浙江西子宾馆

浙江西子宾馆空气非常好，就在西湖边，客房设施设备齐全，房间卫生很干净，每天有赠送精致的水果。前厅小姑娘妆容都很精致，小伙子都很精神，服务也很热情，耐心仔细的讲解各项服务项目，很温文尔雅，特别感谢大堂聂经理、顾经理，总台陈经理，他们彬彬有礼，主动介绍周边的旅游景点和餐厅，服务周到，温馨，细腻，亲切，优美，贴心，真诚的服务，非常谢谢！优美的环境加贴心的服务，使我们的旅程锦上添花。酒店的餐厅也不错，特别是龙井虾仁，真是鲜嫩可口。会介绍更多朋友过来住！！！

3 年前

西子宾馆在西湖南岸，位置得天独厚，园林很漂亮。我们的房间带有一个西湖边的小院和正面西湖的浴室，视野非常棒了。每日还有欢迎水果。 员工都非常非常好，每一位都温和有礼。特别感谢礼宾的卢章勇小哥耐心替我们解答疑问还帮我们订票订车；还有负责导赏然后第二天餐厅又巧遇的卞莹小姐姐，对一直调皮捣蛋的小娃也非常有耐心。 牡丹厅的中餐非常高水准，菜品味道一流，服务人员也非常非常好。 不足之处是客房内的备品感觉有点抠，比如迷你吧的饮料每次入住送一次而不是按照每天算，浴室的洗发水瓶子倒清洁时没有扶起来，用过的餐刀叉子没有清洗，一次性拖鞋没有补充。如果说单独定两天可以达到的待遇，那一次性定两天也应该一视同仁才怼住客更公平。 不过总体来说还是瑕不掩瑜，是来杭州旅行的首选酒店之一。

4 年前

性价比极高的酒店。说实话，除了6#房间有点旧之外，其他其实真心不错的，打扫的也很干净，洗浴用品是欧舒丹的。送的矿泉水是农夫山泉的，水果也是新鲜的，不会像某些五星酒店一样为了节约成本给品质差的。而且住这个地方房间其实不太重要，酒店坐拥一大片西湖湖岸线，无论晴雨，淡妆浓抹总相宜，值得细细品赏，后山有一条健步道，大家有时间不要错过，早上去走走会有惊喜，我们遇到了好多不同的鸟类，据说还有松鼠哦。整个酒店像一个大园林，移步易景，美不胜收。酒店组织的4点开始的免费导览值得一去，会带客人去参观毛爷爷住所，还有G20的举办地。中间穿插不少历史知识。而且酒店还会根据时令，组织采柿子，采春茶之类的免费活动。很适合带娃一起玩。也推荐赠送的游湖项目，下雨天坐船逛西湖最舒服了，不用淋雨，一个小时转一圈，船上有空调不冷，还提供免费零食和水。另外，喜欢游泳的朋友不要错过这里的泳池，水温有27度，空调温度也开的很高，冬天也不会觉得冷，人少水质还是比较干净的。可以放开游。|另外早饭也不错，很丰盛，食物质量高，毕竟国营的底子好。|总而言之，下次来杭州肯定还会来住，也会推荐给身边的朋友。

5 年前

两天一晚，对于我的杭州之旅，西子宾馆就是诠释了是什么“好”。我想以后如果有人问我什么是“好”的酒店，那就让他来西子宾馆住一晚感受一下。|酒店坐落在南山路，开车还是挺方便的，如果遇到周末限号，可以把你的大致路线和车牌号告诉酒店报备，就可以直接开进去了。周末要做好拥堵的准备，甚至可能会封路，我们就遇上了，只能距离酒店最近的地方下车步行过去，体验一下暴走西湖的感觉。。。|酒店的中门（发音）靠近雷峰塔和花港观鱼、苏堤，可以让总台叫礼宾车送到中门，再步行到景点，几分钟的事情，非常方便，即可以避开熙熙攘攘的游客，累了也可以随时回酒店休息。。。|酒店的景色无出其右了，坐拥1000多米湖岸线，看到的都是西湖的中心位置，苏堤、三潭印月都在眼皮子底下…哈哈，具体可以看酒店图片，，，，最好的语言描述也比不过亲眼所见。。。|自己住的是8号楼，也是“主席楼”，是G20***和领导人合影的两层建筑，豪华房的面积挺大的，两个电视机，休息沙发均配备，还提供婴儿床和婴儿洗澡盆，婴儿床上有铺垫、被子、枕头、蚊帐，一应俱全。|说下服务吧，碰到的前台、礼宾车驾驶员、9号楼前台、中门传达室的工作人员、清洁人员都很可以，态度亲切和蔼，张弛有度，没有常见的高冷，而且在不多的闲聊中，感觉他们都能为在西子宾馆工作感到自豪和骄傲，这个挺不容易的，感觉大家对这份工作还是挺认可的。|最后说点不足的地方吧，房间的设施有些老旧了，早餐厅的宝宝椅少了点，而且没有安全带，建议配备一点安全卫生的宝宝椅吧。。。毕竟二胎时代来临了。。。

6 年前

西子宾馆最大的特点就是独享西湖一隅，景色很美，安静人少，我在杭州的最好一天晚安排在这里，泡宾馆就可以了。服务非常好，房间大，卫生间浴品品牌欧舒丹，水果一大盘吃完还可以加。早餐还可以，没舍得在宾馆里吃午饭晚饭 ，出去在新白鹿吃的。据说西子宾馆的牡丹厅在杭州美食界还很出名的。

5 年前

西子賓館的地理位置及景觀自是不在話下，最讓人感到貼心的是他們的服務，尤其是房務部禮賓經理張磊先生，以他對杭州的熟悉及賓館的專業，非常悉心地建議這次的旅遊行程，讓我們這趟杭州之旅收穫滿滿。中餐廳服務員陳曉梅熱心地推薦杭州特色菜餚、名品，以及貼心的服務，讓我們品嚐了道地杭州菜、特色茶！下次一定要帶家人再次下榻西子賓館，舊地重遊。|

6 年前

房型起步價 RMB 1400~, 6號樓年代有點久，如同RMB 200-300 經濟房型。|想想＄1000是買西湖邊花園環境。|要花2000多以上才有真正五星的房型吧！|自助早餐不中不西，沒有西式餐點的到位，中餐感覺也不太豐富。|服務人員剛開始服務很好，想告訴我她名字希望我在攜程網給好評，但是知道我是由Hotels.com 訂房，就對我沒有微笑服務了。（好大一個落差）|不過大部分的服務還算不錯很好|禮賓部講電話有點酷冷|游泳池環境不錯|牡丹亭的點菜食物不錯，服務也好，但是菜色好像比較少|遊船服務不錯，整整一個小時18:30-19:30但有點晚，看不太清楚，有準備水和小點，＄201/人

7 年前

服务：整体服务人员尤其是郭丽丽和消亡的服务特别好；卫生：卫生质量很好，人员素质很好，超过很多国际大牌，出乎我的意料；瑶餐厅的赵军女士服务也很贴心。整体印象很好，期待下次的旅行，下次一定要订湖景客房。

3 年前