Holiday Inn Express Wuhan Optical Valley

整體感覺不像是四星級酒店，三月底入住居然沒能開冷氣，最後一晚才開。洗衣后乾衣機不能用，工作人員也積極解決了問題。酒店衛生打掃不錯，親子入住不太友善，沒有床圍也沒有嬰兒浴盆。

5 个月前

|【旅途记忆】|「武汉只有一家智选，就是我常常住的光谷HIX。酒店和保利广场、公寓融为一体，吃住行都极为方便，烟火气十足。」      |离酒店最近的地铁站是华中科技大学站，酒店到地铁站打车单程只需起步价。从华中科技大学站到天河机场站、国博站各都是需要一个小时左右。网络经常跳线，总是需要重新连接，可能是房子太密的缘故。||【会员礼遇】|「酒店并未和瑞幸咖啡合作，但是有丰富的零食欢迎礼包、欢迎水果。」      |小冰箱里的欢迎饮料全部免费。没有集团标配的深蓝色纸质手提袋。‍||【客房掠影】|「酒店无套房，最大的就是两间浴缸房，一间稍小些，55平；另一间略大，57平。每次入住，酒店都帮我升级到浴缸房，总觉得暖意融融。」      |即便是国博套房假日也并没有配备电动马桶，而这家HIX浴缸房则配备了，诚意满满的越级硬件啊！大开间沙发区的布置简约明快，特别适合聚会聊天儿。可以收到的高清外国或地区电视频道有：德国DW、TV5 Monde Asie、日本国NHK、凤凰及凤凰资讯、星空、新加坡亚洲电视CNA等，这在低端入门级的商旅基础型酒店中是极其罕见的，点赞！周围可能有赶着施工进度的工程，所以即便到了深夜，装修声音也很大，幸好我是吉普赛性格，什么环境都能适应，哈哈。||【公区简述】|「洗衣房只象征性地扫码收取一分钱，采用的U净美的洗衣app，而绝大多数智选采用的是海尔海狸洗衣小程序，二者其实大同小异。」      |健身房的两台大跑步机都是坏的，稍微提速就有顿挫感，但中间小的跑步机反而是好的。智空间（苹果电脑免费上网区）、前台、我的浴缸房、早餐、健身房、洗衣房等统统都在7楼，动线明确，方便快捷。‍||【餐饮概览】|「早餐几乎可以和番禺智选相媲美，比天津的几家智选好太多了，毕竟这是副省级省会城市目前唯一一家智选，品牌形象树立的非常瓷实。」     |餐点的种类是比较有特点的餐品有：醪糟汤圆、热干面、牛肉粉、各种炸品、各种甜点等，碳水天堂啊！海底捞就在同一栋楼，午餐和晚餐选项很丰富。||【补漏拾遗】|「酒店我住了1238家，这家光谷HIX绝对算是其中性价比极高的典范了。」      |282家大中华区智选里，这家绝对算华中一流的。现在内地有275家HIX，大中华区普通智选280家，套房智选、温泉智选各1家，中国港澳台地区HIX有7家:中国台湾省3家、中国香港3家、中国澳门1家。光谷智选前台Kitty小姐姐服务热情周到，每次都帮我贴心升级到浴缸房，满意顺遂每一刻！喜欢！

11 个月前

房間乾淨，整體環境很好，飯店早餐不錯吃，有現煮的熱乾麵和牛肉麵。旁邊是保利時代廣場，吃喝玩都很棒。晚上很熱鬧，可以看到活力滿滿的美女大媽們跳著歡快地舞蹈。下次來還會選擇住這裡。

1 年前

優：清潔到位且房內空間比預期來得大，早餐選項也相當豐富，隔音效果很好，浴室配有浴缸及免治馬桶。劣：空調設置相當麻煩，操作不大人性化；門禁管制並未落實，雖無意外發生，但觀感不佳。總結：智選假日無論在世界各地的服務品質都是值得一再造訪的選擇！

1 年前

酒店地點，房間都很好，缺點就只有上房間時要坐2程電梯

5 个月前

飯店的位置就在保利中心的旁邊，出了大門左拐就是保利廣場，右拐是小吃街能滿足各地人的口味，這樣的位置理環境房價太合理了。跟客戶一同入住的，他的IHG白金卡會員，櫃台也貼心的提供免費1天洗4件衣服，房間維持著假日的優點，乾淨明亮簡潔。只是飯店只有7-10樓及18樓是飯店所有，其他樓層則是小業主，這次住在1012，上午8點-晚上10點，樓上都有高跟鞋走跑跳的聲音，次數也很頻繁，跟櫃台反應也未能改善，小業主有燥郁症吧。另外，木地板放了一把鐵腳椅，一拖就發聲音，不論是自己或是隔壁發的，都讓人煩燥，希望能裝上椅腳套。冰箱裡的迎賓飲料是免費，入住時櫃台並沒有告知，還是自己去問的，有點尷尬～櫃枱如能主動告知就更貼心了。因為要跟客戶開會，借用了七樓的早餐區，服務人員主動開燈也很貼心。最重要的的是，晚上會準備熱小米粥，免費提供給住客享用，再寒冷的季節，真是暖心呀。下次還是會說這裡，但會避開10樓～

1 年前

酒店位置还不错，是全新的酒店。不过有些体验还是很差。1. 办入住的时间太长2.房间还是异味3. 房间空调不好，好长时间才能感受到凉风4.退房时，开具水单还各种问题。总体来说，服务态度和专业度有待提高！

6 年前

我之前帮客户定了此家酒店，入住的客户是歪果仁，他对酒店的人员服务特别满意。|他全家四口人，两个大人两个孩子，入住期间，酒店不仅满足好他们的常规需求。工作人员Belinda听闻客户是想带孩子出去玩，还给出了一系列的建议，其中包括具体的景点，门票价格，路线，出行方式，甚至还主动提供了自己的武汉通公交卡。除此以外，还送给孩子们小礼物和零食，以及主动询问他们入住体验，是否需要帮助。|安排客户住这里，让我很省心，因为他们被照顾得很好，很满意。|尽管酒店硬件不是特别完美，但地理位置不错，加上服务人员殷勤的待客之道，让我没有理由不选择这里。

4 年前