Hyatt Regency Sanya Tianli Bay

整体满意的一次入住体验！老人小孩都玩得很开心～酒店非常新，前台丽美小姐姐和一位中长头发的小姐姐、礼宾部、客房部等工作人员服务都很好，尤其是前台丽美很快的帮忙解决了房间问题并给我们赠送了果盘👍 但是有位戴黑粗框眼镜的女前台服务不太好，去申请延时退房，她在没有通过任何后台确认情况下直接回拒诉求，后面我们回到房间给客房部打电话，诉求马上就被客房部解决。

2 个月前

酒店原來剛於2023下旬才開幕，整體由外到內、大堂到房間都很新令人很舒服放鬆，設計裝修品味時尚，具空間感。前台人員服務態度友善有禮，今次我們一家三口第一次入，本身訂了海景房，還給我們免費升級了面積較大的房間，也給我們送來歡迎水果。露台有雙人沙發可以閒坐看景色及觀賞泳池及園林景，泳池闊大很開陽，設有很多沙灘椅，游泳時享受寬闊藍天，有時觀看飛機上下也很有趣，完全不會感到吵耳。第二天去西島，這酒店十分鄰近西島碼頭，我去程打車，回程步行都很方便達。回酒店路上漫步可回頭欣賞到西島碼頭很漂亮的燈光效果建築，晚上的凱悅酒店建築群看去具規模中也令人很有一種舒服安全的感覺。路上有些小店和餐館和農家菜館。酒店也有健身房和娛樂房。娛樂房很大，有很多設施包括桌球、乒乓球、各式棋類、麻雀房、KTV房，可惜我們不夠時間玩啊！酒店自助早餐很值得，款式繁多，製作細緻精美，尤其是西式飽點更有專區大焗爐現烤現食，我喜歡鬆脆的斑斕牛角包、鹹水包外脆內軟、友禮細心服務的年青廚師提供的華夫配水果加奶油超好食😋！一件值得提的事情，訂房只含兩位早餐，我需要多加一位，食完早餐回房想起未付，退房時我趕緊請前台協助我補付了。離開半天後才發現原來老公早餐時已於餐廳付了！我再看我手機付款記錄，發現酒店人員也已早把我多付的早餐費自動退回我了，他們真細心。值得再來的酒店！

9 个月前

從上海零度城市來到三亞，第一感受到溫暖合宜的氣溫！第一站選擇離機場近的天麗灣凱悅，還沒到酒店，酒店管家小菲，就致電給我，表明房間都已准備好，等我們大駕光臨！一抵達凱悅，感覺整體環境清靜幽美，房間與陽台超大，很舒服！一進入行政酒廊，服務人員笑容可掬熱情，美食美酒可口好吃😋若要說美中不足的地方，就是早餐的菜品，太素沒啥肉了！與第二天入住的亞特蘭帝斯相比之下，有待提升，以滿足我們這種肉食性動物。

9 个月前

很大的酒店，有私人沙灘。服務一流，適合一家大小和小朋友。酒店服務到位，打掃很整潔。臨近幾個主要景點，打車真方便。

6 个月前

入住體驗非常NICE2013年剛開業的凱悅，配套都很新，離鳳凰島機場✈️很近交通很便利，check in當天由于客房吃紧需要等待becky貼心的幫忙升級了海景房型，在嘉宾轩等待期间也还好，酒廊eunice也真的很nice，becky整個入住期間都有在關照，感受到了hospitality房間很寬敞特別是大陽台特別巴適，室外超大泳池區域和沙灘🏖️，由於離鳳凰島機場很近可以躺在沙灘上或者邊游泳邊近距離觀看超低空飛快✈️酒店附近1公里左右就是西島碼頭⛵️直達西島，2公里左右就是天涯海角，剛開情侶入住或者結婚蜜月可以作為首選，婚照拍照應該很出片時間充裕可以去一趟南海觀音景區或者大小洞天，108m觀音像非常壯觀，景區也很大，但是一定要注意5:00左右就停止售票啦总之墙裂安利的一家酒店🏨

5 个月前

房間內，除了洗手间，淋浴位用半玻璃，及出水時熱時冷，其他都很好。酒店环境：優美，東南亚氣息的園林，室外泳池非常大氣，休闲区圍绕泳区，喜欢游泳的客人一定欣喜若狂，聽内部員工说，酒店将会發展商业小镇（现在未开业），可連通天涯海角渡假区，客人遊玩这区更方便！喜欢旅拍的，一定不要错过海边的大石景观，照片非常好看！

10 个月前

酒店非常新，很乾淨企理；位置稍為偏遠，但距離天涯海角很近。房間非常寬大，很舒適。酒店餐廳食物選擇雖然不多，但質素非常好；還有很多優惠，值得推薦👍🏻

1 年前

房间是房中房，订房的时候也没有注明，冷气出风口对着床头一直吹，睡觉会吹头管家沒有提前跟租客聯絡，當天才詢問情況，説他很忙…其他都ok

5 个月前