苏州合景万怡酒店

朋友来苏州玩定了这个酒店，前台服务很好，房间很干净舒适，早餐很好吃，酒店直通地铁，还有商场，非常方便。|以后在地朋友来苏州也会定这个酒店

2 个月前

入住了才知道是萬豪旗下的酒店，怪不得硬件很大氣乾淨。整體呈現非常的有品位（高檔次不足以形容）。其服務也是能跟萬豪五星級相媲美的，從check in & Check out，然後客房服務都很細緻和認真。尤其是早餐服務更是體貼入微，其間我起身去找中式勺子，看了一圈無果，於是服務人員問我的需求了，我很驚訝她居然會給我兩把勺子。每個服務人員的溫和有理～超五星的體驗哦

1 年前

入住体验好。CI的时候保障和重视会员权益升级房型，以及提醒欢迎礼遇的选择，有介绍行政酒廊，早餐的位置以及用餐时间。房间干净舒适。酒廊补菜快，但人手会有些欠缺。酒店服务特别有意思的一个点，是我有一瓶不喝的饮料没扔房间，但前台看到了，给我发短信询问我是否遗漏物品，等我到目的地打电话去问发现是我不要的东西，这一点服务是我给酒店好评。感谢前台经理Betty的帮助以及事后进行来电询问入住体验和反馈

2 年前

比较新的酒店，整体入住体验不错！旁边悠方开业后，酒店肯定会更好，离木渎景区也很近。这次给升级了套房，也非常不错。但是就因为新开:前台登记速度点、早餐结束时间过早、行政酒廊半开放等还值得再观察下。总体，值得推荐，物有所值！

5 年前

酒店位于非市区，但是地铁直达非常方便，旁边就是购物中心，吃饭也很便利，酒店比较新，房间空间也不错，行政酒廊的hh味道可以的，但是没有下午茶，别的时间就比较一般，只能喝喝水，hh的时候只有一个工作人员，其他时间都是没有的，酒廊的整体服务有待提高，早餐不错，总体来说性价比挺高

3 年前

从抵达开始，我们是深夜自驾抵达的，门口门童不在，我们停好车后，门童出来告知门口不能停车，于是我们先将行李搬下车，门童全程在隔壁旁观，无要帮忙推下行李或者提供行李车的意思，我们两个大箱子两个包。在入住的3天里，电梯中同时也听到客人在吐槽门童，眼睁睁看着几个女生搬行李，不动手帮下忙，好在酒店其他服务令客人较为满意，这几位客人表示不计较。由此可见，酒店在门童培训中存在疏忽。 入住时候，前台入住服务好评，提前准备好了客人入住所需资料，从入住到拿房卡，全程仅两三分钟，这个好评~美中不足的就是，没有告知早餐用餐地点以及时间~ 另外，那几天的客房清洁好评，那位男生很专业很用心~ 三天的旅程下来，酒店服务也算中规中矩，胜在个别员工很用心专业，提高了入住体验~ 因本人经常参加各地商务会议，较为注重服务与卫生，本次卫生满分好评，但酒店服务仍有提高的空间

2 年前

主要是去住酒店，原因是新且性价比高，顺带去玩木渎。如果主要是去玩木渎的话，这家酒店位置很好，离市中心大约10公里出头，木渎3公里。如果玩市区和金鸡湖，这里不适合你。酒店18年开业，已经没味道了，装修很有设计感，包括早餐厅，感觉牌子都可以挂万丽了。 升级了18层的最偏房型，很安静，可以望见楼下购物商场的景观。房间够大，备品都是万怡基础标准。早餐厅在7楼，很不错，该有的都有，加一点鲜榨果汁会更好。餐厅还有小花园，面对春光吃早餐感觉很好。

5 年前

刚进入大厅就闻到淡淡的清香味，让人非常舒服，一进来就有工作人员帮忙拿行李，指引去前台。发现前台的人员们都很热情，服务态度点赞。之后到了酒廊，应该是他们供餐时间，酒廊得一名服务员，看工牌上写的事Timi,细心的给我调了杯鸡尾酒，口感不错。总体来说是个很满意的一次体验。

5 年前