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★★★★★這家酒店真心不錯!低調樸實,從踏入大門的那一刻起,就被其優雅的環境和貼心的服務深深吸引。房間乾淨整潔,床鋪舒適至極。安隅迷你吧:非常貼心、
4 个月前
Trip.com Member
★★★★★享受一流貴賓式服務,一到酒店就問有沒有吃早餐,立即送上小食熱餛飩,走時又這水果,每一細節都貼心。裝修非常美。
6 个月前
Trip.com Member
★★★★★這次杭州之旅最最最滿意的一家酒店,我們連續住了三晚,直至回家以後孩子還在嚷嚷一定要回去再住一次!酒店整體裝修設計都很精緻漂亮,原木的設計處處都是細節!因為酒店人員看到我們一家四口人比較多就主動給我們升級了套房!感恩!帶孩子們出遠門,最重要乾淨舒適,床品超級舒服 洗浴用品用的是lelabo 高級的香!早餐午餐菜品都非常精緻美味 和米其林餐廳完全沒差,太好吃了!而且水果是24小時免費吃,臨走前酒店人員都會記得孩子愛吃什麼,送了一盒草莓和橘子給我們帶上高鐵,還給我們送了照片和禮物,非常有愛。全部酒店人員都很細心,待我們如家人,我女兒特別喜歡coco姐姐,謝謝你們的貼心服務,以後一定會在來訪的。還想說一句,這是百分百的好評,因為這家酒店不像其他酒店退房後聯繫客人寫好評,能寫得到好評的一定是真的感覺愉悅開心!
1 年前
Trip.com Member
★★★★★超棒的一家酒店。前台態度很好,熱心協助了解坐觀光船的時间和地点。第一印象很好。酒店很多細節都比大品牌五星酒店還要好。洗衣服務很赞。出门也会主動品要不要拿瓶水。熱情對客人。管理層培训員工得很好。餐饮是可比得上米其林餐厅。連續两天的早餐都是不一样。晚餐更有驚喜。很好吃。今年住過最满意的一家酒店。
1 年前
Trip.com Member
★★★★★超級好的體驗!酒店風格看似樸素,實則在細節之處處理得精細而大氣。工作人員形象靚麗服務專業,任何時候只要客人有需要都傾力相助。比如高挑美女Lily方向感一流,在限流堵車的杭州為我們解決了叫車的問題還親自帶路送上車;還有忘記看姓名的俊俏男生,為深夜到達的我們提供了細緻妥帖的接待,包括住客生日蛋糕,BGM必須好評;以及笑起來眼睛變成彎月的Zada像日本瓷娃娃一樣甜美可愛……酒店的床品特別舒服,枕頭是自選的乳膠枕,每個細節角落都很乾淨,早餐超越一眾私房菜。非要吹毛求疵的話,就是浴室下水比較慢會積水,其餘都很棒👍🏻已經向即將去杭州的朋友極力推薦~
11 个月前
Trip.com Member
★★★★酒店氛圍很好,只是空調是統一,冬天入住房間熱,但一定要稱讚服務人員,是我多年最美好的感受,每位員工都笑容可加,非常殷勤服務,膳食方面也很細緻,下次到杭州一定回訪。
1 年前
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★★★★★服務好得沒話說,早餐特別精緻,房間裝修風格很日式,下次去杭州,肯定還是會選這家的。
1 年前
Trip.com Member
★★★★★酒店很不錯很溫馨,服務很熱情很好,早餐午餐都很棒~品種很多,唯一不足馬桶不是智能,冬天有些冷~其他都很滿意👍
1 年前
入住时间:15:00
退房时间:12:00
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Nill
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Nill