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★★★★酒店確實離機場很近,如果乘坐早班機的話是個好選擇,浴室的洗漱用品都是一次性的,衛生程度也做得不錯;早上趕飛機的話還有接駁巴士送到機場。不過在房間確實能明顯見到飛機的聲音,酒店也會送一對耳塞。對我來說,服務可以再好一點的,到達的那天晚上剛好下雨,如果能有人在門前用傘接一下更好;還有第二天上接駁巴士也沒工作人員告訴行李是直接放車上還是後尾箱,當然接駁巴士司機的態度還是挺好的。綜上所述上面的優缺點,自行選擇吧
9 个月前
Trip.com Member
★★★When booking a room, I had to stay in Hangzhou for eleven hours for a connecting flight. his hotel is very close to the airport and comes with free pick-up and drop-off services。飞机比预期早降陆,我们在拿了托运行李后就在询问机场工作人员后就往接机的门口等。八点四十分已经拿好行李,约了接机是九点正。在九点前在汽车接人处等候。看着一辆辆别家酒店接客车经过都停下来一分钟左右(汽车只准许停留不超过三分钟)。九点正看到嘉虹酒店的接客车经过,它行驶在隔一条马路上,缓缓的走,我在马路的这边看到,发现它完全没有停下,招手司机也没看见,结果车走了。我估计它应该会转个圈回来,结果五分钟、十分钟、二十分钟过去了都没再见酒店车。于是就只好截出租车。想不到出租车拒载,理由是太近了。九点三十分又见酒店的车经过,它依然是缓慢行驶,完全不停下望望,我们招手都看不见。最后只好再截出租车,这回问出租车多少钱才肯载,结果开价三十人民币。没有办法之下只好上车。(注:我们是外国人,注冊不到国内电话,国外电话不能打出去)我觉得这样的接客方式真是太大问题了,太差、太令人失望了。
9 个月前
Trip.com Member
★★★★由於需要轉機,所以要在杭州待一個晚上,盲選了這家酒店。就價格而言,位置還是可以的,而且有接送機服務。前台小姐姐很有禮貌,而且也很有效率,讓我們可以盡快上房間休息。就是洗手間的通風有點一般。
1 年前
Trip.com Member
★★★★★酒店設有送機服務,十分便利。酒店距離機場約10分鐘,但飛機嘈音並不算大,還可以接受
11 个月前
Trip.com Member
★★★★由於時即日訂票 ,所以未能提前一日預訂酒店接駁 車 , 到報時而是深夜十一點 ,但經客服安排 ,在機場只需等候十多分鐘就有車接送。 十分欣賞酒店的彈性安排及服務週到。
1 年前
Trip.com Member
★★★★由於是即日訂票,故未能提前一日預訂機場到酒店的接駁車,而到埗已是深夜11點。十分欣賞客服幫忙代訂接駁車,而且酒店接駁車也只等了大約10多分鐘。感覺大家的服務十分有效率,有彈性和周到。
1 年前
Trip.com Member
★★★先入在一间房,会调一有問題,房間也有煙味,还好服服务员替我换了一间房,问题都解决。房间隔音不好,可以听到车輛行驶的声音。
8 个月前
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★★前台做事,每次都馬虎,隨便看一看就說沒有預訂記錄,把客人嚇了,然後到客人很確定有訂房,才仔細看,奇怪的事,訂房記錄又會突然被查到出來。完全不專業的前台,我十一月份替客人訂了那麼多次,已聽過很多次客人回覆說酒店沒有訂房記錄,下次肯定不會再訂,前台職員完全在幫酒店趕客,再見了
1 年前
入住时间:15:00
退房时间:12:00
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Nill
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