想玩，尤其第二次是已經結束檢票了，但窗口的小姊姊知道我們下午就退房回去了，還是讓我們進去了。兩次都影響了他們吃飯。老樊幾乎全程帶著兩個小朋友在走，很耐心，還指導我們大人怎麼通過。小朋友全程玩得很開心，吵著還要再來。酒店所有的工作人員都很熱情，態度都很好，這樣的服務才能讓我們住店的客人住的，玩得都開心，願意再來。所以我已經準備12月聖誕再去一次，除了風景好，玩樂多，服務是他們的另一大亮點。最後還是要表揚阿哲，事事都能想在我們前面，最後一天我還沒想到，他已經發信息和我說幫我們辦好了延遲退房，這份細心真的值得點讚。另外阿哲推薦的幾個周邊的餐廳也很好吃。

2 年前